«Пенза-Взгляд» прислушается к «Голосу пассажира»

Добрый вечер. 14.11.2024 около 17.20 сел в 66 автобус, номер 798. Оплатил проезд транспортной картой. Потом кондуктор потребовала ещё раз оплатить, аргументируя это, что она оплатила сама (своей картой) и якобы с моей карты повторно не спишут деньги (интересно, почему?). Но она и на этом не остановилась, потребовала ЕЩЁ РАЗ оплатить проезд, аргументируя тем, что без очков не видит, что на билете написано. Далее затребовала предыдущие два чека и ушла (видимо, чтобы у меня не осталось доказательств неоднократной оплаты проезда). Случайно ей были отданы более старые чеки, на которых есть время 17.21 и 17.22 (видимо, третий билет был отдан ей вместе с другими). С транспортной карты благополучно списаны 81р за проезд одного пассажира. Хотелось бы пожелать Вашему сотруднику "всего наилучшего". Пусть ей объяснят, что эта предпринимательская жилка (если не сказать наглость и хитрость) идут вразрез с уголовным кодексом РФ. Прошу провести беседу с данным сотрудником и сделать выводы по тому, кто у Вас работает.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу троллейбуса под номером 2388 по маршруту "9". Сегодня 14.11.24 утром в 7.00, подъехал троллейбус с неработающими валидаторами. Народу на остановках заходило много, т. к час пик. Невозможность оплаты проезда через валидаторы создала толкучку во всем троллейбусе на протяжении всего маршрута, водитель при этом буквально орал в микрофон, что оплачивать только у него. Ранее по маршруту "9" приходили троллейбусы с исправными валидаторами, при этом не создавалось никакой очереди на оплату, никакой толкучки пассажиров не было. Сегодня было странно видеть новый троллейбус с неисправными валидаторами. Прошу разобраться в этом вопросе, так как в часы пик получается большое неудобство для пассажиров, которые едут на работу и с работы. Спасибо.

Добрый вечер! Очень хочется подать жалобу на хамство кондукторов общественного транспорта, это очень частое явление в городе Пенза. Один из неприятных случаев произошел со мной 29 октября 2024 в 18:30 , троллейбус по маршруту 7, номер троллейбуса 2338. Ситуация: была большая давка в троллейбусе, я планировала оплатить картой, но кондуктору сложно было до меня дотянуться. По этому поводу она начала диалог со слов «что вы мне карту суете, мне ваша карта неинтересна» на повышенных тонах и закончилась эта реплика от кондуктора в мою сторону, что «мне нужно промыть мозги». Я пыталась уточнить фамилию кондуктора, но она отказалась ее называть, надеюсь проездной билет и инфо в нем поможет определить личность сотрудницы. Очень большая просьба провести работу с этой сотрудницей и в целом ввести какую-то работу по адекватности персонала общественного транспорта.

Здравствуйте. В новых автобусах очень жарко, душно (конкретно 66-й автобус) Некоторым становится плохо от такой духоты, особенно пожилым и детям. Выходишь из него весь мокрый на холод. Кондуктор и водитель сидят чуть ли не в футболке. На просьбу убавить отопление отвечают отказом, так как говорят что замерзнут. И это еще в осеннем, а что будет, когда переоденемся в зимнее.

Добрый день. Уже несколько недель одно и тоже в автобусах 54 и 66: на улице достаточно тепло, но в салоне работает печка так, будто на улице -20. Для чего? В салоне дышать нечем, несколько десятков распаренных людей в замкнутом месте, с окон влага аж стекает. Для чего такую жару устраивают? Чтобы потом всё же кто-то открыл окно и мокрых людей продуло? А нормальную температуру, комфортную, в салоне поддерживать нельзя? Должны же хоть какие-то нормы соблюдаться. Полагаю, и печка должна иметь регулировку. Но тут, такое ощущение, всего два режима "ВКЛ" и "ВЫКЛ". Зато автобусы новые...

Здравствуйте! 23.10.2024 в 08 час. 31 мин. водитель автобуса № 82 проехал мимо остановки общественного транспорта "Улица Антонова", не остановившись! При этом внутри автобуса просматривалось достаточно свободных мест, он был практически пустой. Водитель промчался мимо с такой скоростью, что я даже не увидела его регистрационный номер. Следующий автобус № 82, в котором я уже доехала до работы, имел регистрационный номер С 445 РВ 58. Поскольку автобусы двигаются друг за другом по маршруту, прошу Вас установить водителя, совершившего правонарушение, выразившееся в игнорировании правил пассажирских перевозок и норм действующего законодательства, принять меры к устранению указанных нарушений и недопущении в дальнейшем подобных претендентов!

Здравствуйте! 18.10.2024 года в 8:25 села в автобус 82с (номерной знак: с519рв 58) на остановке Рембыттехника. Автобус полностью забит, зашла в переднюю дверь, рядом с водителем. Кондуктор стояла на какой-то возвышенности у дверей посередине автобуса. Обилетив всех вошедших рядом с ней , она начала кричать ,чтобы пассажиры передавали за проезд. Повернувшись в мою сторону, сказала: передай за проезд. Я ответила: оплата картой . Она сказала: передавай сюда. Я ответила, что не передам карту через весь автобус. На что кондуктор с грубостью сказала: тогда выходи и зайди в дверь посередине. Я спросила : как это сделать , ведь за мной уже зашли другие люди. На что кондуктор резко с угрозами заявила о том ,что если я не передам карту , она высадит меня прямо посередине дороги. Через какое то время автобус стал полупустой , и кондуктор подошла ко мне для оплаты проезда . Я приложила карточку, и она сказала : в следующий раз ты не зайдешь в переднюю дверь, я предупрежу всех водителей. Мне приходится часто ездить на автобусе 82с , не исключая именно этого кондуктора, и постоянно я замечаю ее агрессивный настрой к пассажирам, она зачастую устраивает скандалы на пустом месте. Прошу Вас обратить внимание на правила и нормы поведения кондуктора, находящегося на рабочем месте в общественном транспорте. Люди, ехавшие на работу или с работы, не обязаны терпеть такое отношение от какого бы то ни было кондуктора. Полный ли салон автобуса или полупустой, задача кондуктора подойти к пассажиру и обилетить,без негативных эмоций.

Почему нигде нельзя посмотреть официальное расписание маршрутов в направлении Воскресеновки? На сайтах 2gis и Яндекс указывается «каждые 30 минут». По факту - ездит только каждый час, и то не факт. В итоге приходишь на остановку, а транспорта нет и когда будет - точно не знаешь. С учётом того, что на конечной на Гидрострое отсутствует остановочный павильон, то не хотелось бы по часу стоять под солнцем, а подходить хотя бы за 10 минут.

Я проживаю в селе Радищево Кузнецкого района и хочу пожаловаться на плохой график движения автобусов до Кузнецка. Большинство жителей с. Радищево и др. работают в городе. утром еще как-то можно уехать, а вечером, если нет личного транспорта, домой уже не попасть. После 18.00 уже нет сообщения никакого. Как быть тем, кто работает до 20.00 и 21.00? Дорога Кузнецк-Верхозим очень активная. Почему нельзя сделать сообщение как Кузнецк-Евлашево? Там утром автобусы ходят каждые полчаса, а после обеда каждый час. И последний автобус уходит из Кузнецка в 20.30.

Еду по маршруту Москва-Кузнецк, КОМПАНИЯ BUS 58. Выехали 14.03.2024 г. с автовокзала "Щелковский" в 18.00. В Котельниках ко мне сел пассажир в состоянии алкогольного опьянения. Обратилась к водителю, чтобы тот высадил его, но мне в этом было отказано. Пассажир выпил мою воду, не давал мне покоя совсем, весь левый бок испинал. Мне 58 лет, я ехала с высоким давлением, я болела. Трезвый человек страдает, а пьяница ехал со всеми удобствами. В середине пути осталась без воды, мне нечем было запить лекарство, так как пьяница у меня ее выпил. Вы мне скажите, что эта компания перевозит только алкоголиков, а простые нормальные граждане должны на поезде ехать, как мне посоветовали, хотя я сидела и никого не беспокоила. Ужас, что творится! Наверное, больше не поеду с ними. На других рейсах написано, прям вывеска, что в алкогольном опьянении нельзя находиться, грозит высадка.

Здравствуйте. Планируется ли изменение маршрутов, численности машин и переход с маршрутных такси на автобусы в Пензе, поскольку слухов об этом безобразии ходит много. Сейчас и так достаточно беспокойное время, и хотелось бы знать планы наших властей по этому поводу. Причём озвучить они это должны в разных источниках.

Здравствуйте! Хочу разобраться с вопросом - разрешено ли водителям и кондукторам курить в кабине автобуса во время движения транспорта? Этим очень грешат водители и кондукторы на 130 маршруте. На этом автобусе я езжу каждый день, и каждый день по направлению с Западной поляны в Арбеково, при спуске по улице Карпинского перед поворотом на 8 Марта водитель на пару с кондуктором начинают курить в кабине. Вонь стоит на весь салон. Сохранила билеты за вчерашнюю и сегодняшнюю поездку, автобусы номер Т/Н 6995 и Т/Н 2196. Езжу с Западной поляны в Арбеково приблизительно в одно и то же время, около 13-14 часов. В автобусах висят таблички "Курить запрещено", получается, на водителя и кондуктора это правило не распространяется?

И снова здравствуйте, а я все о том же 9 троллейбусе.Стоим на остановке по 30 минут, с 17:00 ни одного троллейбуса со стороны Биосинтез-Арбеково, через 30 минут едут сразу 2 троллейбуса. Это что за расписание? И так не один день. Примите же, наконец, меры.

Добрый день! Хотелось бы узнать, почему сократилось количество транспорта на улицах города. Вчера еле доехала до дома от кинотеатра "Октябрь"- (Арбеково ближнее), не было не маршруток, в автобус №66 еле втиснулась (раньше 66-й ходил чаще). Сегодня вообще ехала 1,5 часа . Это нормально? Вы уже сократили транспорт как планировали? Или куда он подевался? И хотелось бы знать, какие еще сюрпризы ждать?

Здравствуйте, хочу пожаловаться на хамское поведение кондуктора автобуса 130 (рег.номер 945 ЕВ, 17.01.2024, после 07.44 час.). Две остановки после начала маршрута (ост. Арбековская застава) сидела, не обилечивала пассажиров, потом на них же стала срываться, что у неё долго не срабатывает устройство для оплаты проезда, хамила, откровенно грубила, на замечания пассажиров реагировала агрессивно, отказалась показать свой бейджик и специально закрывала его рукой, чтобы скрыть свой номер.

Здравствуйте. Практически все водители 130-х и некоторые водители 149-х автобусов курят во время поездки. Кто-то терпит до въезда в Спутник и начинает курить, а кому-то абсолютно плевать и он курит тогда, когда ему вздумается. На просьбы прекратить в мой адрес идут оскорбления, и курение не прекращается.

Добрый день. Уважаемая администрация! 05.01.2024 года отменили рейс Сердобск-Пенза в 7.00. Столько человек не смогли добраться до Пензы. Детям испорчены каникулы!!! Дети плакали, билеты в филармонию пропали. А это немаленькие средства! На 8.30 рейс под вопросом, как нам ответили в справочной! Неужели нельзя заменить автобус и доставить пассажиров в Пензу.Позор вашей работе! Мы билеты на представление покупали за 2 месяца, дети ждали праздник, а вместо него слезы разочарования!!! Нельзя так относиться к маленьким городам. Местный транспорт совсем не ходит, еще и межгород нам отменили. Кто возместит нам ущерб??? И настроение!!!

По какому маршруту я могу добраться с остановки Бекешская или Рембытехника до улицы Аустрина в 2024 году? 30.12 маршрутка 1т не пошла по расписанию, и на работу я уже не вышла.

Вчера, в районе 16.30, на остановке "Кагау" (Арбеково) в сторону центра, моя 13-летняя дочь была вынуждена покинуть салон 70 автобуса, так как потеряла деньги, искала их в рюкзаке. На что кондуктор ей сказала, что в следующий раз высадит сразу, не будет ждать 2 остановки. Далее дочь пошла пешком. А как же ФЗ, запрещающий высаживать ребенка до 16 лет?

Здравствуйте, хочу пожаловаться на хамское поведение кондуктора автобуса 66. Номер 807 АС. 02 декабря 2023 года, остановка Ламповый завод, в 12-56. Обзывает пассажиров, ведёт себя отвратительно. На замечание пассажиров хамит.

Здравствуйте. Появился новый троллейбусный маршрут 105. Всё хорошо, только не понятно, почему в сторону Спутника его пустили по улице Рахманинова, а не по проспекту Строителей и потом уже по проспекту Победы. В этом районе намного больше пассажиропоток. Пожалуйста, маршрут срочно нужно перестроить. Примите меры.

Здравствуйте, в 70-м автобусе, рег. номер 455 работает странный кондуктор. Я зашла в автобус, оплатила за проезд, села на свободное место, ко мне подлетает кондуктор, кидает в меня мои деньги и говорит, что не сможет их сдать пассажирам. Деньги были нормальные, не грязные, просто обычная мелочь. Почему в автобусах работают такие кондукторы, не знающие правила приличия и культуры?

Сегодня в 70-м автобусе была оставлена сумка бананка, черная с красной надписью napapijri, с документами на имя Щеваева Ярослава.

Здравствуйте! Не могу дозвониться по телефону горячей линии. Возникла такая проблема. Полчаса назад проезжала в автобусе 82С , с улицы Кулакова до улицы Пугачева. В этом автобусе оставила зонт темного цвета. Если найдете, то просьба вернуть. Заранее благодарю!

Добрый день. Сегодня, 23 июня 2023 года, стояли на остановке "Горизонт" около 50 минут. Ждали 33 маршрутку. "Уважаемые" транспортники данного маршрута, вопрос: "Почему вы не соблюдаете собственное расписание?" Мало того, что цены на маршрутки у нас одни из самых высоких, так ещё и соблюдение транспортной компанией возложенных на себя обязательств оставляет желать лучшего!

22.03.2023 в промежутке с 20.00 до 21.15 на остановке общественного транспорта "Бекешская" (в сторону центра) по маршруту не курсировало ни одно маршрутное такси "33". Прошу объяснить возникшую ситуацию, дать ей надлежащую оценку и применить к виновным дисциплинарные меры.

Автобусы номер 66 совсем сошли с ума. Мимо остановки с пассажирами пролетают на скорости, не реагируют на пассажиров, которые стоят на остановке и ждут их. И их манера вождения подставляет под угрозу жизни пассажиров, которых они перевозят. Башенные люди - других слов не могу подобрать.

02.05.2023 года маршрутка № 40 с номером С 138 не приняла льготную транспортную карту и высадила за отказ платить наличными. Когда отменили проезд по транспортным картам в 40-ой маршрутке?

Здравствуйте, 9.03.2022 оставила в маршрутке номер 5 серые перчатки. Номер маршрутки не помню, от Ухтинки маршрутка отъехала в 8:30, маршрутка была без кабины.

Добрый день! По маршруту № 149 почему сейчас так трудно стало уехать из Спутника? Маршрутки идут полные, проезжают мимо, одна, вторая, третья... Хоть в 6.30 выходи, хоть в 6.15, одна история...

Здравствуйте, проживаю в городе Кузнецк-8. Езжу на работу и по делам в город Кузнецк. Утренний рейс идет на 7:25. Но периодически он не приезжает, сегодня вот он сломался по дороге. А отправить уже некого было. И это случается регулярно, автобусы в очень замученном состоянии. Скажите, куда обращаться дальше? Просто что будет глубокой зимой? Они вообще не будут приезжать.

Здравствуйте. Нет ни одного регулярного вида транспорта, чтобы доехать от остановки "Автодром" до " Океана" или "Василька"... 71 маршрутка не в счет! ЕЁ ПРОСТО НЕТ!!! Помогите.

С подругой ждали час 70-й автобус в Заводском районе! Это что еще за отношение такое? Цены повысили, а качество таким же и осталось! По выходным вообще не работает этот 70-й!

Здравствуйте, хочу пожаловаться на маршрут N°1, транспорт ходит очень редко, на остановке ждать приходится часами, бывает даже на остановке ул. Мира не сажают людей и уезжают. Убедительно прошу обратить на это внимание.

Добрый день. Хотела бы пожаловаться на водителя 39 маршрутки. Попросила остановить на остановке около "Октября". Он ее проехал мимо и остановил на проезжей части, открыл день в момент движения по полосе троллейбуса. И ещё в этой маршрутке мной была утеряна банковская карта и пропуск на работу. Прошу вас найти связь со мной и вернуть мне. К сожалению, номер маршрутки не запомнила.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на маршрутки №44. Уже третий раз жду маршрутку с района Шуист, в 18:40 должна идти по расписанию Маршрутка едет, но она не останавливается на остановке общественного транспорта. Проезжает мимо, съезжает с маршрута. Из-за этого, из-за таких неответственных водителей приходится добираться с пересадкой. Причём ещё ждёшь эту маршрутку не меньше 20 минут. Убедительно прошу обратить на это внимание.

Здравствуйте. Ситуация в следующем. Живу на Южной Поляне, работаю в Спутнике. Прямого транспорта нет, приходится добираться с пересадкой, что очень накладно для моего бюджета. Подскажите,планируется ли запуск маршрута Южная Поляна-Спутник.

Добрый день. Хочу выступить с просьбой\предложением по поводу городского маршрута 88т. Он отправляется каждые полчаса с ГПЗ-24. В утренние часы с 7 до 9 и в вечером с 17 до 19 часов происходит следующая ситуация: пассажиры ожидают на остановке порядка 30 минут, и когда приезжает "автобус малой вместимости", он загружен пассажирами "под завязку", и ожидающие не могут уехать. Им остается ждать следующую маршрутку (еще полчаса, если она будет свободнее). Возможно ли пустить в вышеуказанные часы дополнительные маршрутные такси, чтобы они передвигались с промежутком не более чем 15 минут? Заранее спасибо.

Добрый день! Вопрос такой: когда в городе Кузнецке будет работать нормально общественный транспорт? Стоим на остановках после работы с 17:00 до 17:30, маршрут 56 очень плохо ходит, в 17:00 на нем уже практически не уедешь, а до дома добираемся с пересадками! Уважаемая администрация, обратите внимание на беспредел с автобусами города Кузнецка!

Уже который день в 18 часов с остановки ТЦ "Север" в сторону Арбекова не можем уехать маршрутом №40, ждем по 30-35 минут, а его нет.Он либо раньше уезжает, хотя по графику должен выезжать в 18 часов от остановки ЗИФа, либо снимается с маршрута.Но пассажиры ждут, на улице холодно.Как удобно стало добирать до проспекта Строителей, без пересадок.Хотелось, чтобы маршрут №40 и дальше курсировал по графику и не был бы "призраком".

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно узнать о забытых вещах в транспорте? 30.12.2019, в автобусе 66 в 8.45 вышла на остановке "ДСОААФ", на предпоследнем ряду слева забыла шапку. Где бы узнать, может, нашел кондуктор?Мелочь, но обидно до ужаса за свою невнимательность. Заранее благодарю.

Потеряны перчатки в 149 или 10 маршрутке 25.11.19, приблизительно в 10-11 утра. Очень хотелось бы найти.

Понравилось изменение c 16.12 движения маршрута № 40, но этих изменений не видно на сайте общественного транспорта Пензы. Сейчас зима, и не хочется стоять на остановке и мерзнуть.

Потеряла наушники в 13 маршрутке белого цвета, просьба найти и сообщить.

Здравствуйте! Ребенок потерял кошелек с проездным билетом, предположительно, в автобусе 130.(жёлтый с красной полоской).Может, кондуктор нашёл????Помогите узнать.

Не могла уехать с остановки Рахманинова на 63 маршрутке. Прождала более 20 минут на остановке, так и не дождалась. С 16:30-17:55 18 ноября. На улице уже ноябрь! Повышение цен происходит, а сервис на нуле так и остался.

Вопрос по движению маршрутного такси номер 77 в утренние часы. Почему поздно начинают движение, нельзя уехать на работу в Заводской район, где заводы работают с 7-00? Другие маршруты не брезгуют с шести утра выезжать. 77 удобный маршрут, но занимаются пенкоснимательством в часы пик. Наведите порядок, пожалуйста. Пишу про это не в первый раз! Прилагаю фото опаздывающей маршрутки.

В холодное время года люди одеваются как можно теплее, чтобы не замёрзнуть. Но в маршрутке, где водитель "мёрзнет" и включает печку, невозможно находиться. Все стекла запотевают, нечем дышать, в итоге люди выходят мокрые и простывают. Не говоря о том, что это - рассадник для вирусов, коих и так немало осенью и зимой. Или заболеешь в маршрутке, или выйдя из нее. Есть требования СанПиНа, по которым предусмотрено проветривать палаты/кабинеты с целью предотвращения заболеваемости. Здесь те же условия: даже если несколько человек с простудными заболеваниями едут рядом, вероятность подхватить ее в разы увеличивается. На самом деле, такая мелочь напрямую ведёт к росту ОРВИ и гриппа. Если водителю холодно - пусть наденет куртку. Ему самому не захочется сидеть и преть. Давайте будем сознательными.

У вас водители 63 маршрута все слепые? Почему 26.09.2019 на остановке Шевченко две маршрутки проехали мимо ? Стою с 18:55 до 19:30 и до сих пор не уехала. Что за такое хамство!?

Где можно найти кошелёк с визитками, утерянный в маршрутном такси номер 10?

Для чего нужны ответственные люди и обьявления в транспорте? Чтобы им жаловались на отвратительное обслуживание общественного транспорта. А если они никак не реагируют, а защищают водителей? Как, например, Александр, к которому я тщетно периодически обращалась с жалобами на транспорт, на котором не соблюдается интервал движения, нормы общения с пассажирами, а водители курят за рулем. Маршрут №1 в Кузнецке ходит отвратительно, как ему вздумается. Когда полный рейс из Западного микрорайона и круг опять до Западного, они умудряются стоять на конечной, хотя автобусов с этим номером меньше всего, и в середине своего круга на остановке Сов.больница они стоят еще дольше. Другой маршрут, например № 66, почему то не стоит на полпути, а едет из Западного м-на и назад в Западный, делая свой круг, и стоят на конечной недолго, хотя автобусов много на этом маршруте. Примите меры, и не надо в ответе никаких оправданий!

Почему маршрутное такси 18 не ходит? Стою на остановке уже больше часа, ни одного не видела！ Что это такое? Положено ездить до 23.00, а я столько стою и ничего нет！

Здравствуйте! У вас в Пензе такое отвратительное обслуживание в маршрутках и автобусах, а Вы повышаете цены на 4 рубля! За что? За гнилые маршрутки, хамство и неквалифицированных водителей, летящих неизвестно с какой скоростью! Вам бы надо цены понизить за все это и извиниться за такие перевозки людей!

Здравствуйте, автобус 82с ходить раз в час! Я стояла на остановке 34 минуты, автобуса так и не дождалась, и при этом время было 7 вечера.

Вот вроде бы всё не так уж и плохо с транспортом на Западной Поляне, а до Пушкина и Дворца пионеров вообще не реально доехать. Быстрее всего пешком получится через Райки, нежели ехать на 33 через весь город. Да, можно на 8 троллейбусе доехать и спуститься вниз, но с маленьким ребенком, который ходит на кружки, это проблематично. Я вот не понимаю, неужто нельзя чуть продлить 29 маршрут? Путь для водителей чуть увеличится, но пассажиропоток увеличится конкретно! Здесь все в выигрыше: водители получат больше денег, а люди могут нормально и быстро доехать до Пушкина. Неужто это транспортники наши не понимают? К кому можно обратиться в этим вопросом? Ольга Семенко Расскажу о своей ситуации. Я работаю на ул. Пушкина, 169, живу около "Голубя мира". С транспортом проблема огромная, потому как 86-й был прекрасный, но его закрыли из-за недобросовестных водителей, потому что люди ждали маршрутку по часу и потом, разочаровываясь, шли пешком, но пешком тоже не находишься. Хорошо, что мне не очень много лет и я могу плутать по тропинкам Райков или доехать с пересадками, спустившись на 21 маршруте с горки и пересесть на любой транспорт. А как быть людям с детьми или пожилым?? Для них маршруты ограничены. Я не понимаю людей, которые воспринимают это как прогулку. Потому что погода разная бывает и не всегда пешком удобно скакать по горам, а в горку подниматься в жару - тоже прогулка или по гололеду зимой или в грязь, в дождь? 21 маршрутка редко ходит, чтобы ездить с пересадкой, не объезжая весь город, от 8 тралика идти далеко, времени жалко на 33-й полуторачасовой.Сколько уже можно терпеть неудобства??? Вот это настроение терпил уже бесит. На ул. Пушкина находятся важные общественные объекты. Такие как Бекешская больница, Управление МВД, Росреестр, училище, Школа олимпийского резерва тоже рядом, и филармония, и ККЗ. Продление 29 маршрута до дворца пионеров было бы прекрасной альтернативой)) Потому как он часто ходит и людям не пришлось бы ждать его! А для водителей тут могла бы быть прекрасная стоянка, рядом 3 столовых. Кому от этого будет плохо? От этого выйграют все))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Я работаю в районе Север, живу в Заводском районе, но мне подходят маршруты 27 и 71. Работаю я каждый день и в воскресенье тоже. Вопрос: почему считается, что в субботу и в воскресенье люди после 20.00 не нуждаются в этих маршрутах, чтобы уехать с севера? Пожалуйста, устраните это безобразие.

Здравствуйте! Рассмотрите возможность изменения троллейбусного маршрута №2: ходит два троллейбуса и те пустые. Предлагаю пустить двойку в терновку вместо кривозерья, а в кривозерье оставить троллейбус №6. Терновка стала густонаселенным районом, было бы не плохо, чтобы троллейбус связал ее с Заводским районом, где находится очень много предприятий нашего города. Как минимум, увеличится количество пассажиров двойки. Если будет хороший интервал движения в часы пик, маршрут бы стал более популярным, чем сейчас.

Добрый день, к сожалению только сейчас предоставилась возможность написать отзыв (или даже жалобу) на водителя автобуса No70 с гос.номером 258 (буквы к сожалению не запомнила), но думаю что проблем нет с выяснением кто же был водитель в тот день, а именно 26 марта этого года. Итак, автобус №70, 258 номер, 26.03.2019 г. Ехала от автовокзала до ост. Буртасы, насколько я знаю автобус должен останавливаться на каждой остановке отмеченной соответствующим знаком. Так вот почти доехав до нужной нам остановки, я и ещё одна женщина заранее встали с мест и подошли к дверям, чтобы водитель увидел, что есть выходящие люди. Но почему-то водитель решил, что нам не нужно здесь открывать дверь, останавливаться и выпускать пассажиров. На наш вопрос почему же он не остановился и проехал мимо, и на нашу просьбу остановится в ответ мы услышали много "интересного"... Водитель поинтересовался: "Может мне ещё руку тебе подать при выходе". Во-первых, как минимум мы не знакомы и на ты не переходили. Всё бы ничего да только водитель посчитал, что мало нам ответил и решил добавить в след "корова" и ещё какие-то нелицеприятные слова. Так вот...как минимум хотелось бы чтобы водители соблюдали хотя бы минимальные правила приличия, выбрали эту работу, значит выполняйте её качественно. Если у вас не задался день, то это не значит что нужно выплеснуть помои своего негатива на окружающих людей! Естественно хотелось бы чтобы водитель понёс заслуженное наказание за своё поведение...и всё бы ничего, что проехал остановку, но когда на просьбу остановится в ответ слышишь то, что лилось из уст этого водителя хочется, чтобы это не осталось так как есть. Сначала слова, а потом что в рукопашную...? Надеюсь, что по моему обращению будут приняты меры, а не очередная отписка, что с водителем проведена беседа и дисциплинарное взыскание. На маршруте №70, это уже не первая неприятная поездка.

22 марта мы не дождались автобуса 54 маршрута, который выезжает с Арбековской заставы в 20:05. Мы - это родители с маленькими детьми, которые занимаются в Буртасах. На наши звонки в диспетчерскую службу нам сообщили, что теперь его отменили. Спасибо, господа, за это! Вы же не ждете на ветру автобуса по 30 минут, а ездите на служебных машинах.

Замечательная возможность написать отзыв об общественном транспорте. Намедни я решила выехать из Арбекова в центр по делам. Добралась успешно на 39 до ул. Пушкина. А затем... Очень долго ожидала хоть какой-нибудь маршрут на Западную поляну. После долгого терпения я решила поменять схему своего передвижения: проехала еще несколько остановок до (бывшего) роддома, перешла дорогу. Ожидала 3 маршрут или 21. Безуспешно. За 40 минут, кроме 11-ти маршрутных такси под номерами 33 и 39, я нужного не дождалась. Промерзла основательно! Грустно. Почему нет сообщения со столь важными объектами как ПГУ, областная больница и перинатальный центр со стороны улицы Пушкина - по короткому маршруту через З.Космодемьянскую? Раньше ездила 86 маршрутка, а теперь ни ее, ни 3-ки с 21-ым. Чудно. А потом мы удивляемся засилию личных авто на наших улицах. Дело в том, что надежды на общественный транспорт нет. Тем более в выходные. И еще я отметила такую деталь: исчезли информационные справки о номерах проходящего транспорта на остановках. Есть дорожные знаки, а справочные табло отсутствуют, как в старые времена. Вот таков голос пассажира, оставившего на короткие три дня свою машину в СТО.

Добрый вечер! Можно уточнить, почему так редко ходит 130 автобусный маршрут. На остановке простояла 40 минут в ожидании.

Имеет ли право кондуктор автобуса требовать свидетельство о рождении ребенка в подтверждении того, что ему нет семи лет? Насколько я знаю, я обязана возить этот документ, но по требованию должна его предъявить только контролеру, а не кондуктору. Уже не первый кондуктор 54 автобуса требует этот документ , угрожая высадить меня... Хотя за себя я заплатила , моему ребенку 6 лет. Усмирите хамство?!

Добрый день! Подскажите, куда делась остановка "По требованию" на ул. Кл. Цеткин (из Центра в Согласие). Знак 5.16 "Место остановки автобуса и (или) троллейбуса" исчез еще прошлым летом (после проведения работ в рамках проекта "Безопасные и качественные дороги"), а сейчас на месте остановки - сугроб. Остановку официально убрали из перечня или это обычный бардак? В последнее время водители маршрутов 16 и 55 стали игнорировать эту остановку, справедливо указывая на отсутствие знака, хотя в их схемах остановка обозначена. Этой остановкой пользуются учащиеся Химико-технологического колледжа и работники Биосинтеза. Помогите восстановить знак и привести остановочную площадку в надлежащее состояние!

На маршруте 34 есть водитель, который очень громко включает музыку. Гос. номер р 064 вн. На просьбы сделать потише не реагирует. В салоне невозможно находиться даже в наушниках, водитель не слышит, когда его просят остановить на остановке, приходится очень громко кричать по несколько раз. Если бы была альтернатива этой маршрутке, я бы, безусловно, выбрала другой маршрут, но, к сожалению, у меня нет выбора. Надеюсь, водителю объяснят, что в салоне не должна на такой громкости играть музыка.

В автобусе маршрута № 54 т/н 289 работает некультурная кондуктор-женщина, которая оскорбляет пассажиров, разговаривает громогласно и в грубой форме, при этом не показывает бейджик со своей фамилией. Сегодня 26.02.2019 г. в 15 час.40 мин. на ООТ Пугачева она бесцеремонно влезла в разговор 2-х пассажиров, оскорбила меня, в ответ на мое возмущение сказала, что сейчас поедем в больницу для сдачи мною анализов на опьянение, при этом обращалась ко мне на ты, на замечания пассажиров не реагировала, продолжая кричать на весь салон.

Добрый день. В середине февраля 2019 года появилась проблема с автобусом по маршруту 130. С того момента (примерно с 18.02.19) как удлинился маршрут маршрутного такси №149 в г. Спутник, автобус 130 с утра перестал придерживаться своего расписания. В период с 7:30 до 8:00 (возможно и раньше, и позже) уехать вовремя стало невозможно с остановки "Школа". Понимаю, что многие пассажиры стали пользоваться 149 маршруткой, но есть немало людей, кому актуален маршрут 130. Да, автобус стал не таким забитым, но это не повод так относиться к остальным постоянным пассажирам 130 маршрута. Спасибо за помощь.

Добрый день! Скажите, почему в автобусе №130 не действуют льготные проездные билеты? Автобус идет через весь город и делает 3 остановки в городе Спутнике, а объясняют, что маршрут межмуниципальный. Маршрут проходит мимо огромного университета, областной больницы и областной поликлиники. Вместо автобуса №30 пустили маршрутку. Но кто-нибудь из управления транспорта ехал в ней на работу?

Здравствуйте, почему все автобусы маршрута №66 игнорируют проезд по улице Ладожская, хотя везде маршрут остался неизменным, но автобусы едут по пр. Строителей напрямую к Заставе и обратно таким же образом.

По маршруту 49 есть предложение. Переименовать его например в 149а. Начало как у 149 - из Спутника (Радужная - Дельфин), далее по маршруту (центр рынок, автовокзал, проспект Победы и дальше продумать). То есть у жителей проспекта Победы и автовокзала будет возможность заезда в Спутник. Сейчас такая возможность только у проспекта Строителей. Маршрут 49 будет более популярен.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по какой причине автобус 82с перестает ходить после 19:00? С ГПЗ уехать совершенно невозможно после 19 часов! Вчера стояла с 19:00 до 19:45 и ни одного автобуса не было!

Сегодня 01.02.2019 примерно в 17.25 я села в маршрутку 2а на остановке "Шевченко" около ТЦ "Суворовский". Транспортом пользуюсь редко, поэтому только в маршрутке обнаружила, что у меня 19р. мелочью, или 5000р. Естественно, протянула водителю 5000р. Сдачу он мне дал мелкими купюрами по 100 и 50р. Трижды (!) пересчитала, не хватало 700р. Т.е. водитель сдал 4277р. Приехав на свою остановку "к/т Юность" примерно в 17.40, я предложила вместе пересчитать деньги. Вышла из маршрутки и открыла переднюю дверь. Просила вызвать полицию, обыскать меня (спрятать 700р. лично мне негде). В итоге водитель набрал мне горсть мелочи, сунул в руку и "стартанул" так, что я упала. Уехал на большой скорости, в темноте увидеть и запомнить номер я не смогла. Прошу принять меры и не портить себе репутацию подобными людьми.

Хочу пожаловаться на БЕЗОБРАЗНУЮ работу автобусов по маршруту 130, автобусы не соблюдают никакое расписание, утром в холод можно простоять на остановке 40-50 минут и автобуса нет. Часто автобус просто проезжает остановки общественного транспорта, не останавливаясь по неизвестной причине (остановка к маг. Слава на пути в сторону Спутника). Автобус с г/н 510 не остановился 28.01.19 и 29.01.19 утром, когда было много желающих уехать. Автобусы в отвратительном грязном состоянии. ПРИМИТЕ МЕРЫ.

25.01.18 в 19:15 ехала в маршрутке 77, госномер о297му. Отъезжая от остановки "Кагау" в Арбеково, за 150 метров до остановки "Буртасы", сообщила водителю, что выхожу на следующей остановке. Водитель в очень грубой форме стал говорить о том, что сейчас он едет в третьем ряду и перестроиться в первый ряд уже не сможет, поэтому остановит где-нибудь за поворотом. Во время движения он вел себя очень агрессивно, ругался матом на других водителей, которые его якобы подрезали. Высадил меня в сугроб около заправки "Лукойл" и очень грубо сказал, чтобы я выходила. Прошу принять решительные меры в отношении этого водителя, ибо такое поведение непозволительно!

Добрый день! Еще раз хочу поднять вопрос о курении водителей в салоне маршрутки. г. Кузнецк Сажусь на ул. Пензенской, маршрутки идут от конечной, дым стоит коромыслом в салоне... А рядом роддом, женская консультация, беременные ездят. Очень неприятно.

Здравствуйте! Можно утвердить расписание 59 маршрутки и повесить график на остановках? С ГПЗ в утренние часы необходимо как минимум 2 машины, сейчас хоть и нерегулярно от конечной едет машина в 6.40-6.45. Хотелось бы, чтобы дополнительно пустили машину в 6.50-6.55. В вечернее время с заводского р-на наплыв народа в 17.05-17.10, а маршрутка приезжает в 17.20-17.25. Сместите на 10 минут время, а то в морозы холодно стоять по 20 минут в ожидании. И хотелось бы, чтобы движение маршруток можно было отследить по интернету, сейчас они не отображаются.

Город Кузнецк, маршрут 33, время14-15, остановка 5 магазин, первая остановка после кольца. В маршрутном автобусе белого цвета, которым управляет водитель с усами, при посадке с ребенком чувствуется табачный дым в салоне. Это означает, что водитель курит, не выходя из салона. Примите меры, пожалуйста, это грубое нарушение прав пассажиров и нашего здоровья

Добрый день! Кузнецк на проводе! Хочу оставить жалобу на интервал движения маршруток №1! Какой день уже с утра не можем вовремя добраться до работы. Все маршрутки едут забитые до отвала. Интервал написан 4 минуты, по факту 15 минут и больше! 33 маршрут ходит чаще, но тоже битком! Мы живем в районе ул. Гагарина, и это 3 остановка с начала маршрута. Как добираться до работы людям на остальных остановках? Из западного м-на они уже едут полные! Прошу помощи!!!

Здравствуйте, Вас беспокоит г.Сердобск. Я хочу выразить своё недовольство, автобусы стали ходить отвратительное, не по времени. Пока стоишь на остановке замёрзнешь 20 раз. Решите пожалуйста эту проблему

Добрый вечер! Очень хотелось бы видеть расписание маршрутных автобусов на каждой остановке в г. Сердобске и, конечно же, необходим сайт, на котором можно узнать о движении автобусов. Более-менее нормально ездят автобусы по 5 маршруту, по остальным, и особенно в выходные дни-беда.

Добрый день! По утрам (до 07:00) невозможно уехать к аэропорту, т.к. все подходящие автобусы (66, 54) проезжают мимо остановки (Сухумская). Маршрутки (17, 10) не доезжают до аэропорта и не подходят, а троллейбус номер 7 ходит очень редко.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а водителям маршруток уже разрешили курить за рулем в ожидании пассажиров и в движении? Например, 28.12.2018 года на конечной на улице Мира водитель машины с маршрута 9м с г/н о648хс58, в ожидании пока отъедет другая маршрутка, спокойно сидел за рулем и курил. Вопрос неоднократно поднимался в социальных сетях В ответ же на обращения, остальные в сети интернет, водители лишь насмехаются и публикуют видеоролики, как они курят в салоне, например, на видео, прикрепленном ниже, водитель Рифат Шафеев, маршрут 93, г/н р757кн58. Собственно сам он это видео и опубликовал.

Здравствуйте! Позвольте задать вопрос - почему когда автобус № 66 идет от Граната до Арбековской заставы, он останавливается только у станции Арбеково - на ОДНОЙ остановке - и далее уже на улице Лядова! А когда идет по этому же маршруту из Арбековской Заставы до Граната, то после универсама Весна делает как минимум ЧЕТЫРЕ остановки? Не кажется ли уважаемому перевозчику, что это просто наплевательское отношение к пассажирам, следующим из центра в район улицы Ладожской? Почему там нельзя сделать остановки напротив существующих по ходу движения из Арбековской Заставы до Граната? В частности в районе дома № 158 по ул. Ладожской, где находится детская поликлиника и рядом в доме № 154 по ул. Ладожской, где расположена поликлиника для взрослых?

Бардак по маршруту 27! Если водители зарабатывают только по утрам на этом маршруте, то никакого голоса пассажира и в помине не будет. В консервах удобнее находиться этим самым пассажирам. Предложение старо как мир - пустите в час пик больше транспорта, пожалейте в конце концов нас,,,,,

12.12.18г в 08.10 я села в маршрутное такси номер 12с (номер автомобиля АУ 510), дала за проезд 100 р. Зоркин Александр Константинович начал на меня орать: "У вас что, мельче нет что ли, ну и сидите ждите сдачу тогда". Я-то подожду без проблем, но можно нормально с людьми общаться. Почему водители думают, что имеют право кричать на пассажира? Я тоже работаю в сфере обслуживания продавцом и не имею права кричать на клиента за то, что он дал мне 100 рублей ,а купил на 20. Почему водитель так позволил себя вести? Пусть с утра берет разменные деньги, его обязанность найти мне сдачу. Тем более я не 1000 и не 5000 рублей дала. Были и пассажиры, которые давали 50 и 100 рублей, но на них Зоркин не кидался. Я прошу разобраться с данной ситуацией.

г.Кузнецк. Маршрутки № 66 в промежутки времени с 7 до 8 и с 16 до 18 - переполнены. В маршрутку на 13 мест набивается по 20 человек. Если стоит пост ГИБДД, проблема решается просто - лишние люди высаживаются на обочине, количество маршруток не увеличивается. Маршруты № 55,56 - в вечернее время не соблюдается интервал, иногда время ожидания составляет 40-50 мин.

Обращение к администрации 77 маршрута. Пишу не в первый раз. Дело в том, что поздновато машина утренняя приходит, минут на десять бы раньше. Если с Западной уезжать позже 6-30, то в Заводской район не успеешь к 7-00, у многих на заводах рабочий день начинается. Нельзя ли на маршрут выезжать чуть раньше, и пассажиров больше возьмете!

Здравствуйте, сегодня ехала на автобусе 54 от пр.строителей в 9.00. На мосту путепровода водитель откровенно заявил: "Ну давайте погоняем" и начал обгонять маршрутки, 82 автобус. На 8 марта еле-еле затормозил на светофоре. Это нормально? Я считаю нет. Автобус с номером 287 (комбинация этих цифр может быть другая), буквы к сожалению не запомнила. Гоняют они так каждый день. Им надо быть первыми. По вечерам сажусь в автобус к водителю, которому нужно видеть переднюю дверь. Тем самым он просит всех уйти с передней площадки. Все толпятся в середине, а от передних поручней он всех гонит. Что ему смотреть в передней двери???? Короче один дурее другого. У меня всё.

Добрый вечер. Город Кузнецк - второй город после Пензы по численности населения. Но обстановка с маршрутками самая ужасная. Все автолайны находятся в плачевном состоянии. Салон очень грязный, сиденья примотаны скотчем, дует из всех щелей. В час пик уехать очень сложно, а после 18.00 просто невозможно. Приходится иногда ждать даже по часу. Хуже всего обстоит дело с маршрутом 55-56. Администрация города на все обращения и жалобы только пожимает плечами. Люди потеряли веру, но хочется надеяться, что перемены придут и в наш город.

1 декабря 2018 года с 13.50 до 15.15 в мороз мимо остановки "ул.Ленина" прошло только 2 троллейбуса номер 8 - один в депо, один до Дома офицеров. Уважаемые руководство и другие управления, как вам не стыдно??? Дети стояли мерзли и плакали, может вы не знаете, но суббота - это не выходной день ни в университетах, ни в школах, ни в детской музыкальной школе. находящейся по адресу Ленина, 8А. А 8-й троллейбус - единственный транспорт в направлении Западной поляны от ул.Ленина. Если мой ребёнок заболеет, это будет на вашей совести! Зла не хватает, автобусы ходят через каждые 5-7 минут, лучше бы частники занимались троллейбусами, чем госучреждения. Ума и разума вам желаю и совести!

г Кузнецк . Обращаюсь по поводу маршрута №55, 56. Раньше кроме этого маршрута был ещё №2. Но его отменили и обещали, что теперь все маршрутки №2 будут №55, 56. В результате их стало меньше. Центр города отрезан от юго-западного микрорайона. На работу 27 ноября, простояв на остановке с 7,00 до 7,40, пришлось ехать на такси. При этом проехало 4 маршрутки №33. В маршрутках все стёкла - грязные от скотча и заклеенные рекламой. Даже порой не видно, где ты едешь. Так что ваш ответ по поводу проведённой работы по налаживанию работы этого маршрута просто отписка.

Добрый день. В Кузнецке, когда ходили большие автобусы, маршрут был один. Они ходили по улице Леваневский и до поворота на ул. 354-й Стрелковой дивизии. Проезжая по ней, они поворачивали на ул.Октябрьскую и ехали дальше, но в наше время они доезжают до Минской, поворачивая на неё и потом на Октябрьскую. Я два года назад слышала, что хотят вернуть этот маршрут, но почему-то не стали. Там место под остановки осталось. Почему нельзя вернуть этот маршрут? Там что, люди не живут? Почему народ с этого района должен идти целый квартал до остановки? Боятся бензина три капли сжечь?

Я вам отправила три вопроса сейчас, а забыла написать, что речь о городе Кузнецк. Вопрос про маршрутки, пенсионеров и студентов. И ещё: почему-то в Москве и наверное в Пензе автобусы ездят допоздна, но в Кузнецке после восьми вечера тяжело уехать. Почему так? У нас что - город весь спит уже после восьми? Люди работают и до десяти вечера, а уехать уже невозможно.

Водитель автобуса 130 курит в салоне, во время перевозки пассажиров ,хотя у самого висит знак ,курить запрещено, гос номер АХ 255 58

Добрый вечер. Хотелось бы выразить недовольство, как ходит автобус 82с. После 21:00,с арбеково не на чем уехать на Гпз24. Почему до центра есть автобусы, а дальше нет. Очень не удобно ездить с пересадками. Особенно в зимнее время. Надеюсь что то предпримите.

Маршрут автобуса 66 изменили не продумав. Теперь в сторону Запрудного после торгового центра Проспект он идёт по ул.Ладожская. А там после ост.Гранат всего одна промежуточная остановка. А автобус после неее едет без остановок ещё 3 километра. Ну как людям выходить??????.

Стоимость проезда подорожала, а маршрутки как разваливались, так и разваливаются. На улице идет снег, и в салоне тоже идет снег. Ездят отвратительно, не дождешься.

Здравствуйте!!! Для чего изменили маршрут 82с? 10 лет он ходил по одному маршруту, а теперь люди не садятся, до библиотеки люди не доедут! Зимой дорога там узкая, два автобуса не проедут, потому что кому ехать в Запрудный, далеко объезжать, а если объезжает, то остановки в Запрудном нет! Безобразие!!!

Добрый вечер. Почему нельзя уехать на 82С с Мега-Пенза после 15-00. Есть у этого маршрута конечная там?!

Очень интересует следующий вопрос: «Почему к пассажирам, пользующимся транспортной картой относятся как к нелюдям?». 07.11.2018 около 19 часов вечера села на троллейбус № 7 (№1019), следующий в Аэропорт. В это время на мосту после остановки «Межшкольный учебный комбинат» была авария, из-за которой образовалась пробка. Доехав до остановки «Токарная» всех пассажиров начали высаживать, якобы из-за того, что троллейбус выбился из графика и конечная остановка будет «Терновский мост». При посадке об этом заранее не предупреждали. Всем пассажирам вернули деньги за проезд, кроме меня. Мне кондуктор вернуть деньги отказалась в силу того, что я платила транспортной картой. Так как услуга по перевозке не была оказана, я попросила, чтобы меня пересадили на другой троллейбус, которой все же доедет до конечной остановки «Аэропорт». На данную просьбу был получен следующий ответ: «Может тебе еще самолет вызвать!?». Я начала настаивать на том, чтобы меня довезли до конца маршрута или все же вернули деньги, на что ответ был: «Катайся с нами хоть всю ночь, ничего не получишь!». Без врача мне поставила диагноз – «да ты психичка, тебе надо лечиться». Мягко говоря ситуация неприятная! Возмутил не столько факт того, что 20 рублей не вернут, сколько хамское поведение кондуктора. Чтобы прочитать фамилию кондуктора, я попыталась придержать бейджик рукой, она у меня выхватила его. Считаю, что данная информация не для того, чтобы ее прятать! Вела кондуктор себя очень некрасиво. Нужно быть человечнее, а то в ответ только: «звоните, куда хотите, ничего все равно не добьетесь!». Зовут кондуктора Тришина Надежда Михайловна. Очень бы хотелось, чтобы существовал какой-то цивилизованный выход из подобных ситуаций. Причем аналогичная ситуация уже не первая, с пассажирами с транспортными картами никто не хочет даже разговаривать, высаживают как собак и ручкой машут. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый вечер! В маршрутках города Кузнецка подняли стоимость проезда и повесили объявление, что жалобы и предложения писать сюда. Ну так вот, тариф подняли... Ладно, бензин дорогой, но кто поднимет уровень обслуживания!!???? Конкретно по маршруту №55, 56 города Кузнецка. Это какой-то кошмар! И он не меняется никогда!! И всем на это все равно, особенно перевозчику . Работают только для прибыли, но не выполняя нормально своей функции. Уже несколько лет одно и то же. В свое время даже статья в местной газете выходила по этому поводу, но все безрезультатно((( Район «За линия» (как его здесь называют) очень большой, но нормального сообщения с другими районами просто нет. В каждой маршрутке висит объявление о режимах работы, что якобы они работают с интервалами движения 5-7 минут, в час пик - 10-15 минут до 21:30 час. Но в реальности совсем не так…Если утром еще и хорошо ходят, то потом (после 9:00) все хуже и хуже, после 17:00 половина сходит с маршрута в гараж, и интервал по факту после 18:00 – 30 минут!!!! И это только до восьми вечера! А дальше все , кто не успел, тот не уехал.! И это при том, что последняя маршрутка отъезжает к нам в район в 20:00 от ТЦ «Гуллиер» (плюс-минус 10 минут) и все, т.е из центра , например, от площади Ленина или медучилища уже не уедешь ни за что. От «Гулливера», так как он работает до 20:00 и там точно будут пассажиры домой ехать. Кто был в центре до этого времени, успел тоже запрыгнуть. Проверено, были летом с ребенком в парке, и все - после восьми (20:05) уже не уедешь (причем маршрут это №55,56 большой, круг через центр, микрорайон Южный и «За линия». А из нашего (За линия) района после 19:30 в сторону Южного лучше даже не пытаться( Еще есть проблема. Если сесть, например, на ул. Зеленой и поехать в Южный, то через 2 остановки!!! (на улице Пригородной) нужно выйти из маршрутки, постоять на остановке минимум 10-15 минут (это в районе 17:00, так как всегда еду с работы в это время), подождать, пока водитель покурит (это если он в гараж не поедет) или пока другой , уже перекуривший водитель начнет движение. Не важно, что на улице минусовая, им-то (водителям) в автобусе тепло! Это если, например, минут 10-15 ждешь маршрутку, то через пару минут еще также просто стоишь 10-15 минут. Т.е, у них там что-то типа привала и в ту, и в другую сторону… и никто там ничего не контролирует… Хотя в схеме движения ничего подобного нет, никакой остановки для пересадки и ожидания! Однажды очень удивилась пару лет назад, что никто не стоит на Пригородной, оказывается, в этот день был контроль на линии, и все работали, как положено… А потом все - день закончился((( и снова кошмар. И еще: водители! Нет, есть, конечно, очень хорошие, которые и в мороз не дадут стоять, и посадят, и вежливые.. Но они на общем фоне теряются! Это тоже кошмар.. мало того, что когда они наблюдают за тобой из своего автобуса, как ты стоишь на пересадке, ждешь их вместо 5-7 минут – 10-15 это все в интервале с 17:00 до 18:00. И когда они соизволят подъехать, не вздумайте им что-то сказать! Столько хамства! «Езжайте на такси или купи свою машину» - это их минимальные фразы. Еще они в ответ будут ехать очень медленно и стоять на каждой остановке по 2-3 минуты. Это они делают, чтобы салон битком был (денег же больше) и интервалы для этого увеличивают. А то, что люди едут стоя , скрюченные в этой маршрутке, им без разницы. И в это время многие едут с детьми из сада! Я уж не говорю о том, что вдруг кто-то из нашего района повезет ребенка в какой-то кружок или спортивную секцию вечером.. Тут точно все.. назад только на такси( А ведь общественный транспорт и сделан, чтобы разгружать дороги, чтобы было меньше пробок, чтобы соединять районы. Но у нас все это не работает. Город меньше Пензы, но не настолько , чтобы вообще не заниматься этим вопросом! И сами машины на этом маршруте еле ездят, старые, воняют газом некоторые из них. А недавно в местной группе писали, что даже дверь отвалилась) И если этот перевозчик не может решить проблему, отдайте другому! У нас есть примеры хороших маршрутов, но у другого перевозчика. Как цены поднимать – так сделали, а следовать своему Уставу, нормально осуществлять деятельность? Забыли? И не надо писать, что все это не правда и такого быть не может, что все работают, как положено. Нет , это не так, и все в нашем городе это знают.

Кто работает на номере 77 (номер машины ребенок не запомнил)?!!! Примерно в 17:20 он наорал на детей, ехавших с Арбекова, и потребовал двойную оплату заявив, что в центре конечная, а ребенок ехал до Красных холмов. Все всегда довозили, а тут вдруг два раза платить надо было! Когда таким водителям перестанут лицензии давать!? И кстати ни фото ни фамилии в кабине не было. И почему телефоны доверия и горячей линии ни один не работает?

Добрый день. Описываю Вам ситуацию, которая произошла 7 октября на маршруте №9м. (фото с гос.номером прилагается.) Едем на маршрутке, отдаем водителю пятьдесят рублей, сложенные пополам. Лежали они так в кошельке. В ответ слышим возглас, мол, почему вы деньги передаете сложенными, надо разворачивать! Может что-то изменилось в правилах перевозки пассажиров и этот момент теперь тоже регламентируется? Спасибо.

Здравствуйте! Хочу спросить, что случилось последнее время с автобусом №30? Было время, когда на линии было 12-13 автобусов и никаких проблем с поездкой не возникало. Езжу на работу ежедневно к 9 утра. Раньше с остановки НИИ Контрольприбор можно было уехать в 8, 8.15, 8.27 и т.д. Начиная с 1 октября (в частности 2 октября), да и 3-го и 4-го с 8 до 8.40 ни одной машины не было. Судя по системе Глонасс, на линии вместо заявленных 12 машин 5-6, а то и 3, причем утром в указанное мной время они все идут в одну сторону - в аэропорт, а мне надо в противоположную. Размещенное на сайте администрации г. Пензы расписание движения не соблюдается. Не соблюдается и заявленный интервал движения (5 минут) маршрутки №33. Прошу обратить также внимание на то, что в районе аэропорта Глонасс нередко показывает движение транспорта в обратном направлении или вообще транспорт танцует на одном месте

Много раз писал о работе маршрутного такси N77 в утреннее время. Выезжают на маршрут в половине седьмого, на Новозападной появляются в 6-50, или около 7 утра. А людям из этого района надо быть к 7 часам в Заводском районе, на работу идти. Неужели нельзя наладить поездки утром на полчаса раньше? Столько уже писал...

Добрый вечер! В очередной раз возмутило хамское поведение водителя 66 го маршрута на дороге, мало того что выпускает пассажиров с левой полосы сквозь поток автомашин, так ещё создаёт опасную ситуацию на дороге, пытаясь поворачивать с правой полосы налево, по причине того, что скопилась пробка! Возможно он куда-то спешил, либо его раздражала пробка, но правила дорожного движения никто не отменял, тем более на общественном транспорте, когда ты отвечаешь за жизни большого количества пассажиров!

Добрый день. Хотелось бы спросить у перевозчика, который обслуживает маршрут №59, что будет с данным маршрутом? На этом маршруте вместо заявленных и якобы работающих машин в количестве 7 единиц фактически работают 4 или вообще 3 единицы. Машины, осуществляющие перевозки, очень изношены и маломестны. Установленный график движения и интервал движения постоянно не соблюдается. Какие мероприятия планирует перевозчик, чтобы улучшить работу и устранить недостатки на данном маршруте? Спасибо.

Здравствуйте! На протяжении длительного времени невозможно отследить точно по времени движение автобуса под № 99 от Арбековской заставы в сторону Центрального рынка. Каждый раз, уезжая с работы на остановке "Радуга" в сторону Центрального рынка, время его прибытия меняется. Когда в 17.45, когда в 18.06 или 18.08... А иной раз выйдешь и ждешь с 18.00 до 18.30, после чего приходится ехать с пересадкой до Центрального рынка. Также невозможно понять во сколько он ходит после 19.45, особенно по пятницам. Иной раз можно уехать в 19.45 или 20.06, а иногда и вовсе его нет. Кондукторы говорят, что эти 99-е автобусы часто ломаются. В связи с этим могут происходить задержки. Но как быть тем жителям Пензы, кто торопится домой в позднее время суток? Неужели нельзя выпустить хотя бы 1 новый большой вместительности 99 автобус. Новые 54 автобусы же выпустили. А людей в Ахуны набирается очень много, сам автобус очень малой вместимости. То и дело глохнет, ломается. Совсем не хочется после работы иной раз (не каждый раз конечно) ждать по 30 мин и в итоге ехать с пересадкой. Забота о жителях должна быть. Можно пустить хотя бы 1 маршрутное такси от Арбековской заставы в Ахуны. Спасибо за понимание!

Здравствуйте, в начале сентября столкнулись с проблемами автотранспорта в г. Спутник. И раньше 130 автобус не ходил так часто, но сейчас утром ходит всего лишь два автобуса. Первый проходит около 7.00 уже ПОЛНЫЙ на первой остановке в Спутнике, а второй в 7.20 тоже ЗАПОЛНЕННЫЙ ЛЮДЬМИ. В автобус уже не то,что не сесть, там уже стоять даже невозможно. Людей прижимают дверьми. Раньше утром могло пройти около 5-6 автобусов и набивался он со всей Терновки, а тут в Терновке даже не останавливают. Пожалуйста, может как-то можно решить эту проблему, пустить утром побольше и почаще 130 автобус. Да и со 149 дела не лучше, она набивается уже на первой остановке ,а очередь длится до м.Радужный. Спутник увеличивается, строятся дома, все больше и больше людей. Можно же как-то решить эту проблему?

Сколько можно терпеть такое отношение к людям? 03.09.2018 г. в утреннее время, в период с 07:00 до 08:00, воспользовались к своему сожалению транспортом, едущим по маршруту №93 (гос.номер машины О757ТУ/58). Водитель хамил всем пассажирам с начала пути, выражая свое безразличие и грубое отношение. Когда количество стоящих людей в машине стало настолько большим, что они практически лежали друг на друге, он продолжал собирать пассажиров. При конфликтах между пассажирами он смеялся, не пытаясь как-то решить спорный вопрос. Лично я сидела, так как уезжала с конечной остановки в Ахунах. Однако, когда люди выражали свое негодование относительно ситуации и его отношения к ней, водитель переходил на личности, продолжая хамить. Кстати, окна в маршрутке были закрыты, а люк в связи с отсутствием крышки намертво заклеен клеенкой и скотчем, от чего гул стоял ужасный. На слова про «положено» и как должно быть в подобных ситуациях, водитель пояснил, что «у нас в стране где положено, там и наложено». Вы считаете это нормальным? С его стороны не впервые такое отношение, но это уже перебор. Не собираюсь оставлять этот случай без внимания. О нем узнают все уполномоченные органы, как это и должно быть. Надеюсь на Ваше внимание и содействие. Перевозчик обязательно узнает о своем сотруднике, однако, скорее всего, он уже знает, но не предпринимает никаких мер по предотвращению негативных ситуаций. У нас микрорайоне нет выбора на чем ездить, только с пересадками и ситуация там не лучше. Прошу принять меры в рамках Ваших полномочий. Спасибо за внимание.

Здравствуйте! 15.08.18г. села в троллейбус №9 ( по билету Т/Н 2542 время 8-27) оплату произвела транспортной картой! Проехав остановку "Автодорожный колледж" водитель решил что троллейбус сломался! Я попросила кондуктора сделать отмену оплаты по транспортной карте. На что получила ответ: "да пошла ты,ты мне денег не давала.И я делать ничего не умею!!! ". Замечу что кондуктор дама преклонного возраста.Она должна была пересадить меня на другой троллейбус, а не вести себя таким образом. И дело тут не в 17рублях, а в том когда я позвонила по номеру 42-13-18, они даже не извинились.А сказали приходите к нам и пишите заявление, будем проводить проверку....... Я так понимаю в троллейбусном депо это норма поведения?

08.07.2018 с 20.55 уже час люди не могут дождаться маршрутки N16. Водители экономят на бензине?

Здравствуйте! Я хотела бы обратиться к Вам с вопросом транспортного соединения двух районов г. Пензы, район Окружной и район Гидростроя. Я живу на Окружной и довольно часто ездию в Терновку, но так как нет прямого маршрута, каждая поездка выходит 80 рублей, на человека. А,если проезд будут повышать,что возможно, то тогда и не наездиешься. Хотела бы попросить рассмотреть вопрос прямого маршрута. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать интервал автобуса N30 в утреннее время. Я был на остановке Гидрострой с 7:10 по 7:40. За это время в сторону аэропорта проехали 2 автобуса, но ни один не вернулся. Такое происходит уже на протяжении месяца. Раньше автобус приезжал в 7:15 без каких-либо проблем. Прошу дать разъяснение по ситуации.

Здраствуйте. Живу на Шуисте и каждый день езжу на 16-м маршруте. Хочу отметить молодого человека, работающего на данном маршруте (номер машины 702). В машину приятно садиться, чистая, ухоженная. Водитель даже на грубость пассажиров никогда не ответил грубо. Хотелось бы, чтобы на таких водителей равнялись и остальные!

Здравствуйте. Пишу от лица жителей Шуиста, которые водят своих детей в детский сад и школу на КПД. Нас огромное количество людей стоит по утрам на остановках и ждет 63-ю маршрутку, но если и дождались, не факт, что залезешь в нее. Далее мы доезжаем до конечной, пересаживаемся на 18 и едем до школы/детсада. Может, стоит как-то увеличить численность 63-х маршруток? Или сократить интервал их движения? По моим заметкам, с конечной выезжают с интервалом 8-11 минут! Но, конечно, лучшим решением будет продлить маршрут ее следования до улицы Саранской! Кстати, у станции Пенза-4 есть прекрасное место для расположения конечной остановки маршруток, свободная территория, рядом магазин и кафе для удобства водителей.

Добрый день. сегодня столкнулась с хамским и неадекватным поведением водите маршрутки №34 гос номер Р043ВР. На центр рынке данный водитель стоял набирал пассажиров довольно длительное время на вопрос кода поедем и что уже долго стоим а некоторые пассажиры опаздывают на работу он ответил в грубой форме...цитирую дословно ТАК ВСЕМ ЗАТКНУТЬСЯ и НЕ ВЯКАТЬ, после таких слов мне перехотелось ехать куда либо с таким водителем на что я у него попросила вернуть день к тому же мы ещё не тронулись на что он ответил отказом..пришлось самой лезть к нему в капилку собирать свои 20 рублей в тот момент когда я начала это делать водитель схватил меня за руку начал её заламывать и сопровождая всё это отборным матом...после того как я пригрозила полицией деньгу он мне вернул...но как бы речь идёт не о деньгах а о недопустимости такого поведения водителем

Здравствуйте, хочу рассказать вам о маршруте 27. С 7 до 10 утра на нем не уедешь. Сегодня 28.05.18 на остановке простояла полтора часа (Тернопольская), не учитывая того, что живу на океане. С Океана уж точно невозможно уехать. Проезжают полупустые маршрутки. Подъехала 27, остановилась раньше, чем на остановке, высадила 2-х людей, подбежали 2 человека, хотели сесть в маршрутку, но водитель проигнорировал их, закрыл дверь и уехал. Учусь на Севере и каждый день, во сколько ни выхожу, всегда опаздываю! Сегодня просто поразила ситуация, мне может на дорогу выбегать, чтобы ваши водители начали замечать пассажиров. Пока в Запрудном собирают народ, до Крокуса уж точно остановки не жди! Можно как-нибудь это исправить?

Невозможно уехать с Окружной на 68-й маршрутке, это кошмар какой-то! Жду по полчаса! Из-за этого опаздываю на работу! А в выходные дни так вообще кошмар: раз в час одна маршрутка проезжает!

Сегодня, 12 мая, стояла на остановке Бородина час, ждала 70 автобус, он так и не приехал. В чем проблема? Почему его надо так долго ждать? Или если выходной, то людям никуда не надо?

Ну сделайте вы уже оплату бесконтактной - картой(смартфоном) - в автобусах и маршрутках . Я думаю, это не трудно. И нам, пассажирам, удобнее будет. Я как-то ехал в маршрутке, отдал 100 рублей за проезд, а водитель их положил у себя, и все - в итоге я так и не получил сдачу.

26 апреля в 11.10, я села с остановки Перинатального центра на улице Лермонтова в маршрутное такси № 5, регистрационный номер АУ 924 (номерной знак желтого цвета) на переднее сидение. В руках у меня был телефон, так как нужно было срочно найти маршрут чтобы проехать в другую больницу. Водитель в грубой форме предложил мне убрать телефон. Я ответила, что я не водитель, а пассажир, который не находится за рулем и закон Российской Федерации не запрещает использовать мобильное устройство, находясь рядом с водителем. В ответ услышала много высказываний и оскорблений на повышенных тонах в свой адрес. Как можно допускать таких неадекватных водителей к работе с людьми?

25 марта в период с 17-30 до 18-00 я ехала на маршрутке №9м в сторону Западной поляны. Водитель маршрутки (гос. номер О 095 РТ) от остановки Фонтан до ГДО разговаривал по телефону непрестанно!!! Свободной рукой он и рулил, и принимал деньги за проезд, и давал сдачу. Безопасность движения при этом оставляла желать лучшего!

20.04.2018г. сели в 130 автобус гос.номер АТ 968 58на ост."Салют" я(мама) и мой 4х летний сын(ехали до ост.ДС"Буртасы") Как зашли в автобус на своём месте сидела кондуктор. Я ей сразу передала за проезд. При выдаче мне сдачи и билета(я до сих пор не поняла,что случилось в итоге) но в наш адрес я услышала в грубой форме, что мы ей так все пальцы переломаем. Толи я её задела, толи сын я не поняла, но извинилась сразу и я начала искать место куда посадить сына. Кондуктор начала на весь автобус орать, что ей все надоели и ей скоро сломают пальцы. Посадив ребёнка я посмотрела на её руки и ужаснулась. Ногти ярко розового ядовитого цвета в длину см 3-4 не меньше. Тогда я поняла,что видимо я или сын задели её ногти, я сделала замечание,что на такой работе таким ногтям не место быть и отвернулась к сыну. Кондуктор ещё хлеще начала орать мне в спину своё недовольство,что даже 4х летний сын заметил, что "тётя Куку". Прошу разобраться в данной ситуации . И уважаемому кондуктору надо или без такого маникюра работать или сидеть на привязи!

Добрый день. Хочу поделиться ситуацией, случившейся со мной в транспорте. Троллейбус № 9 (номер троллейбуса 2024), который направлялся около 8:00 19.04.2018 с ул. К.Цеткин в Арбеково. Ситуация заключается в том, что за проезд кондуктору я дала 100 рублей. Кондуктор сперва не принимала денежные средства, ссылаясь на то, что надо дать именно 17 рублей. К сожалению, других денег у меня не было. Кондуктор позволил себе хамские заявления. Нападки на меня слышали все пассажиры. Другому пассажиру она дала сдачу без претензий к большой купюре. Ну вот так не угодила я кондуктору. Кондуктор сдал сдачу через некоторое время. Сама суть жалобы и ее трагичность в том, что кондуктор (после того как я поинтересовалась есть ли какой-то номер троллейбуса или номер маршрута у них) демонстративно начала меня выгонять из троллейбуса, сговорившись с каким-то мужчиной, несмотря на отданные 17 рублей. Угрожали, что вышвырнут меня "за шкирку" и много других нелицеприятных слов я услышала в свой адрес. Опасаясь за свою жизнь и здоровье, спрашивать какую-либо информацию перестала. Также мне пришлось настаивать на том, что я заплатила за проезд и имею право ехать. Мне повезло, что вскоре была моя остановка. Я вышла из злополучного транспорта и в итоге осталась невредима. Конечно, для своего спокойствия лучше терпеть. Но с другой стороны, почему кондуктор решает кто должен ехать, а кто не угодил будет вышвырнут.

Микроавтобусы 27 маршрута внутри очень грязные, как будто там никто не убирается, водители всегда набирают битком на конечной, а дальше едут мимо. Есть несколько водителей которые очень резко ускоряются и тормозят, что может привести к травмам пассажиров.

Доброго дня. Не однократно наблюдаю такую картину. Заходят в транспорт алкаши или люди без определённого место жительства (в грязной одежде) и спокойно едет куда им надо и кондуктора мимо них ходят и за проезд не просят. А стоит зайти ребёнку чтоб бесплатно проехать остановку, кондуктора прсчят водителя открыть двери и вышвыривают его из транспорта. Маргиналы могут ездить бесплатно а школьники нет. Где справедливость? Почему кондуктора не берут бумажные деньги если они на сгибе слегка надорваны со словами -почему мне даёте рваные деньги, выходите. Разве они не могут брать такие деньги?

Убедительно прошу принять меры в отношении Чупраковой Светланы Юрьевны, работающей кондуктором на маршруте 130, г.н. автобуса 330. Сегодня мы ехали в больницу на лечение, со мной был мой сын - инвалид детства. Кондуктор хамила остальным пассажирам, вела себя неадекватно, обзывала пассажиров разными словами, которые люди явно не заслужили. Когда мой ребенок из-за отсутствия свободных мест сел якобы на место кондуктора, которое никак не было обозначено таковым, вышеупомянутая кондуктор пришла в ярость и вытолкнула моего ребенка оттуда, тем самым нанеся моральную травму в дополнение к уже имеющемуся состоянию ребенка. Остальные пассажиры пытались ей растолковать, что нельзя так делать. Она всех послала ...далеко и надолго. Скажите, куда ещё обратиться, чтоб такие люди понесли заслуженное наказание и впредь не могли наносить такой вред окружающим.

27.03.2018 около 08:15 зашла в автобус №54 (т/н 898). Протянула кондуктору 100 рублей в качестве оплаты за проезд. Кондуктор сказала, что у неё нет сдачи и я должна искать мелочь. Её у меня не было, как я и сказала кондуктору. В ответ она мне нахамила и заявила, что в том, что у неё нет сдачи, виновата не она, а я, так как я заранее должна была забежать в магазин и разменять деньги. Довожу до вашего сведения, что по закону если я согласна оплатить проезд, а кондуктор не может найти сдачу, то это проблема кондуктора и автотранспортного предприятия в котором он работает. Прошу вас разъяснить кондуктору, что хамить пассажирам недопустимо и в том, что у неё нет сдачи пассажиры не виноваты. И ещё, пожалуйста, скажите, почему только у ООО «Меркурий» довольно часто возникает такая проблема?

Здравствуйте. Прошу принять самые строгие меры к водителю 70 маршрута! 23 марта около 11:40-11:45 на остановке "Центральный рынок" остановился автобус №54, в котором я находилась и уже готовилась выходить, как вдруг у меня прямо перед носом выскочил 70-й (или 66, точно уже не помню) автобус с номером О 955 НВ! Выходившие из другого автобуса пассажиры могли получить серьёзные травмы или погибнуть! Примите, пожалуйста, меры.

Можно ли пустить маршрутку от мясокомбината (Север ) до пос. Тепличный. Очень многие бы пользовались этим маршрутом. Раньше же ходил автобус №14. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте, хочу сообщить о хамском поведении водителя маршрутки 5, номер р 175. 28 февраля я ехала в данном маршрутном такси. Водитель постоянно орал, чтобы пассажиры прошли глубже в салон, хотя в маршрутке и так уже ехали, стоя, порядка 15 человек. На остановке "Стрела" водитель заорал, что пока все не утрамбуются, он дальше не поедет. Потом он вышел из машины и пошел курить. Через несколько минут вернулся и на замечание по поводу того, что вести себя таким образом нельзя, водитель отреагировал опять же хамством. Прошу разобраться в данной ситуации и разъяснить водителю правила перевозки пассажиров.

Сегодня, 06 марта 2018 г. автобус белого цвета №130 проехал мимо остановки "Пензенский областной медицинский колледж", находящийся по адресу: ул. Лермонтова, 5. промежуток времени: 19:03 - 19:10. Дорожный знак 5.16 "Место остановки автобуса и (или) троллейбуса", являющийся указателем места остановки маршрутных транспортных средств, в указанном месте имеется. Временной интервал ожидания следующего автобуса, который едет по схожему маршруту (автобус №30), составляет 18 мин. Температура воздуха на улице в это время гораздо ниже 0 (минусовая). Длительно ждать следующий автобус--холодно. Прошу: 1. разобраться в сложившейся ситуации. 2. принять соответствующие меры в отношении водителя вышеуказанного автобуса №130. 3. принять необходимые меры для улучшения организации пассажирских перевозок в г. Пенза автобусами №130.

Здравствуйте! Живу в городе недавно, передвигаюсь на общественном транспорте, но на большинстве маршрутов не объявляют остановки, очень сложно ориентироваться. Еще и на остановочных пунктах нет никаких опознавательных знаков.

Зравствуйте,хотелось бы вновь обратиться к руководству маршрута 30,скажите пожалуйста?!когда ваши водители начнут соблюдать правила???и перестанут гонять по дорогам?!!Они людей возят как скотину!!!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!Либо обьясните им ,что существует скоросной режим!либо ЗАКРОЙТЕ НАХРЕН ЭТОТ НЕДОРАЗВИТЫЙ МАРШРУТ!!В ВОСКРЕСЕНЬЕ - не дождешсь,вечером - не дождёшся!!Если бы не 130 ка замезнешь !обледенеешь на остановке ожидая ВАШИХ дебельнутых водителей!!

Добрый день, уважаемые руководители ООО «Автокомбинат» и ООО «Транспортная Компания Дилижанс»! Когда вы уже доведете до своих подчиненных то, что в общественном транспорте недопустимо закрывать передние пассажирские двери (неважно, праздничные это дни или будни), и тем более грубить и кричать на законные требования пассажира открыть ему эту самую дверь? 23 февраля в 8 часов утра с остановки «Арбековская застава» я уезжала на работу на Западную Поляну. Водитель автомобиля 39 маршрута «Ford Tranzit», гос.номер АУ968/58, заблокировал переднюю дверь, на мою просьбу открыть ее накричал, что открывать ее не будет, и чтоб я шла в салон. Время в пути до моей остановки составляет около 45-50 мин, на улице мороз ниже -20 градусов, а печку в салоне, как правило, никто не включает.Вполне понятно мое желание не мерзнуть час пути в основном салоне, а доехать в тепле, т.к. у водителя печка работает всегда. Вечером этого же дня такая ситуация повторилась с маршрутом №68, госномер Р867НЕ58, который также двигался в сторону Арбековской заставы с заблокированной передней пассажирской дверью. Хотелось бы, чтоб с Вашей стороны была хоть какая-то реакция, т.к. такая ситуация с данным водителем 39 маршрута повторяется с завидной регулярностью.

Можно ли пустить маршрутку (автобус) от пос. Согласие до ГПЗ-24 по схеме пос.Согласие-Мед.часть №2-ул.Клары Цеткин-ул.Чаадаева-ул.Долгорукова-ул. Кустанайская-ул.Транспортная-ул.Тарханова-ул.Автономная-ул.Измайловская-ул.Антонова-ГПЗ-24?

Гость города. Собираемся в театр на вечерний спектакль. Подскажите, есть ли смысл ждать маршрутку 5 или 5к на центральном рынке в сторону севера около 21.30, или в это время их уже нет? Ещё вопрос: где можно увидеть расписание маршруток в вечернее время, ведь ждать приходится и по часу. Очень удобно сделали на маршруте 165. Все знают, что он идет через 15 минут и всегда вовремя. И вечером точно знаешь во сколько подходить на остановку. Пусть интервал и увеличивается до 30 минут, зато, допустим, в 20.00 точно знаешь, что уедешь с центрального рынка. Вот бы и на городских маршрутах сделать подобное расписание!

Добрый день, пожалуйста, разберитесь с расписанием автобуса 82с. Из Арбеково невозможно уехать на ГПЗ-24. С 19:40 стою на остановке и нет автобуса. Спустя 30 минут автобус приехал.

Шли годы......ситуация с маршрутами №30 и №130 все столь же плачевная. В утренние часы интервал на маршруте №30 - не менее 20-30 минут. Едут битком, так что уже на ост. Бородина не влезть, ост. 8 Марта и далее - совершенно без шансов уехать. Когда уже нормализуется интервал движения автобусов №30 или администрации нет дела до жителей города? Маршрут №130 появляется и того реже и так же битком катаются три разбитых Лиаза, которые изжили себя лет пять назад (тут же вопрос, куда делись новые пазики, якобы закупленные для маршрута 130?? Ни одного нет, по катались две недели и исчезли как и не было, это называется товарищ Лопухов, выполнил свои обязательства по улучшению качества подвижного состава?) Есть ли совесть у данного предпринимателя? И появятся ли нормальные автобусы, в достаточном количестве?

Маршрут №130 сегодня (05.02.2018) поставил очередной рекорд. В районе г. Спутника машин не было с 7:50 до 9:05 (когда я пришел на остановку, людей было уже много, думаю автобуса не было еще дольше). Подобная проблема возникает давно и постоянно. Кондукторы утверждают, что интервал движения 10 минут, и все они едут по расписанию. Если нет возможности/желания наладить нормальное движение транспорта, можно опубликовать АКТУАЛЬНОЕ расписание движения данного маршрута (вообще неплохо было бы знать расписание всех маршрутов общественного транспорта, как минимум, время отправления от конечных остановок). С помощью сервиса "58bus.ru" маршрут №130 не отслеживается.

Подскажите, когда в мобильной версии сайта bus58 появится расписание движения 130 автобуса?

Вчера, 31.01.2018, ехали в серой «Газели» по 82 маршруту, госномер то ли 632, то ли 832. В салоне чувствовался явный запах газа. Пассажиры сделали замечание водителю, на что тот ответил хамством. У многих пассажиров к концу поездки ухудшилось самочувствие. Необходимо с этим разобраться, это просто недопустимая ситуация! Столь явно подвергать опасности жизнь и здоровье пассажиров - это уже ни в какие рамки! Ваш транспорт проходит предрейсовый осмотр?

В автобусе р302нк маршрута 54 не объявляются остановки. На просьбу пассажиров, чтобы хотя бы кондуктор это делала, кондуктор нагрубила, сказала что не обязана орать на весь салон. А пассажиры, как слепые котята в переполненном автобусе!!! Пожалуйста, примите меры! Светлана.

По вине водителя 89 маршрутки (р.н. 171) я стала временно нетрудоспособной. Сегодня утром добиралась на работу. По проспекту Победы водитель гнал, как на пожар, на светофоре резко затормозил. Мне вывернуло руку и я ударилась головой, синяки точно будут, рука потом распухла! Кто-то из пассажиров вообще слетел с сидений на грязный пол. Помощи водитель никакой не оказал, только накричал.

Здравствуйте. 14 января ехал на автобусе 54 (номер 275, буквы не запомнились), около 12 часов дня. Мало того, что водитель опять устроил гонки - ехал безобразно, обгонял другие автобусы, специально подрезал, резко тормозил, так еще и в очередной раз «пролетел» мимо остановки «Автодром». На просьбу остановить автобус желающие выйти были, простите, «посланы» кондуктором. Водитель сделал остановку только у ТЦ «Лента», в результате чего мне и еще нескольким пассажирам пришлось идти пешком. Когда закончится этот беспредел на дорогах? Почему водитель решает, когда будут выходить пассажиры, а когда нет? Противно стало ездить этим маршрутом. Где культура общения?

Здравствуйте! Когда наладится движение маршрута 21? Пожалуйста, маршрут нам очень нужен!

Здравствуйте! 1 января 2018 года в 6 ч. 45 мин. я пришел на остановку общественного транспорта «Кольцевая» (напротив ТЦ «Берлин»), чтобы уехать на работу в центр Пензы. Первый подходящий для этого транспорт (маршрутка №4) прибыла только спустя 45 минут! Таким образом, общими усилиями руководства города и организаторов работы общественного транспорта была полностью сорвана доставка людей к местам работы в первый день 2018 года! Такого отношения к людям на моей памяти не было никогда! Оценка вам, господа, даже не «двойка», а «единица»! Спасибо огромное за «заботу»!

Добрый день. 1. Хочу поделиться наблюдением. С приходом холодов включается обогрев салонов общественного транспорта, но при этом все окна закрыты. При попытке оставить небольшой зазор в окнах - дикое сопротивление кондукторов. Мотив - сквозняк и "вы хотите, чтобы я простудилась". Я просто теряюсь от такого средневековья. Давно известно, что должна быть адекватная вентиляция помещения, тем более такого маленького, в котором находится большое количество людей. Кондуктор может это решить, утеплившись или сняв одежду по мере необходимости. 2. Вот здесь https://penzavzglyad.ru/page/bus58 используются данные 58bus.ru, где нет, например, информации о 130 и 30 маршрутах автобусов среднего и большого класса. Есть ли планы по внесению данных об этих маршрутах? - 49 маршрутки - на карте их очень мало. Видимо, не все подключены к системе ГЛОНАСС? Было бы очень удобно отслеживать эти маршруты, чтобы планировать свое время. Личного автомобиля не имею. Спасибо за возможность поделиться мнением.

Уважаемые перевозчики!! Наладьте уже наконец время маршрута 130, мало того что в 0 градусов его нужно ждать 20 минут, так еще на Западной невозможно в него сесть, вплоть до ПГУ автобус идет переполненный. Интервал движения хотя-бы в утреннее время можно как то сократить? Невозможно добраться на работу!!! Пора бы заняться пассажироперевозками вплотную!

Здравствуйте! Я живу на ул. Злобина. Оставят ли нам маршрутку N 80 ? И

Вчера после 20-00 не могли уехать из района Заря, маршрутки не было почти 40 минут. Мимо проехали четыре маршрутки в гараж ни одна не остановилась. Мы ужасно замерзли, остановочного павильона нет от ветра спрятаться негде. Маршрутка пришла только в 20-40, на наше возмущение водитель сказал, что машина которая должна была проехать в 20-20 сломалась. В городе если нет какой то маршрутки, то можно доехать с пересадкой, а из этой глухомани ни на чем не уедешь, каждый раз вызывать такси денег не напасешься. Ну если людей туда загнали, то надо навести порядок с транспортом.

Добрый день. На маршруте №59 снова очередной сбой в соблюдении графика и интервала движения, и количество машин, заявленных организацией на данном маршруте для осуществления услуг по перевозке пассажиров, не выполняется, а это является нарушением в оказании услуг. Просим организацию наконец-то навести порядок на данном маршруте №59 и будем надеяться, что перевозчик наладит качественную работу и улучшит обслуживание жителей и гостей города Пензы. П.С. В ответе просим не ссылаться на то, что машины сломались или заболели водители, это уже смешно читать в ответах, наладьте работу, а то ваши сотрудники жалуются, что данный маршрут нерентабельный. Спасибо.

Сегодня в маршрутке 25 серебристого цвета нахамил водитель, когда днем ехал с Океана. И ни первый раз уже такое на этом маршруте.

Здравствуйте! Хочу узнать: 1)Почему в системе "Глонасс" не отображаются машины машрута 33? 2)Будет ли наведен порядок с марщрутами 21 и 86 (машин мало, интервал движения неизвестен , в "глонассе" не все и не всегда отображаются, уехать невозможно)? 3)Зачем хорошие добротные остановочные павильоны меняют на спичечные коробочки, которые вмещают 2-3 человека и не спасают от непогоды?

Ужасно, когда маршрутом автобуса управляет бабуля. И, самое главное, водитель ее слушает. Сегодня утром ехала в 130 автобусе. Когда начали проезжать мимо поворота на Сухумской, где русскими буквами (большими и красными) написано, что сквозной проезд в Спутник отсутствует, бабушка сказала, что там можно проехать. И, на удивление, водитель ее послушал. С каких пор водителям можно менять маршрут по велению пассажиров?

Добрый день! Регулярно бываю на Южной поляне и часто пользуюсь троллейбусным маршрутом №2. На прошлой неделе количество машин на линии сократилось до 3х-4х (приблизительно с 19 октября). А в выходные дни их еще меньше - 2. При том, что раньше ситуация была намного лучше, и на линии было 7 машин 2ого маршрута. Теперь же приходится очень долго ждать "двойку", где-то до 30 минут. Также можно уехать с южной поляны на маршруте троллейбуса №6. Однако после открытия Свердловского моста маршрут троллейбуса №6 пустят к Пензе-3. А значит с Южной поляны будет проблематично уехать на троллейбусе. Просьба вернуть прежнее количество машин маршрута№2 на линию!

Добрый день, 23.10.17 совершал поездку на автобусе маршрут 68, на лицевой стороне было написано 70 маршрут. Выяснил, не проехав остановку, что сбоку написано 68, попросил вернуть деньги , на что кондуктор в недружелюбной форме ответила , что не вернёт. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне . Билет во вложении. С Уважением Сергей.

14.10.2017 около 13:00 сел в автобус 82с. Автомобильный номер _987__ (буквы не помню). Водитель гнал, резко тормозил. На остановке "Лента" не остановился, хотя желающие войти были! На остановке рынок Комарова водитель зажал дверями руку пожилой женщины и начал движение! Хорошо, что она громко кричала и автобус остановился. После случившегося ни водитель, ни кондуктор, который работает "с основания Дилижанса" не попытался узнать, что случилось с женщиной и продолжил движение. В оправдание кондуктор сказала, что у неё не работает валидатор. Но я считаю, что это не уважительная причина травмировать человека!!! Убедительно прошу принять СТРОГИЕ меры в отношении водителя и кондуктора.

Добрый день! Прошу провести разъяснительные мероприятия и наказать водителей 149 маршрута за действия на конечной в Спутнике. Увешивают деревья и газоны отходами своей жизнедеятельности - стаканчиками из под чая-кофе, бумажками. В урнах, расположенных у подъездов и лавочек оставляют бутылки со своей мочой. На замечания в ответ хамят.

В конце августа компания Дилижанс отрапортовала о том, что во всех их автобусах по маршрутам № 99, 82с, 66, 70, 68 автоинформаторы будут объявлять остановки. Я ежедневно пользуюсь маршрутами № 99 и 82с, ни в одном из автобусов ни разу не слышал этот самый автоинформатор, остановки не объявляются. Номера автобусов я умышленно не стану перечислять, руководство Дилижанса должны сами это знать, задаю вопрос кондукторам - почему не объявляются остановки, они говорят все вопросы к руководству. Вот и хотелось бы узнать почему не объявляются остановки в автобусах?

Здравствуйте, пишу Вам от имени многих жителей микрорайона Маяк. Дело в том, что мы вынуждены добираться до работы и обратно домой с пересадками на автобусах. Многие и вовсе в целях экономии ( так как в день сумма за проез получается около 80 руб.) идут пешком до центрального рынка через мост, а там плохая дорожка для пешеходов. Это опасно и очень неудобно, а в зимнее время просто будет ужасно. Неужели нельзя сделать ещё один маршрут автобуса, чтоб проезжал Пенза часы и дальше на Север???

Какой интервал движения у маршрутки №49? Ходит как попало, стоим по 30-40 мин. Может, расписание повесить? Будем подходить к определенному времени. Днем на остановке 35 школы стояли с ребенком 30 мин., так и не дождались, уехали с пересадкой.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, для чего нужен кондуктор, если деньги нужно вставать и отдавать самой. Сегодня в начале 8 я села на 25 автобус, в сторону заводского района с Суворово. Кондуктор ходила и обилечивала, я пока искала деньги, она села, наверное, на своё переднее место. Когда я посчитала, я ее позвала, кондуктор подошла, но при этом высказала замечание, якобы пассажиры обязаны самостоятельно подходить к кондуктору и оплачивать проезд. Я ей сказала, что это ее работа, она на меня посмотрела, как будто я совсем не обилеченная сижу. И всю дорогу до университета она на меня смотрела, было очень неудобно и не по себе ехать на этом автобусе. Кондуктор женщина лет 40-50, черные короткие волосы. Просто на этом автобусе удобно добираться до строительного университета, и идёт он минут 15 восьмого у депо. Сначала учебного года на нем ездила, но попадались очень вежливые кондуктора, а сегодня что-то и желание отбивает с ними ездить. Заранее спасибо.

Хотела написать и я свой отзыв , но для начала прочитала , что пишут другие пассажиры. Очень удивило то, что жалоб на автобусы 130 маршрута предостаточно,а ответ на них всегда один и тот же " Нет ответа от ИП Лопухова". Слушайте, ну это же смешно... Если поставщик услуг не реагирует на жалобы даже словом- нужны ли его услуги? 05.09.2017 стояли на остановке "Терновский куст" с 19-20 до 19-50. Не было ни одного автобуса 130 маршрута. В это время уехать на 49 или 149 маршрутке в Спутник невозможно. Они едут уже полные и не останавливаются. Получается , единственный транспорт это 130 автобус, но он как уже здесь неоднократно писали не то ,что не придерживается хоть какого-то графика- он вовсе не ездит. Примите меры. Если есть столько жалоб на один и тот же маршрут не реагировать просто непорядочно.

Претензия к графику движения маршрутного такси 77. Причем не в первый раз. После сообщения действует неделю, потом все встает в свою колею. Поздно начинают движение утром, на Ново-Западную приезжают около семи утра, без десяти. Рабочим надо в это время быть в Заводском районе, на Проспекте Победы, в Арбекове. Надо бы на полчаса пораньше приезжать.

добрый день! На сайте bus58 видна только одна 44 маршрутка. Где остальные? Прошу проконтролировать данный вопрос и обеспечить видимость всех машин данного маршрута!

Доброго времени суток! Я являюсь жителем нового района "Заря" по улице Новоселов! Каждый день наблюдаю прибавление жителей на остановке и уже доходит до реальной проблемы, что просто не влезешь в забитую по уши маршрутку! А зима близко, и мерзнуть на остановке в ожидании следующей желания нет... Да еще и на работу опаздываешь, и на посту сотрудники ДПС тормозят за превышение количества людей, что, собственно, и правильно... Но в итоге страдаем мы.. Просьба к Вам обратиться в соответствующие органы. И, как вариант решения проблемы, предлагаю ввести еще пару ПАЗиков новых, т.к. они вмещают больше людей! Спасибо за понимание и надеемся, что с Вашей помощью мы не будем мерзнуть на остановках!

Езжу общественным транспортом, вопрос по троллейбусам, в частности, по маршруту №7, очень часто, садясь в транспорт, слышу крики кондуктора, что троллейбус идет только до Терновского моста, смысл тогда этого транспорта? Кондуктор отвечает - нет электроэнергии. Хотелось бы, чтобы на ситуацию обратило внимание руководство города.

Добрый день. Меня, как и многих жителей Шуиста, беспокоит вопрос по работе общественного транспорта. Утром уехать в сторону Арбеково просто невозможно, маршрутки набитые приезжают мимо остановок. Убедительная просьба поднять вопрос о запуске автобуса или о пополнении маршрутных такси по маршруту 16. Спасибо.

25.07.2017 примерно в 13:00-14:00 мы ехали в 66 автобусе (автобус сверху чёрный, а снизу красный).Водитель пропустил остановку напротив ритейл парка,подчеркну-законную остановку!.В ответ на наше возражение кондуктор стала на нас кричать,говорить,что мы должны были подойти к двери заранее и сообщить ей о том,что мы собираемся выходить на следующей остановке.Настроение на весь день было испорчено,мало того,что никто не извинился,так ещё и наорали!

Самый отвратительный маршрут!!-130 !!Нормальных -2-3 автобуса,из 16 ти,пыльные!грязные!!постоянно ломаются!!попадают в аварии,2-3 нормальных кондуктора!,остальные - жирные ,разукрашенные тетки пахнувшие перегаром! и разговаривающие с пассажирами -как с зеками,а контролеры - это отдельная история!Наверное точно работала в тюрьме -досмоторщиком...эта с людьми разговаривать и не хочет(нормально) и не может!!Где ВЫ таких набираете?? с больной головой??НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!БУДЕМ ПИСАТЬ НА САЙТ ПРЕЗИДЕНТА!!!Пусть обратят внимание...на этот тендер!!и выяснят ...как так получается,что людей возят на ГРОБАХ!!или ждут очередной массовой гибели?!!

Недавно переехала в другой район и теперь на работу добираюсь на автобусе 68. Живу около Зоопарка. С утра все прекрасно, каждые 10-15 минут ходит автобус. Но вот вечером с памятника Победы уехать на 68 автобусе не удавалось ни разу! Их просто нет. Ждала и 30 минут и дольше. Вот уже полтора месяца добираюсь до дома с пересадкой! В 19.00 и позже уехать невозможно, автобуса просто нет. Хотелось бы не тратить лишние деньги на дорогу, транспорт должен быть!

Прошу отрегулировать маршрутное расписание автобуса 130, утром на работу выезжаю в 7:35 в это время вчера был автобус сегодня нет, проехало два автобуса номер 30, а 130 пришёл только в 7:50, так не пойдёт, невозможно планировать свою поездку на работу

Сегодня в 15:00 села в автобус 82с о942ев на ГПЗ 24. Остановка там по требованию, но обычно автобус, идущий в сторону центра, всегда останавливается. Живу там совсем недавно и всех тонкостей не знаю. На автобус почти бежала, но он не остановился. Потом, проехав метр, притормозил. Я радостно села в нужный мне автобус, но тут на меня обрушился ор водителя и кондуктора, что нужно было махать руками, чтобы он остановился. Я спокойно ответила, что живу тут недавно и не знала, к тому же до этого автобусы там останавливались. Меня не услышали, потому что продолжали орать. Тогда и я повысила голос и попросила не орать, сказав, что если это проблема, он мог и не останавливаться. Со мной села женщина, которая тоже была не в курсе, что нужно было махать руками. Я молодая женщина на 8 месяце беременности, села в автобус молча, без претензий, почему была такая неадекватная реакция со стороны водителя на то, что и проблемой назвать нельзя, мне непонятно. Мне показалось, что у водителя проблемы с психикой и в стрессовой ситуации на дороге он может не совладать с эмоциями, тем самым навредить пассажирам.

Здравствуйте! Когда и где появится расписание движения автобуса 130 и маршрутки 86? Ходят они беспорядочно и сколько уже о них написано, а воз и ныне там. 30 июня 2017 с остановки автодром хотела уехать на Западную поляну. С 18,40 до 19.30 не было ни 86 маршрутки, ни автобусов 30 и 130. Уехала с пересадклй. А остановочный павильон здесь страшнее атомной войны. На табличке информационной 130 и в помине нет

Компания "Дилижанс" безобразно предоставляет услуги по перевозке пассажиров. Так получается, что постоянно пользуемся одним автобусом, маршрут №30, т/н2195. В салоне верхняя панель между передней и средней дверями оттопырилась и вот-вот упадет на головы пассажирам во время движения. Водитель постоянно болтает по телефону и курит в кабине, дым от сигарет при этом просачивается в салон и пассажиры вынуждены становиться пассивными курильщиками. Сиденья рваные, поролон вылазит наружу, в салоне автобуса грязно. Водитель как будто специально "собирает" по дороге все ямы, автобус трясёт так, что кажется он сейчас развалится, ведь можно объехать колдобины или сбавить скорость. Водители совсем не берегут технику. Прошу руководство предприятия навести порядок в обслуживании.

Имеет ли право кондуктор проходить и дышать в трубку перед началом работы и после её окончания?

Ждали 130 автобус 40 минут. Приехал, но не тут то было, через одну остановку пробило колесо, водитель продолжил движение на спущенном колесе.

Здравствуйте. Очень огорчает расписание движения 66 автобуса. После 19-00 они перестают ходить!!! Я каждый день провожу на остановке по 30 минут, надеясь на чудо.... Но, увы.... Приходится добираться до работы с пересадками, т.к. с остановки ЦНТИ до Терновки напрямую ничего больше не ходит. За время ожидания мимо остановки (видимо, в гараж) проезжает до трех (!!!) автобусов. Хотелось бы, чтобы ситуация исправилась или хотя бы получить комментарии по данной ситуации. P.S.: готова потратить свой выходной, чтобы просидеть после 19-00 на остановке и заснять на видео все мимо проходящие автобусы ( в подтверждение моих слов)

Добрый день! Хотелось бы обратить ваше внимание на работу водителя маршрутки 89 (г\н р414кк). Сегодня 20.06.2017 пришлось ехать на данном маршруте. Водитель постоянно хамил пассажирам. Сначала оборал пожилую женщину с клюшкой за то что та слишком медленно по его мнению выходила из маршрутки, а еще через две остановки по той же причине наорал еще на двух женщин в возрасте. кроме того не успели эти женщины отойти от транспортного средства, как он "дал по газам" закрывая дверь на ходу. Останавливался и высаживал пассажиров не доезжая до остановки (особенно если перед его машиной было еще несколько). Ну и коронным номером был выезд на встречку, на участке дороги на котором снято нормальное асфальтовое покрытие, что создавало опасность для пассажиров. Примите меры. Если вашему водителю жить надоело, то пассажиры не виноваты.

Добрый день! хотелось бы уточнить, что происходит с 21 маршрутом? В пятницу 16.06.2017 и в понедельник 19.06.2017 утром маршрутка в обычное время не приехала. Утром 19.06.2017 на маршруте видела только 2 маршрутки, ранее утром всегда было четкое время выезда маршруток с конечной 5 гор больницы, подскажите, сколько будет ходить маршруток?

Здравствуйте! Сегодня в маршрутке 75, примерно выехавшей в 16.15 от конечной ул Минская девушке стало плохо, она теряла сознание. У водителя спросили аптечку, чтобы оказать первую помощь. На что водитель спокойно ответил : "Аптечка у меня пустая". Никак на это не реагируя. Все могло бы закончиться не очень хорошо. Сейчас лето, в маршрутках душно. Людям может запросто стать плохо. И я уверена, что это не единственная маршрутка, где оказалась пустая аптечка. Прошу принять это к сведению.

14.05.2017 примерно в 9:55 утра автобус 54 (номер с билета 0250) решил срезать маршрут через остановку "Железнодорожный колледж", чтобы не стоять перед светофором, создав тем самым неудобства пассажиров. До этого автобус не раз просто пролетал остановки на бешеной скорости, хотя люди хотели войти в автобус или выйти из него. Если ответа не последует, то данная жалоба будет отправлена в вышестоящие органы!

Здравствуйте сейчас ехала на 54 автобусе, который паз, мне нужно было выходить на остановке я встала, а водитель решил обогнать троллейбус номер 7, и резко перед ним затормозил, в итоге я влетела в стену автобуса и сломала ноготь. Я вышла так как не совсем даже поняла что особо произошло, а он быстренько уехал. Какие есть полномочие наказать водителя, во первых придётся тратиться на материалы, во вторых время, в третьих половина слоя ногтя осталось на нарощенном ногте, а в четвертых ноготь нарывает.

Здравствуйте,хочу пожаловаться на маршрут автобуса №68. Приходится ждать его от 40-50 минут. тогда как маршрутное такси ходило регулярно с интервалом в 15 мин. Теперь стало невозможно доехать после работы до дома, сегодня вообще пролетел мимо остановки, причём ждала этот автобус 30 минут. Как же быть? Может, всё же следует вернуть маршрутки? То есть с отменой маршрутки ездить с работы и на работу стало невыносимо. Приходится пересадки делать и время терять.

Сегодня 31.05.2017 примерно в обеденное время хотела уехать на 68 от остановки ЦНТИ. Простояла почти 30 минут. Так и не дождавшись автобуса 68 маршрута пришлось ехать с пересадкой. Как работает этот маршрут? Сколько автобусов на маршруте? Пользуюсь этим автобусом довольно часто… и частенько приходится ехать на других автобусах с пересадкой.

Добрый день! Хотелось бы обратить Ваше внимание на работу контролеров. Сегодня в 70 автобус т\н 6315 (по направлению движения в сторону южной поляны) примерно в 8.50 зашла женщина и начала проверять у пассажиров билеты. При этом одновременно с ней в салон зашло несколько пассажиров. Получилась ситуация, когда по салону идет контролер и только следом за ней идет кондуктор, чтоб обилетить пассажиров. Наверное, это неправильно. Нужно сначала обилетить вошедших и уж только потом идти контролеру. Кроме того, на мой вопрос к женщине, проверявшей билет "а кто Вы, удостоверение покажите?", мне показали только кусочек пластика с надписью "контролер". На котором ни фото, ни печати организации, которая ее уполномочила проверять наличие билетов у пассажиров. На мое замечание, что "это не документ, такой пластик любой сделать сможет", мне в довольно резкой форме ответили "вот сделайте и ездите", вырвали из рук билет и, разорвав пополам, вернули обратно. Мне оставалось только сказать "спасибо, что нахамили мне с утра". Но и тут последнее слово осталось за контролером: "я вам не хамила". (а как еще назвать фразу "вот сделайте и ездите", только хамство). Обычно сколько раз сталкивалась с контролерами в 70 автобусе все всегда показывали удостоверение и были вежливы, говоря, что я права, спрашивая его. Пожалуйста, разберитесь, действительно ли это был ваш контролер или это самозванец решил вместе с кондуктором пассажиров, не успевших оплатить, на бабки развести.

Смысл такой, в 19:30 подошёл на остановку Арбековская застава,на конечной уже находился автобус 130. За 45 минут пока я ждал на конечную приехали 30 и 130,простояли примерно до 20.00 и они стали поочередно уезжать в гараж, хотя по расписанию которое висит на этой остановке должны выезжать на маршрут каждые 10 минут. В 20.15 уехал последний автобус с конечной в гараж с номером АТ967. Зачем они там стоят до 20.00 и уезжают в гараж? Ведь многие на остановке ждали именно 30 или 130, а в итоге поехали с пересадками.

Сегодня 19 мая 2017г. из Арбеково-в центр.Примерно в 12.20 дня. Я и 4хлетний сын ехали на 89 маршруте гос номер 414. Водитель,который был-трудно назвать водителем. При каждом торможении пассажиры на 2 метра падали вперед, при каждом нажатии педаля газа, на 2 метра назад. На остановке "центральный рынок" данный водитель задел,стоявший автобус. Остановился, подождал, поехал дальше. На остановке не остановил, "пролетел" мимо. Таким неадекватным водителям не место на такой работе!

Добрый день. Хотелось бы поднять вопрос по работе троллейбуса N1 и маршрутки 1т. С троллейбусом более менее понятно: до 31 мая в район Севера он не будет ходить. А вот интересно, как будет после указанного срока? Маршрутки 1т маленькие , в ужасном состоянии, и порой нам, пассажирам, чтобы попасть на работу вовремя, приходится подолгу стоять на остановке. Спасибо водителям, которые берут стоячих пассажиров, нарушая при этом все правила, но иначе уехать просто невозможно. С путешествием с работы та же история! Вопрос: планируется ли замена машин на маршруте 1т на более вместительные и возможно ли пустить автобус/маршрутку через 8 марта или ул. Карпинского в заводской район/р-н магазина Север? Большое количество людей работает именно в этих районах, а проблемы с транспортом не решаются. Спасибо.

Здравствуйте! В утренний час пик автобусы маршрута №66 стали ходить с бо'льшим интервалом, чем раньше. Обычно уезжал от магазина "Гранат" на автобусе с гос. номером АХ 219 или на АХ 358. Теперь вижу только АХ 358, который забивается битком уже у магазина "Океан". На сайте администрации Пензы указан интервал движения в утренние часы - 5 минут. Почему нарушен интервал движения автобусов? Сегодня, 18 мая, в 07:05 автобуса снова не было.

С ГПЗ до памятника и ЦНТИ добраться можно только с пересадкой!такой большой район,а ходит до арбеково один автобус через глобус!кому пожаловаться не знаю!каждый день на работу с пересадкой на центральном рынке!а вечером 82с вообще не дождёшься,дошла специально до остановки 8 марта простояла 40 минут и уехала на такси!59 маршрутка не знаю по какому графику ходит,хожу каждый день на конечную остановку и велела ее только один раз,и как сказали водители,то в 18:00 они прекращают свою работу,но люди не все работают до 17:00

Здравствуйте! Меня интересует оплата дачных автобусов, почему дачник, не имея карточку, должен платить вдвое, где справедливость??? Так по карточке до моего дачного массива 30 руб., а без неё 60 руб., когда будет справедливость, хотя бы по оплате. Я езжу раз в неделю и карточку покупать мне не выгодно,как быть? Ведь на автобусах ездят люди мало обеспеченные и тут их обманывают.

29/04/17 воспользовался услугами, которые предоставляет ИП Жукова О.Н. на маршруте №99 и для этого используется транспортное средство: автобус под т/н 4536. Состояние салона данного транспортного средства просто ужасное, и это мягко сказано: -грязные и рваные сиденья для пассажиров, которые заклеены скотчем; -на стёклах и стенах солона пыль и старые какие то старые бумажки; - под сиденьями как обычно различный хлам. Вид кондуктора не лучше, она будто только что с огорода: грязная спецовка, сумка рваная, грязная (у бомжей бывает лучше), отсутствует бейджик. Вопрос: как можно оказывать услуги по перевозке и выпускать в таком состоянии пассажирское транспортное средство и обслуживающий персонал на маршрут?

Здравствуйте! Пишу сюда с жалобами насчет маршруток. Проблема в том, что в нашем замечательном городе много общественного транспорта. Каждое утро, когда стою на остановке, мимо меня проезжают всякие номера, но не маршрутка номер 27! Каждый раз жду по полчаса, чтобы дождаться ее. Слишком мало 27 в нашем городе! Еще хочу сказать о нарушении правил перевозки людей . Водители, несмотря на то, что указано 10 стоячих мест в маршрутке, запускают в два раза больше до такой степени, что дышать трудно и держаться просто не за что. Очень хочу, чтобы меня услышали и нашли правильные решения для этих проблем!

27 и 28 апреля на маршруте №59 водитель на машине с рег. номером 528 производил остановки в неположенных местах. В салоне данной машины мини-гараж, где находится запасное колесо, ведра, щетки и т.д. Должны ли вышеуказанные вещи находиться в салонах общественного транспорта? И что по правилам обязательно должно быть в салоне общ. транспорта? И не приведет ли это к несчастным случаем с пассажирами?

"Уважаемый посетитель портала «Пенза — Взгляд», в ответ на ваше обращение по вопросу работы маршрута №59 автобусов малой вместимости ООО «Компания Дилижанс» сообщает, что системой ГЛОНАСС оборудованы все транспортные средства маршрута. К сожалению, данная аппаратура выходит из строя. Но мы стараемся оперативно ее ремонтировать. Данный маршрут обслуживает 6 единиц автобусов малой вместимости. На конечных остановочных пунктах вывешены трафареты с указанием начала и окончания работы на маршруте. Интервал движения составляет 15 мин. в час «пик», в течение дня 30 мин". Данный ответ был вами предоставлен 16/11/16, но, к сожалению, в работе данного маршрута №59 изменений пассажиры не видят, продолжаются нарушения в интервале движения, особенно в утреннее и вечернее время. Так, сегодня, 24/04/17, машин на данном маршруте из района ГПЗ не было с 6:00 до 6:30 и пришлось воспользоваться другим маршрутом с пересадкой. И это не единичный случай. Что касается оборудования машин системой Глонасс, которая якобы установлена, то это можно проверить на сайте 58bus.ru. Также из заявленного вами ответа, что на данном маршруте №59 ежедневно работает 6 единиц маршруток, не соответствует действительности, советую вам установить 58bus.ru и контролировать работу вашего транспорта, который согласно полученных вами разрешающих документов на осуществление перевозок по данному маршруту должен осуществляться регулярно (пассажиры же производят оплату регулярно). Устраните недостатки на данном маршруте. П.С. сообщаю вам, что на 10:00 24 апреля на маршруте находилось всего три машины. Информация получена с официального сайта 58bus.ru. Спасибо.

В очередной раз просим урегулировать интервал движения маршрута № 30 и № 130. В час пик приходится ждать по 30 минут, а потом идут один за другим на перегонки. Прошу дать ответ о проделанной работе с графиком движения маршрута на почту.

Уезжаю постоянно с остановки по улице Суворова, 13 - Центральный рынок. Проблема в том, что ни одна маршрутка не подъезжает к остановочному павильону, приходится лавировать между припаркованными автомашинами и садиться в транспорт на проезжей части.

Здравствуйте, подскажите, когда наладится движение автобусов по маршруту 130??? Очень надоело каждый день угадывать приедет автобус или нет. Можно 40 минут простоять на остановке и не дождаться ни одного автобуса, а потом увидеть как едут три подряд с интервалом в 2 минуты. Уехать с остановки ПензМаш в сторону Спутника в период с 17.00 до 18.00 кроме как на 130 автобусе не предоставляется возможным, т.к. маршрутные такси 49 и 149 едут переполненные и даже не останавливаются на этой остановке. Единственная надежда добраться в Спутник это стоять часами и ждать когда соизволит приехать 130 автобус. Очень хочется, чтобы жалобы на 130 автобус не остались без ответа, т.к в Спутнике живет большое количество людей, среди которых есть дети и пожилые люди, которым тяжелее всех добраться до дома. Уважаемая администрация портала Пенза-Взгляд, подскажите, почему на жалобы жителей на 130 маршрут Вы пишите, что нет ответа от ИП Лопухова? Разве отвечать на жалобы должен не ИП Талышев?

Водитель автобуса №66 номер (с билета) 6318 срезал маршрут, и мы оказались сзади другого 66 автобуса. На одной из остановок наш автобус попытался обогнать другой. В итоге мы остановились в нескольких метрах от остановки общественного транспорта. На одной из остановок наш автобус не остановился, хотя люди стояли у дверей

Добрый вечер!! Утром, когда еду на работу, выхожу на остановку в Запрудном, где Караван, сажусь на 27 маршрутку, и именно одна маршрутка почему-то берет за проезд за два конца, твердя, что Гранат - конечная, и что это утверждено руководством!! Это так нужно - платить за проезд 40 рублей ??? Тогда смысл, чтоб эта маршрутка проезжала через Запрудный!!!! Именно почему-то только один водитель берет так, а именно жена этого водителя!!! И встречный вопрос, жена водителя сторожит мужа и платит ли она за место, которое целый день занимает?????? Села в маршрутку 11.04.2017 время 7.09 фото маршрутки прилагается!

Прошу обратить внимание что раньше мало мобильные граждане (инвалиды) в г. Спутник могли пользоваться транспортом. Сейчас компания Меркурий обслуживает. Старые автобусы, водители часто закрывают двери раньше времени, не дожидаясь кода зайдет старая бабушка или инвалид который плохо ходит. Нет пандуса для инвалидов колясочников не на одном автобусе которые обслуживают г. Спутник.

Прошу обратить внимание, что раньше маломобильные граждане (инвалиды) в г. Спутник могли пользоваться транспортом. Сейчас компания "Меркурий" обслуживает. Старые автобусы, водители часто закрывают двери раньше времени, не дожидаясь, кода зайдет старая бабушка или инвалид, который плохо ходит. Нет пандуса для инвалидов-колясочников не на одном автобусе, которые обслуживают г. Спутник.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание, было интерьвью начальника управления транспорта и связи Максима Иванкина, упоминалось что 130 маршрут заезжает в Пензенский район и поэтому он меж муниципальный, а как же 5 маршрут, который заезжает в бессоновский район, не относится к меж муниципальному? Почему городской маршрут заезжает в бессоновский район???

В 13.40 07.04.2017 на остановке "Дизельный завод" села в маршрутку № 2а номер 906 ОО, в салоне которой было очень грязно. На потолок страшно смотреть, под ногами осенняя грязь, к двери страшно прислониться, на сиденья - присесть. Что же за это такое неуважение к пассажирам?

Здравствуйте, невозможно больше терпеть это издевательство , маршрут 130 живет своей жизнью, ездят так, как удобно им, а не людям, то едут по 2-3 автобуса с промежутком 2 минуты, то ждешь и по 30-80 минут (во вторник вечером ждала на остановке "Дом офицеров" 130 с 19:30 до 20:50!!) как так можно?? вчера ( 6 апреля ) с 19:30 до 20:00 в сторону арбеково проехали 5 !! автобусов, зато в сторону Спутника 0! Так и не дождавшись уехала на 30 маршруте. Как хорошо устроились, они хотят домой и быстренько заканчивают маршрут, а мы не хотим? Была свидетелем случая, когда они просто решили не ехать на Гидрострой, домой наверное хотелось очень, а то что там люди ждали стояли это никого не волновало, только после замечания, они решили туда поехать, а если бы я не сказала, что там люди ждут? они бы просто не поехали туда, как делают это периодически, просто потому что они так решили и плевать на людей, звонила жалобу оставляла на ип Лопухов, обещали , что больше не повторится, и спустя пару дней опять тоже самое, они практикуют это периодически , знаю не это точно, потому что сестра там каждый раз его ждет вечером, то приедет, то нет. и все бесполезно! Верните нам 30 автобус пожалуйста!! Он всегда ходил по расписанию, всегда знали , что он приедет и спокойно ждали, а тут сплошное самоуправство, на протяжении месяца звоню в управление 130 маршрута, постоянно у них все ломается, постоянно они обещают, что исправят такое отношение к людям, но это только слова, уже даже звонить туда нет желания, в 30 автобусе всегда чисто, всегда тепло, всегда доброжелательные кондукторы, 30 автобус в 1000 раз удобнее и комфортнее, как бы глупо не звучало , но он уже как родной и уютный был для жителей Спутника, а 130 вечно грязные, вечно холодно и гоняют, как сумасшедшие, как тут не сломается что то, как не пытались мы привыкнуть к 130, но с таким хамским отношением это невозможно. Сколько нужно еще жалоб , чтобы нас услышали?? Пожалуйста услышьте нас уже, бесполезно предупреждать их, ничего не меняется, все только хуже и хуже с каждым днем! Спасибо

Здравствуйте, живу в районе КПД, с работы выхожу в 21:30, домой добираюсь с пересадками,ибо ни 34,ни 63 маршрутки в это время нет. Приходится ехать до автовокзала, и оттуда на 18 маршрутке,которую приходится ждать 40 минут,и это хорошо,если она вообще приедет, уже который раз приходится добираться на такси, после часа ожидания, Вы поймите не у всех есть возможности на такси. Можно как нибудь продлить время обслуживания 34 маршрутки, либо сделать так,чтобы 18 маршрутка ездила почаще?

Почему прекратило работу маршрутное такси № 88т Терновка-ГПЗ24?

Здравствуйте. Хотел бы обратить внимание руководителей транспортных компаний на следующий факт. На некоторых автобусах в частности на автобусах Дилижанса о988ев58 и а702мр33 и на автобусе Меркурия о711ее58, затонированы черной пленкой стекла передних дверей, что крайне не допустимо у легковых автомобилей, а у автобусов вообще этого быть не должно. Водитель ничего не видит что происходит по ходу движения с права. Не раз наблюдал что некоторые из них открывают створку передней двери что бы увидеть поток машин с права (например у Глобуса). У автобуса о988ев58, даже лобовые стекла затонированы сверху и снизу, водитель сидит в кабине как в бойнице. Прошу руководство предприятий проконтролировать данный вопрос и удалить все тонировочные пленки с о стекол дверей и лобовых окон. В противном случае буду вынужден сообщить об этом в ГИБДД, тогда уже накажут само предприятие как юридическое лицо, и штраф за это будет не малый.

О543РК (буквы точные, номер может быть другим) 18 маршрут 16.30-16.35 23.03.17 два раза подрезал 31 маршрут с гос номером ах307 . В районе ЦНТИ. Чуть не сшиб зеркало. Пожалуйста , разберитесь, а то с такими "ездоками" и ездить страшно будучи даже в другой маршрутке.

Здравствуйте! 14 марта, ориентировочно в 17,00, автобус 66 с гос номером ах150, проехал мимо остановки "Депо-1. Уже не первый раз такое происходит. Почему ездят, как хотят???

Здравствуйте, сегодня на маршруте 66 и 70 была утеряна связка ключей, прошу оказать содействие в их поиске

На маршруте 130 творится беспредел, 22 марта на остановке спутника автобуса не было с 8,00 до 8,30. Интервал указанный в реестре межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок составляет 10 минут. В 8,30 появился пустой 130 и промчался мимо, сразу за ним не доезжая до остановки остановился следующий автобус АТ 975 58, переполненный людьми. Водитель прошелся до ближайшего ларька, купил себе кофе или что-то подобное. Все пассажиры и толпа народа на остановке ждала, когда он наконец-то продолжит движение. Во всех автобусах отсутствует информация о перевозчике и телефонах, по которым можно задать ему свои вопросы. Телефон диспетчера которым поделилась кондуктор не отвечает. Зачем было заменять цивилизованный 30 маршрут, этими жуткими старыми разваливающимися автобусами, которые не соблюдают интервал движения, нарушают пдд, устраивая вечные гонки друг с другом? Что нужно делать и кому жаловаться, что бы наконец-то навели порядок с этим маршрутом???

Добрый день , давно не стало маршрута 82, но ведь он нужен пензенцам. Разве нельзя пустить хоть одну-две машины? Или продлить маршрут 13? А, главное, повесить на каждой остановке расписание проследования и соблюдать его. Тогда пассажиры, кто ездит регулярно, будут подходить к остановке ко времени, и у перевозчика не будет пустых салонов. А то ждёшь-ждёшь иной автобус да и уедешь-таки другим номером (подошедшим) - с пересадкой.

Впервые воспользовался маршруткой 25, сев с мамой (возраст за 70) у "АвтоМедтехники" в сторону от Рынка. Шофёр тронулся, едва мы вошли, так что оба чуть не упали. А у уже на следующей остановке ("Депо") в салон не успели сесть две пассажирки, одна из которых спросила шофёра, едет ли маршрутка по ул. Циолковского. Но он так спешил, что, видимо, решил: лучше простоять на ближайшем светофоре (метрах в 30 от остановки) две минуты, чем посадить пассажиров в полупустой салон! И ведь не сопляк какой-то за рулём сидел, а мужчина лет за 50. Вот и подумалось - заберись-ка так в "Зарю", и не уедешь, хотя маршрутка мимо тебя проскакивает. Что уж говорить про тёмное время суток?

Здравствуйте! Вечером 17.03.2017г в промежутке с 17.20 до 17.40 ехала на 130 автобусе. По пути следования автобуса мы на окружной обогнали 30 автобус. На первой же остановке водитель вместо остановки газовал мимо . Я кричала на весь автобус, водитель закрыт и не слышит, кондуктор сказала, что нужно стоять в дверях, чтобы он остановился. Мне не нужно было выходить на остановке должны были сесть мама с дочкой. Играют 130 и 30 в догонялки на дорогах. Ужас какой-то. Женщина тоже жаловалась, что не первый раз это. Прошу принять меры в данной ситуации.

Утром в промежутке с 8:15 до 8:40 регулярно отсутствуют автобусы по рейсу 130, со Спутника не возможно уехать!!! Ровно в 8:40 идут сразу два автобуса №130 друг за другом! Пожалуйста, урегулируете интервал движение маршрута №130.

12 марта села на переднее сиденье в маршрутное такси 39 на конечной остановке "Fh,trjdcrfz застава" (гос.номер о 496ер) Водитель на протяжении долгого времени разговаривал по телефону, периодически матерясь и ехал при этом со скоростью 20 км/ час. На мое замечание про мат, разговор по телефону за рулем и низкую скорость начал в грубом тоне отвечать, мол, "езжайте на такси, мое дело как ехать, не указывайте, был бы мужик на вашем месте, я б ему рот быстро заткнул" и далее в таком духе.

Еще так же хотелось бы отметить водителя нос номер 732 рейсов. Автобуса 130. Что при знаке Стоп он вылетел на полосу не убедившись,что нет машин. Не все тормоза вовремя меняют.. . А виновником стали бы Вы. Водитель гос номер 732 . От 1 марта 2017. При наступлении в рейс.

Не первый раз обращаюсь по поводу проблемы с транпортом в Терновке. В связи с отменой маршрута №30 в Спутник и заменой его маршрутом №130 возникают вопросы: "кому и зачем это нужно?" Терновка не имеет возможности посещать спортивные и културные центры за отсутствием таковых вокруг, кроме Спутника. Льготный проезд в автобусе 130 ликвидирован, а пешком детям и пожилым людям ходить тяжело, особенно сейчас - в межсезонье. Что же будет летом, во время каникул, когда вопрос детского досуга встанет ещё острее? Второй момент: автобус 30 ходил до Гидростроя, с заездом в Спутник; автобус 130 до Гидростроя НЕ ходит, и связь таким образом оборвана. Третье: на маршрут 130 была снята часть машин маршрута 54, тем самым нарушился график движения, интервалы стали больше, соответственно - толпа в салоне. К тому же таким образом ухудшилось сообщение Терновки и районов дальше ул. Карпинского. Убедительная просьба разобраться и аргументировать замены маршрутов.

Почему многие маршрутчики отказываются принимать монеты по 50 и 10 копеек, а также и кондукторы. Разве это не деньги? Почему это мои проблемы, что у них "нету для них отсека" и "мелочь выбрось в окно"? Когда будет с этим порядок? Хочу получить ответ.

Здравствуйте! Не перестаёт удивлять 21 маршрутка. Сегодня 4 марта в 12:53 я стояла на остановке "Фортуна" и прождала до 23 минут , но она так и не пришла, мне пришлось уезжать с пересадками. Уже не первый раз пишу жалобу, надоела такая ситуация.

Хочу рассказать о такой проблеме, возникшей в нашем городе относительно недавно, а именно на работу автобусов 130 маршрута и маршруток, работающих по 149 маршруту. Каждый день я совершаю поездки по маршруту автобуса 130, отмечу, что состояние автобусов оставляет желать лучшего, обещали автобусы новые и с телевизором, по факту развалюхи, да к тому же работают безобразно. Раньше работал 30 маршрут, хорошо отслеживался на сайте 58bus.ru. Теперь же невозможно понять, когда приедет автобус, на сайте 58bus.ru маршрут 130 не отображается. Ходят когда хотят. То 40 мин интервал, то 5 мин . Раньше точно по расписанию 30 ходили, а сейчас не понятно как ... У маршрута под номером 149 вообще не соблюдается интервал движения, вечером очень трудно уехать, на сайте 58bus.ru он также не отображается, это очень неудобно. Раньше работала маршрутка 49, мы уже привыкли, и не понимаем, зачем поменяли. Почему транспорт города деградирует и взамен нормальным перевозчикам город ставит неполноценных, которые не соответствуют времени и ожиданиям граждан.

Хочу пожаловаться на безобразную работу 130 маршрута, на то что автобусы старые, а обещали новые, то, что автобусы работают плохо, интервал не соблюдается и невозможно узнать, когда придёт следующий . Раньше, когда работал 30 маршрут, мы всегда знали, что они работают стабильно и можно было на сайте 58bus.ru всегда узнать, когда он будет у остановки, а сейчас, когда стал работать 130, этих автобусов на сайте нет. Непонятно, зачем так сделали. Как же так получается , что обещают новые автобусы, а на самом деле работают развалюхи, да ещё и не работают как следует. Мы не знаем что нам делать и куда жаловаться, разберитесь и наведите порядок пожалуйста. Это не только я одна, все жители спутника вас просят , просто им писать как-то неловко, все привыкли, что пиши-не пиши, все равно ничего не изменится, а я не такая, я считаю, что если 100 раз написать, порядок все равно навести можно.

Добрый день! Я наверно уже не первый человек, кто за последнее время пишет Вам по поводу 130 маршрута. Все уже знают в каком плачевном состоянии они находятся, но ведь и по расписанию не ездят. Вот, к примеру, сегодня в 13 50 я был на остановке ПГУ, пытался уехать. Ждал 130 автобус 35-40 минут!!! В это время проехало четыре 30-ых автобуса. Пришлось поехать на 30-ом. Спросил у кондуктора в чем дело и она сказала: "Они все обедают, а потом рванут друг за другом". Я вообще не понимаю как владелец этого маршрута относится к своим обязанностям! И куда смотрело региональное министерство транспорта! Почитал конкурсные требования, так они вообще не должны были их выиграть с такой техникой! После этого их необходимо лишить право на этот маршрут, это просто настоящий обман. Раньше были 30 маршрут: автобусы новые, транспорт ходил часто в Спутник. Хочется еще передать привет нашей прокуратуре, которая "по-особому" защищает интересы граждан и с самого начала эту кашу заварила. Тут миллиарды из кармана в карман перекладывают, а они "важными" делами занимаются. Стало только хуже, а власть в очередной раз показала свое лицо!

Сажусь на конечной в районе ГПЗ на маршрутки № 9м и № 88т . В салоне почти всех машин невозможно находиться. Накурено так, что проветривается только к середине маршрута, где-то к Центральному рынку. Пожалуйста, примите меры. Курение в общественных местах у нас запрещено законом, а транспорт является таковым.

Почему маршрутки № 2 стоят у Центра Искусств как минимум полчаса и отказываются говорить, когда уже наконец отъедут?

01.03.2017 время 11.55 автобус с маршрутом 54 (автобус оранжевого цвета) пронессся, обогнал автобус с маршрутом 99 ( стоял на остановке, пассажиры производили посадку) в сторону Кагау, на остановке Библиотееа Лермонтова(новая) не остановился, обрызгал людей, которые стояли у светофора, ждали зеленый свет. Почему, неадекватных допускают к перевозке людей?!

Хочу привлечь ваше внимание к проблеме неудовлетворительного состояния автобусов маршрута №130. Недавно состоялся конкурс на новый маршрут №130 "Арбековская Застава - с. Засечное (Город Спутник)" Участвовали в конкурсе на 130 маршрут и набрали баллы: 1 ИП Мордвинов С.Н.- 1010 2 ООО «Компания Дилижанс» - 1210 3 ИП Лопухов А.Г. - 1466,25 4 ИП Алешин А.И. - 1110 5 ООО «Корпорация Дилижанс» - 1210 Интересно, почему у Лопухова больше всех баллов, не понятно, но вот некоторые критерии, предъявляемые к автобусам, необходимые для участия в конкурсе: ТВ система; наличие системы отопления салона автобуса независимой от работы двигателя; голосовой или текстовый автоинформатор; соответствие требованиям по перевозке инвалидов, маломобильных групп населения; максимальный срок эксплуатации ТС до 5 лет. Что имеем по факту: АТ 328, АЕ 723, АТ 961 – эти автобусы, как сказали мне водители 2006 и 2007 годов, у этого перевозчика нет новых, а эти автобусы устарели. И перевозчик в итоге, как я выяснил -Меркурий авто - везде директор Кривозубов Николай Михайлович. А это -шурин покойного губернатора. Естественно автобусы - развалюхи, ни о каких современных вещах, таких как телевидение, вай-фай или приспособления для перевозки инвалидов говорить не приходится. То есть ничего не изменилось, так и будем вечно на старых автобусах ездить. А Меркурий сам не заявляется на конкурс, потому что налоги не платит. Но в конкурсах нельзя участвовать, если у тебя хоть копейка задолженности. Вот и вся история. Вот список людей, которые не подумали о жителях города: заместитель председателя конкурсной комиссии – начальник Управления транспортного обслуживания Министерства промышленности, транспорта, инновационной политики и информатизации Пензенской области Мещеряков А.Г.; заместитель председателя конкурсной комиссии – заместитель начальника Управления транспортного обслуживания Министерства промышленности, транспорта, инновационной политики и информатизации Пензенской области Антипов А.Н.; секретарь конкурсной комиссии – главный специалист-эксперт Управления транспортного обслуживания Министерства промышленности, транспорта, инновационной политики и информатизации Пензенской области Шарапов С.А.; члены комиссии: главный специалист-эксперт Управления транспортного обслуживания Министерства промышленности, транспорта, инновационной политики и информатизации Пензенской области Хазов В.С.; заместитель начальника Департамента - начальник отдела департамента по проведению аукционов и конкурсов Бусов Д.А.; директор автомобильно-дорожного института ПГУАС Родионов Ю.В.; независимый эксперт Ларюшин С.Н.; председатель Пензенской областной профсоюзной организации работников автомобильного транспорта и дорожного хозяйства Федосова В.В. Интересно, хоть одно средство массовой информации осмелится опубликовать такое или тоже все купленные?

Жители Спутника! Вам нравятся "новые" автобусы №130? Торчат какие-то железяки, затертые и грязные сидения, об которые сегодня разорвала колготки! Это кошмар какой-то!Нашему новому и красивому городу нужен красивый и удобный транспорт!!!

С 20 февраля 2017 года, на маршруте номер 54 количество транспорта резко сократилось и это вызывает чрезвычайные неудобства! 54 маршрут раньше обслуживался: 24 автобуса большого класса, 9 Пазиков среднего класса, 1 малый класс (газель). Сейчас 54 маршрут обслуживают всего 22 автобуса, из них 8 Пазиков и 14 автобусов большой вместимости. Раньше на маршруте стояло 34 единицы транспортных средств, а сейчас 22! Машин стало меньше более чем на 30%! Так же в процентном соотношении пазиков стало больше, а они очень не удобны, в особенности для лиц пожилого возраста. По словам водителей и кондукторов, все автобусы поставили на маршрут 130. Теперь графики не соблюдаются, по расписанию автобус должен подъезжать на остановку через каждые 5 минут, но иногда его приходится ждать и по 20 минут, если не рассматривать выходные дни, в которые 54 маршрут нужно ждать еще больше времени! Остановите этот беспредел! Почему Меркурию — все можно?!

Хочу пожаловаться! Хороший праздник - 23 февраля, масленица и 4 дня выходных. А я оплакиваю свою ногу. Оцарапала в автобусе №130. Какая-то шершавая железяка попалась. Автобусы, вообще, - внутри смотреть противно! Зацепилась за какую-то деталь со следами сварки - даже сапог поцарапала. Праздник у меня испорчен. У нас такой красивый город, обещали новые комфортабельные автобусы, а где они? Надо бы разобраться и проверку устроить...

Здравствуйте! Объясните, почему с появлением нового маршрута 130 в Глонассе исчезли автобусы маршрута 30.

23 февраля «посчастливилось» первый раз проехать на автобусе под номером 130. Раньше казалось, что тридцатых автобусов маловато, но лучше бы не появлялся бы новый маршрут, так как такиз сильных негативных впечатлений я давно не испытывало. Путь мой начался в 14.20 от остановки ул. Мира в сторону Арбеково. Только отъехали от остановки с шумом и грохотом автобуса не первой свежести, как водитель резко тормозит на пешеходном перекрестке, который располагается в 15-20 метрах и сажает прям на нем пассажира. Видимо, водителей перекинули с маршруток, так как замашки и стиль вождения остался совершенно таким же. Но не это самое страшное. Во- первых, в 130 автобусе нет льготного проезда и из-за этого возникает множество конфликтных и неприятных ситуаций. Так, на остановке ул. Мотоциклетная дед, услышав, что льготного проезда нет, решил выйти, но водитель зажал его дверью и начал движение, пока пассажиры криками не остановили его. Думаю, что дед, висящий в дверях на одних уже не крепких руках, получил массу впечатлений. Ну а вторая проблема связана с персоналом. Хабалистого вида кондуктор не может нормально общаться с пассажирами, заметно, что переходя на крик еле сдерживается от употребления мата. Многие пассажиры, выходя из автобуса, не стеснялись в выражениях и проклятиях, отпускаемых в адрес кондуктора. К сожалению, я не смогла списать ФИО этой дамы, так как она всячески старалась спрятать свой бейджик. Небольшая, но эмоциональная поездка до Автодрома была полна негативными эмоциями. Спрашивается, зачем делать новые маршруты, когда нет ни нормальных автобусов, ни персонала?

Суть моей проблемы такова. Я проживаю в Терновке; поскольку в нашем микрорайоне нет спортивных комплексов и развлекательных центров, мы часто посещаем бассейн, спортивные секции и развлекательные мероприятия в г. Спутник. Было очень удобно ездить на автобусе маршрута 30 - он ходил строго по расписанию, мы приспособились и, самое главное, проезд был по транспортной льготной карте, что для меня, пенсионера-инвалида, крайне важно. К сожалению, этот маршрут отменили, а ввели маршрут 130, где льготный проезд отсутствует. Так как я вожу внучку на секции и в бассейн трижды в неделю, а по выходным - на развлекательные мероприятия, я вынуждена тратить значительные средства на проезд. Кроме того, я недовольна графиком работы этого маршрута - вечерами не уехать; приходится идти до остановки "Петровского" пешком, что в тёмное время суток небезопасно. Очень прошу разобраться в ситуации, так как многие мои знакомые высказывают такое же недовольство, как и я!

Я ЕЗЖУ ОДНУ ОСТАНОВКУ ДО РАБОТЫ.(ХРОМАЮ). ВСЕГДА ГОТОВЛЮ 18 Р. СО СДАЧЕЙ УЖЕ НАТЫКАЛСЯ И НА ХАМСТВО И НА НИЗКУЮ КВАЛИФИКАЦИЮ. А НЕДАВНО ВИДЕЛ КОНТРОЛЁРОВ В 66-М. БИЛЕТ НЕ ПРОВЕРИЛИ, А КОНДУКТОР ОБИЛЕТИТЬ ЕЩЁ РАЗ ПЫТАЛАСЬ.

Здравствуйте! Мое предложение возродить автобусный маршрут 23 и соединить Терновку с Севером через Заводской район! Очень много народу ездит именно в Заводской. Не рассматривали такую возможность?

Добрый день. Сегодня ехали в автобусе #70 с гос.номером О478ОУ. Дома было много мелочи и с мыслью,что в автобусе она пригодится отдавать сдачу людям я набрала 36 рублей по одному рублю. Когда к нам подошла кондуктор я ей отдала мелочь. Женщина-кондуктор с хамоватым видом взглянув на эту мелочь со злостью пересчитала и грубо ответила "-в следующий раз по 50 копеек принесите!" После этого она подошла к водителю, кинула эту мелочь на панель и сказала "-вот эти дали!" Меня всё это возмутило, получается рубли для них не деньги. Последнее время стала замечать и не раз,что кондукторы очень грубо ведут себя с людьми.Хотелось бы,чтобы кто то этому препятствовал.

Здравствуйте! И снова проблемы с 21 маршруткой. В первый раз мне сказали, что ожидание составляет 20 минут, а в час пик - 40. Но сегодня ее не было час? и я не уверена, что она пришла и потом. Потому что я не выдержала ее ждать. В итоге я простояла на холоде 55 минут и не успела в университет. Когда уже маршрутка начнtт приходить вовремя и не будет подводить людей? Пожалуйста, примите меры по устранению таких неполадок

Здравствуйте! В конце октября Олег Фомин в своем интервью Наталии Ильиной сказал, что через два-три месяца "Дилижанс" запустит новый автобусный маршрут, который будет обслуживаться именно автобусами большой вместимости. Прошло больше трех месяцев, нового маршрута от "Дилижанса" так и нет. Появится ли он, если да, то когда? И что это планируется за маршрут? С Уважением, Александр, г. Пенза.

Интервал движения на маршруте №149 должен быть 15 минут. Однако машины едут каждые 5 минут. Это было бы неплохо и даже очень хорошо, если бы эти 15 минут они не стояли на Центральном рынке. И получается, что с конечной остановки выезжаешь в надежде добраться побыстрее, а получается наоборот, стоишь и нервничаешь, пока водитель наберет пассажиров. Пусть они на конечной стоят, а не на рынке. Пожалуйста, примете меры, т. к. с водителями каждый день ругаться не хочется, да они нас и не слушают

Сегодня на остановке "Салон быта" на Строителей водитель автобуса № 70 вообще с ума сошел. Во-первых, остановился далеко от остановки, во-вторых, еще не все люди вышли из автобуса, а он уже закрывает двери и едет дальше. У меня сегодня из-за этого чуть бабушка под колеса не попала. И кондуктор не лучше!!!

25 января, приблизительно в 15-20,15-25 я села с конечной 75 маршрутки и была свидетелем недопустимого поведения водителя маршрутки. Я сидела за водителем и видела, что он перед поездкой пил кофе. И, чуть отпив его, поставил на держатель на панели. На переднем сиденье сидела женщина средних лет с мальчиком-подростком, лет 13-14. В момент движения маршрутки сразу после остановки кофе разлилось и вылилось на мальчика, который ехал с этой женщиной. А сейчас, к слову сказать, не лето, чтобы мокрым по улице ходить. Женщина, сидевшая на переднем сиденье, сказала водителю, что все свои дела они должны делать на остановке. Женщина говорила спокойно и корректно. На что водитель в грубой форме ей ответил, что он не успевает ничего и вообще ему все равно на пассажиров. Что это его маршрутка и никто ему тут диктовать ничего не будет. На что женщина ему ответила, что такое отношение недопустимо, потому что они работают с людьми. На что водитель ей сказал, что ему все равно, что дрова перевозить, что людей. Затем на кольцевой, на повороте на Универсам, водитель демонстративно взял этот злополучный кофе и стал его пить, тем самым чуть ли не спровоцировал аварию, на что ему сигналили сзади и он резко вильнул. При этом он, наверное, посчитал, что во всем этом виновата женщина и начал орать на нее, оскорблять и обзывать матом. Я была в шоке от такого поведения. Женщина, наверное, тоже, так как они с мальчиком даже вышли на ближайшей остановке. Неужели такое поведение допустимо??? Мало того, что водитель сам виноват в этой ситуации, так он еще и женщину оскорбил последними словами ,тем более при ребенке.Что это за отношение - что дрова, что люди... Мало того, что на мальчика вылился горячий кофе, так ему еще и пришлось идти по улице мокром зимой. Я, конечно, в шоке от этой ситуации. Как можно выпускать на линию таких неадекватных водителей? К сожалению, когда я вышла на своей остановке, то забыла записать номер маршрутки.Но вы, наверное, знаете, кто был в этот момент на линии. Водитель мужчина немолодой, русский. Хотя с таким поведением его и мужчиной назвать трудно. Справился "герой" с женщиной с ребенком. От остановки мы тронулись приблизительно в 15-20 ,15-25. Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации. Такие неадекватные водители, на мой взгляд, не должны работать с людьми.

Добрый день. Вынужден оставить очередную жалобу на водителя 5к госномер с 059 вв 178. Более безобразного и неаккуратного водителя я на всей линии не встречал. Знает два положения (газ и тормоз), ездить плавно и аккуратно не умеет в принципе. Проехать под красный для него не проблема. Газ в пол по ямам и рельсам - пожалуйста. Высадить пассажиров со второй полосы, перед другими маршрутками - тоже не вопрос! Кстати, жалоба о данном случае была, но ее благополучно удалили. Что за наездников вы держите? Такому водителю не на иномарке людей возить по городу, а на старом ПАЗике по зимникам ездить одному, груз возить, а не людей. Покатайтесь с ним, и вы поймете, почему тут люди жалобы пишут на него. Замечания пассажиров ему по боку. Нет уже сил терпеть это раздолбайство! Ладно раз-два так, но эти наблюдения сформированы за несколько месяцев. Но часть жалоб благополучно была удалена, у водителя замечание и он ездит так, будто никаких БДД у него не было в принципе. Замените водителя, пожалуйста.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли в ближайшем будущем хотя бы один маршрут, связывающий Терновку или Спутник с Южной Поляной, Окружной? Очень неудобно добираться. Заранее спасибо за ответ.

19 января я ехала на автобусе 66, гос номер 853 в 19.30. Водитель высадил меня у ТЦ Весна , хотя мне надо было ехать дальше по маршруту, в очень грубой форме без конкретного объяснения реальных причин.

15 января 2017 г. в 13.41 по билету сел в 66 автобус (направление в центр). Водитель автобуса курил, и в салоне тяжело было дышать, хотя есть закон о запрете курения в общественных местах. Применим ли он к водителям общественного транспорта и какой за его нарушение штраф? Просьба установить личность водителя автобуса и применить нужные меры. Кстати, с курящими на маршруте водителями автобусов и маршруток я встречаюсь нередко. Немного про автобус: регистрационный номер я не запомнил. По цвету он был голубой и около двери в центре на окно приклеен голубой круг с белой надписью Ja Zu Fra (вроде бы так).

12.01 стояла на остановке "Дизельный завод" в ожидании 70 автобуса. Но, увы. В 17.25 автобус промчался по второй полосе и не остановился. Следом пронеслась 89 маршрутка наперегонки с автобусом. Оба этой гонкой создавали в т.ч. аварийную ситуацию. Что за безобразие. Вам уже задавали вопрос по поводу не остановки автобусов на данной остановке. Вы ответили, что беседа с водителями проведена. Как-то не заметно этого. Номерной знак автобуса прочитать не было возможности. Уж очень быстро автобус промчался, да и неожиданно как-то все было. Начинайте уже увольнять водителей, если они работать нормально не могут.

Сообщите, пожалуйста, график движения 27 маршрутки и в какое время из Арбеково уходит последняя 27 маршрутка. Сегодня (22.01) вечером около 40 минут ждал 27 маршрутку в Арбеково, около 8 вечера. Ни одной машины на линии. Почему за это время прошло по несколько, порой пустых маршруток, в разные концы города - а 27 ни одной?? На Севере люди не живут?

Ситуация как в анекдоте про "АвтоВАЗ" и проклятое место. И вновь мы говорим о маршрутке №1, г/н о717рм, которая не так давно уже упоминалась другим пассажиром, но, судя по внешнему виду водителя, за рулем в этот раз был напарник героя прошлой истории. Так вот. 10 января, время около 11.30-11.40, рейс с Западной поляны. На остановке у ПГПУ заходит пенсионерка и ищет в кошельке деньги, чтобы оплатить проезд и не тревожить потом пассажиров. Водитель начинает на нее кричать "Проходите!", она вежливо ему отвечает, что передаст за проезд и сядет. В ответ же слышит все тот же ор. Женщина была вынуждена сесть, не желая терпеть крики в свой адрес, причитая о том, какой грубый водитель. Складывается впечатление, что многие водители вообще не умеют нормально разговаривать и не срываться на крик или мат. Ну а после, на участке от улицы Красной до Лермонтова начались заезды наперегонки, да так, что пассажиры еле удерживались в креслах.

9.01.2017 года в 9:57 утра на конечной остановке 75 маршрута ул.Водопьянова СТОЯЛА маршрутка г/н р 870 ас. Перейдя дорогу, я села в стоящую маршрутку, которая была пустая, протягиваю деньги водителю, а на меня обрушился поток брани. С бешеным взглядом, брызгая слюной, он орал :" Ты кто такая, чтоб тебя ждать, совсем о х... ли, стоите и тормозите, где хотите и т.д. и т п." Но, заметьте, я не тормозила маршрутку и тем более в неположенном месте, а подошла на остановку и села в ожидающее пассажиров маршрутное такси. Оскорбления и обзывательства в мой адрес не прекращались, я попросила вернуть мне деньги, так как просто побоялась ехать с неадекватным водителем и выслушивать оскорбления не намеревалась дальше. На что он мне сунул деньги и сказал: "Катись отсюда, дура!" Водитель был явно неадекватен либо под воздействием алкоголя или каких-то препаратов, либо психически болен. К сожалению, ФИО мне не удалось узнать, т.к. на прикрепленной информационной карточке с данными водителя выцвели чернила и фото было другого человека.

Предлагаю пассажирам маршруток разрешить курить! А то что они обламываются, глядя на водителей, дымящих непосредственно за рулем во время движения? Свежий пример. 6 января 2017 года, маршрутка №1, г/н о717рм, отправляющиеся в 7.00 с конечной Западной поляны. За рулем - водитель средних лет, носящий очки. Мало того, что большинство маршруток на 1 и 9м маршрутах прокурены донельзя, так в данном случае водитель закурил, как только стал отъезжать от остановки. Несмотря на открытое окно, весь дым шел в салон. Надеюсь, не стоит в очередной раз поднимать вопрос вреда пассивного курения? Так если водители такое позволяют, так почему пассажиры не могут?

29.12.2016 г. в 16.20 часов ехал в автобусе маршрута 70 от остановки "М-н. "Океан" до ост. "Кольцевая", рег. номер В 201МТ 33, в билете указано ИП Базев Ю. А. т/н 7777, автобус сезонный лимитный SL. Весь путь от остановки "М-н. "Океан" до ост. "Кольцевая" водитель то резко разгонялся, то резко тормозил на светофорах и остановках (пассажиры чуть не летали по салону, ели сдерживались), сначала было впечатление, что он в первый раз сел за руль автобуса, но потом я увидел, что оказывается он управляет автобусом одной рукой, а второй рукой он грызет семечки. А если не дай бог из- за такого водителя, который подвергает не только свою жизнь опасности, но и других пассажиров, случится ДТП. Я как положено оплатил проезд, значит заключил договор с ИП Базев Ю. А. на оказание мне услуг по перевозке, а получается из-за такого водителя мне оказали услуги не надлежащего качества. Я бы такому водителю не доверил дрова везти, не говоря уже о людях. Егин Вадим Александрович.

Хочу пожаловаться на 21 маршрутку. Просто какой-то ужас. Мало того, что до университета можно доехать только на одной маршрутке, так ещё и приходится ждать по 20 минут. А бывают случаи , когда она и вовсе не приходит даже после 50 минут ожидания. Вечером после 6 часов до дома нельзя доехать вообще. Приходится ходить пешком. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры!

Здравствуйте! Хочу узнать на счёт 21 маршрутки. Мало того, что она ходит редко, бывает даже в перерывах до 45 минут, так и по некоторым субботним утрам вообще её не видишь. Пожалуйста, можете сказать её ТОЧНОЕ расписание ??

Здравствуйте. 28.12.16 года в 15 час. 11 мин., на остановке "Автодром" ждали автобус №99, чтобы уехать в Ахуны. К остановке одновременно подъезжали автобус №82с зеленого цвета, следом за ним наш №99 Пазик, госномер р836кв, но видимо водитель 99 автобуса посчитал ненужным останавливаться на остановке вслед за 82 автобусом, он его обогнал и помчался к остановке "Лента", а мы лишь поморгали ему вслед и остались ждать следующий автобус. Прошу руководство компании "Дилижанс" разобраться с этим фактом, проинструктируйте водительский состав о недопустимости проезда мимо остановок, там могут дети ждать нужный им автобус, чтобы уехать на учебу или в различные кружки и секции.

Сейчас посчастливилось ехать на этом чуде инженерной мысли, водитель которого, вероятно, очень «любит» свою работу и пассажиров, которые пользуются услугами его повозки. В ходе путешествия по улице Володарского, женщина, сидевшая в середине салона, негромко говорила по телефону и услышала в свой адрес фразу: «По телефону тише говорим». При этом не было ни извинений, ни просьбы, а тон, которым была брошена фраза, не располагал к каким-либо возражениям. Только вот у самого водителя играла музыка, приблизительно громкости голоса пассажирки. Эдакая тирания в местечковом желтом королевстве на 13 «жителей». Честно признаемся, что заржали в голос, и поймали на себе испепеляющий взгляд, сродни тому, как терминатор смотрел на Сару Коннор. Мало того, что на лобовом стекле красуется самопальная табличка, гласящая, что разговор по телефону рядом с водителем запрещен. Кем запрещен? Когда? Не помним, чтобы такой нормативный акт был. После подобных поездок невольно задаешься вопросом: «Кто для кого важнее, пассажиры, пользующиеся услугами и отдающие за них деньги, или водители, необоснованно срывающиеся по любому поводу?»

Добрый день. А сколько часов водитель маршрутки проводит за рулем в день и в неделю? В одном из сообщений в группе в ВК водитель выложил вот такой график Подъем в 3:15-3:40 Взял путевку 4:00-5:00 Первый рейс 5:30-6:00 Окончание дежурства 23:00-23:20 Мойка заправка стоянка 00:00-00:15 Ужин душ 00:35-01:00 Подъем Как допускается такое, что водитель столько часов проводит за рулем и подвергает опасности жизни пассажиров из-за своего усталого состояния? В соответствии с "Положением об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей, утвержденного приказом Минтранса РФ № 15 от 20 августа 2004 года и зарегистрированного в Минюсте РФ 1 ноября 2004 года за № 6094." рабочий день водителя должен быть от 7 до 10 часов, и не более 40 часов в неделю. Сколько часов в неделю реально работают водители в Пензе, и если они перерабатывают, то кто несет за это ответственность? И второй вопрос - когда на маршрутные такси с числом мест более 8 штук, будут установлены тахографы, как того требует Законодательство?

Сегодня 12 декабря я и пассажиры, стоящие на остановке "Олимпиада" были возмущены поведением водителей автобусов маршрута 70. Это было около 17 часов. Сначала промчался мимо остановки один автобус, через некоторое время второй автобус также не остановился. Уехали мы с третьим автобусом т/н 6509, время на билете 17;02. Я считаю, что водители поступили по-хамски по отношению к пассажирам. На улице зима.

Маршрутка №9м, г/п о006тс58. Рейс 11.12.2016г. в 10:00 с Западной поляны. Ситуация: в маршрутку заглядывает женщина и вежливо спрашивает водителя: "Извините, подскажите, через сколько вы поедите?". В ответ же получила хамоватый ответ, от растекшегося по креслу водителя, который даже не посчитал необходимым повернуть свою голову: "Сегодня тронемся!". О каком уважении водителей маршруток может вообще идти речь, если они подобным образом относятся к пассажирам? Ведь если человек спросил, то значит ему важна данная информация. В ответ же - хамство. Хочется добавить, что у конкретно этой маршрутки ощущение, что постоянно накурено в салоне, сделайте с этим что-нибудь.

Здравствуйте! Наступили морозы, и поэтому хотелось бы узнать, какая температура должна быть в салоне автобуса согласно нормативам. Сегодня, 07.12.16, ехала в автобусе №70 (т\н 6511) - на окнах иней толщиной около 3 мм и очень холодно, салон не отапливался вообще.

Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на водителя маршрутки №71 с номером 991. Села на переднее сиденье, рядом с водителем. Хотела достать наушники и послушать музыку, т.к. ехать далеко. Водитель в резкой форме сообщил, что рядом с ним в наушниках ехать нельзя, это ему мешает. Заставил пересесть назад. А то, что он на планшете, во время всей поездки, смотрел концерт "шансона" на полной громкости ему не мешает?! Данная ситуация произошла 03.12., примерно в 12:00-12:30 на остановке "Север". Просьба провести работу с данным сотрудником. Спасибо.

Писала вам сообщение об автобусе номер 30, ни ответа ни привета. Вот так вы и работаете!разочарована, деньги государственные вкладывают в сайт, а в итоге ничего. Две недели прошло.

Добрый день! Маршрут 70 т/н 6308 Просто неадекватный водитель. Высаживает пассажиров на второй полосе,носится как бешенный. Люди по салону автобуса просто летают.

Здравствуйте! Очень хотелось бы, что бы меня услышали руководство и собственники компаний, занимающихся перевозкой нас (пассажиров). Думаю, что это не только моя проблема и головная боль. А именно, как добраться домой вечером после работы, после 22-00. Автобусы, конечно, в это время уже не ходят. Есть "дежурные" маршрутки, которые, в принципе, едут достаточно поздно, но не всегда. Даже складывается впечатление, что за их работой никто не следит: хочу еду по маршруту, не хочу - еду в гараж. Я не буду ни на кого жаловаться, времена сейчас трудные, человеческое отношение теперь меряется исключительно собственной выгодой. Просто хочу предложить решение проблемы, которое может удовлетворить и пассажиров, передвигающихся после 22-00, и перевозчика: разная система оплаты до и после 22-00. Допустим, заходишь в маршрутное такси после означенного времени, плати 30-40 рублей. Тогда и у перевозчика есть желание работать поздно и зарабатывать, и пассажир будет уверен, что уедет поздно. Пусть дороже, но уедет. Не все могут позволить себе такси или личный транспорт. Спасибо, что прочитали.

23.11.2016 водитель маршрутного такси № 17 (г. н. о 168 хх) в районе строения № 28 к 3 по улице Германа Титова произвел посадку пассажиров, стоя вторым рядом на полосе движения; на пешеходном переходе у остановки "Детский сад" (ул. Циолковского) не предоставил преимущество начавшему движение пешеходу; к указанной остановке (а так же к остановке "Гагарина") подъезжал с открытой за несколько метров до полного торможения дверью пассажирского салона (что представляет опасность для "стоячих" пассажиров); перед светофором на перекрестке улиц Калинина и Чкалова осуществил высадку пассажира; перед светофором на перекрестке улиц Терновского и Токарной осуществил высадку несовершеннолетнего пассажира! В движении, отъезжая от остановки "Петровская", разговаривал по мобильному телефону. Вопрос: осуществляется ли контроль за дисциплиной водителей маршрутных такси ООО "Автокомбинат" или их поведение на дороге должны контролировать сами пассажиры?

Здравствуйте. 1. Сегодня 22.11.16 с утра был нарушен график движения маршрута №59 с 6-00 и до 6-30 не было машин из р-он ГПЗ. По вашим сообщениям (утверждениям) интервал движения данного маршрута составляет 10-15 мин. Прошу организацию "Дилижанс" соблюдать взятые на себя обязанности по оказанию услуг по перевозки на данном маршруте. И просьба не отвечать, что причиной была поломка автомашин, т.к. по заверению администрации г. Пензы и УПП г. Пензы в организации "Дилижанс" имеется достаточно автомашин для выполнения пассажирских перевозок на маршрутах . 2. А также прошу обратить внимание руководителей организации "Дилижанс" на состояние салонов в машинах, оказывающих услуги по перевозке пассажиров по маршруту №59, в большинстве машин салоны не убираются, висят грязные тряпки (шторки), а водители курят в салонах на конечных остановках. Потом невозможно ехать (советую после проведения перекура водителям использовать освежители воздуха) Спасибо за внимание и понимание.

Здравствуйте, уважаемая редакция. Хотелось бы узнать, почему компания "Дилижанс" не использует газомоторные Лиазы на 30-м маршруте? Ведь сейчас во многих регионах приоритет отдают именно газомоторному транспорту, да и наш губернатор И. А. Белозерцев говорил, что надо развивать именно такой транспорт в регионе. Насколько известно, эти автобусы были приобретены по президентской программе обновления пассажирского транспорта.

Здравствуйте! Очень возмущена поведением водителя автобуса маршрута 99! 15 ноября 2016 года я шла на остановку "Салон быта". Мне было необходимо добраться до микрорайона Сосновка. Я специально пропустила автобус 82с, т.к. видела, что за ним едет автобус 99, на котором мне гораздо удобнее, потому что от остановки "Детская железная дорога" ближе идти на нужную мне улицу Крымскую, чем с остановки "Учебно-курсовой комбинат". Но водитель 99 автобуса с гос.номером Р945ВН почему-то решил, что останавливаться на остановке "Салон быта" не нужно. Я допускаю, что если нет выходящих и на остановке нет вообще никого, можно проехать мимо. Но, во-первых, был час пик, начало девятого утра, во-вторых, на остановке "Салон быта" стоял автобус, и водителю 99 маршрута, мчавшемуся по второй полосе, ну никак было не рассмотреть, есть на остановке ожидающие транспорт или нет. И это маршрут, который и так ходит очень редко!!! Это не первый случай такого поведения водителей 99 автобуса. Не знаю, конечно, это один водитель или нет, но ситуации такие уже были! Пожалуйста, проведите с водителями беседу или каким-то еще образом объясните им, что они на работе, и должны соблюдать определенные правила!

Добрый день! Когда же уже наладится транспортное сообщение Пензы и Спутника? Это невыносимо ужасно. Сегодня 18.11.2016 г. ехали на 30 автобусе с ребенком в садик, автобус битком, так как долго его не было. Водитель в кабине врубил музыку вовсю и курил во время движения автобуса, в салоне нечем было дышать. Всю дорогу давка, ребенка в итоге вытолкнули из автобуса, когда мы выходили. Место никто не уступает. Неужели нельзя пустить больше транспорта утром и вечером? На 49 маршрутке вообще не уедешь с утра. Очередь по 40 человек. Проезд стоит не копейки, а в итоге качество оказываемой услуги ужасное. Мы ведь платим полную стоимость проезда. Почему тогда такое отношение к пассажирам? При всем этом 54 и 66 автобусы с утра идут пустые. Почему нельзя пустить один из них через Спутник? Что он потратит бензин, что пустой проедет треть своего пути - разницы никакой. Или пустите утром и вечером больше автобусов и маршруток в Спутник, перестаньте издеваться над жителями района. Большинству плевать, конечно, но здесь тоже живут дети!!!

Здравствуйте! 17.11.2016 года, приблизительно в 17.00 я села в маршрутное такси номер 17, регистрационный знак № о791в. Маршрутное такси было перегружено сверх всякой нормы, что является грубейшим нарушением правил дорожного движения. Кое-как нашла место возле перегородки водителя, который самовольно отгородился от салона дикими картонками с деревенскими тряпками, оставив маленькое смотровое отверстие. Во время передачи мною денег маршрутное такси совершило резкий маневр на дороге, в результате чего я случайно задела девушку, которая сидела рядом с водителем и тут же принесла ей свои извинения, но водитель маршрутного такси почему-то решил выразить недовольство, которое выражалось нецензурной бранью с целым рядом оскорбительных эпитетов. Прошу вас разобраться : 1. Кто выпускает на линию маршрутное такси с таким внутренним дизайном, которое позорит наш город. 2. Водителя данной машины прошу вызвать на комиссию по безопасности дорожного движения, о месте и времени данной комиссии прошу проинформировать меня заранее по телефону : 89374333660 Анастасия

Хочу обратить внимание управления транспорта и связи г. Пензы на тот факт, что все автобусы большой вместимости компании "Дилижанс" а именно 82с, 99, 30, 66 работают в будни как минимум до 21:00. К сожалению, кроме 70 маршрута. На мой взгляд, это не совсем справедливо: после 20:00 невозможно уехать в сторону Окружной. Спрашивается, почему нас так обделили вечером? Не беру во внимание маршрутные такси, считая транспорт большой вместимости приоритетным в крупных городах. Возможно ли как то урегулировать этот вопрос в положительную сторону? Спасибо.

Здравствуйте, недавно послушал интервью Олега Фомина, он говорил о том что в ближайшие два-три месяца будут открыты еще несколько маршрутов для автобусов большой вместимости. Очень хотелось бы чтобы возродили автобусные маршруты №1, 7, 11, 18, 27. Например, район Шуист совсем лишили общественного транспорта, кроме 9 троллейбуса у нас ничего нет, только маршрутки, а ведь раньше 1 маршрут обслуживали сочлененные Икарусы. Открыв этот маршрут, можно убить двух зайцев, соединив Зап. Поляну и Север через центр города. Районы Север, КПД и Монтажный, также лишены транспорта, там вообще нет ни автобусов ни троллейбусов. Надеемся на положительный результат. С уважением, Александр г. Пенза.

Спасибо "Дилижансу" за то, что с 30-го маршрута убрали все маршрутки и оставили лишь автобусы. Но со сменой т/с возникла другая проблема, видимо, водители, привыкшие дымить в маршрутках, решили перенять эту привычку находясь за рулем автобуса. Например, сегодня на автобусе с государственным номером "о510не33RUS" дымил от улицы Красной до ПГПУ. Приблизительно это было около 19.00. При этом стойкий запах дыма распространялся по всему салону. Думаю, не стоит лишний раз говорить о вреде пассивного курения. Прошу принять соответствующие меры к данному водителю.

Добрый день, сегодня столкнулась с полной наглостью водителя маршрутного такси номер 55 и номером о 578 ке. Имя его точно не скажу, но водитель был в джинсовой кепке, я сидела на переднем сидении и у меня зазвонил телефон. Я ответила и тут начались упреки в мой адрес со словами "мадам, выключите телефон". Я вначале не услышала, но потом он повторил "я вам вообще-то говорю". Я промолчала и в последствии положила трубку. Я, конечно, была очень возмущена, но не редкость - бывает, что когда противоречишь водителю, он сразу просит выйти из транспортного средства, поэтому я промолчала. Затем зашли два школьника, примерно ученики 4 класса. Когда мальчики оплачивали дорогу, то один из них случайно обронил мелочь, на что водитель его назвал криворуким. Я прошу обратить на это внимание, так как с таким беспределом нужно бороться, так как запрещать кому либо что делать без законного на то согласия это в принципе возмутительно.

Добрый день! Скажите, это нормально при езде водителю сидеть в телефоне? Вчера ехала в маршрутке 75 314мк, при полном салоне водитель играл в телефон, когда ехал по улице Лермонтова вниз.

Добрый день! Почему маршрутки продолжают парковаться в неположенных местах на улице Мира рядом с ЖК "Прилесный"? Сегодня маршрутка №1 госномер о529со и №9м госномер 006тс стояли в неположенном месте. Водителей в машинах не было.

ЗДРАСТВУЙТЕ! НА УЛИЦУ ОКРУЖНУЮ ХОДИТ ТОЛЬКО 33 МАРШРУТКА. ВОЗМОЖНО ЛИ ПУСТИТЬ ТУДА АВТОБУС № 30?

Здравствуйте. Прошу опубликовать утвержденный график движения и расписание маршруток по маршруту №59, а также указать количество машин, обслуживающих данный маршрут в рабочие и выходные дни и сколько машин оборудовано системой ГЛОНАСС. Спасибо.

Уберите маршрутки с Центрального рынка, что за стоянку там устроили. Ездить там невозможно, встают маршрутки как попало и тем самым провоцируют на ДТП. Разберитесь с этим, пожалуйста.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить вопрос с движением маршрутки 88т. Из запланированных шести машин на маршруте три. Ждать на остановках приходится 40-50 минут,а то и больше часа. При обращении в Управление транспорта и связи (Светкин Денис Васильевич), в ГДЦ (директор-Алексей Николаевич) - одни обещания. Сегодня, 28.10.2016, на маршруте всего одна машина. Нам, пассажирам, очень нужен этот маршрут. Просим помощи.

Когда кончится безобразие с 25 маршруткой? Утром невозможно уехать на работу из микрорайона "Заря-1". Стоим на остановке по 30 минут - маршрутки проезжают мимо, не останавливаясь. На работу постоянно опаздываем, хотя выходим из дома пораньше. Можно ли увеличить количество маршруток или пустить еще какой нибудь маршрут? То же самое в вечернее время, когда возвращаемся с работы.

24.10.16 На часах 18:00 (на билете 18:26) Т/Н 2196, подходит прекрасная "тридцатка", и что я вижу: до отказа полный салон. Как зашли мы на Куйбышева перед КИМом, это надо было видеть - скорее, втиснулись. Даже за проезд не сразу заплатила, там чисто физически не было возможности до сумки дотянуться, только у Спара расплатилась. Одно радует, водитель знал, что автобус полон и ехал вроде аккуратно. И еще - "тридцатка" стала ходить чаще, за это спасибо, часто мотаюсь из Терновки в центр, и большинство этих автобусов пропускает пешеходов на переходах, это тоже огромный плюс и спасибо. Просьба, сделайте как-нибудь, чуть больше автобусов в 18:00, или как-то с графиком утрясайте, чтоб не было таких вещей. Жду ответа, Спасибо.

Здравствуйте! Снова обращаются к вам пассажиры остановки "Крокус" и маршрута 27. 24 октября 2016г. в 6-45, 6-51 водители микроавтобусов 781АР, 901КА проигнорировали сигналы стоящих на остановке пассажиров и проследовали мимо. Визуально в салоне было достаточно места, чтобы вместить несколько человек. В очереди пошел разговор о сговоре водителей, якобы садящиеся на Крокусе не платят за проезд. Как показал недавний отзыв по аналогичному случаю, это не так. Если водителям этих транспортных средств не нравятся пассажиры этого маршрута, то может стоить предложить им перейти на другой? Вместе с тем, следовавший за ними микроавтобус с госномером 171АУ остановился на остановке и все желающие пассажиры уехали. Так как часто ездим с этим водителем (носит усы), хотим отметить его вежливость, доброжелательность и веселый настрой. Он учтиво просит пройти дальше в салон, чтобы уместились все, а так же предупреждает быть внимательнее, когда закрывает дверь. Просим объявить ему благодарность за хорошую работу!

21.10.2016 в семь часов утра водитель маршрутного такси № 17 (г. н. о 168 хх) в районе домов 122 и 122а по ул. Суворова (на развилке ул. Гагарина и ул. Дзержинского) совершил остановку на сплошной линии разметки для посадки пассажира; проехал под запрещающий (красный!) знак светофора в районе дома № 16 по ул. Гагарина в то время, когда пешеходы уже начали движение по пешеходному переходу под разрешающим им это зелёным светом. Вопрос: какому предприятию-перевозчику принадлежит этот маршрут?

Можно пустить 49 маршрут большой вместимости ,утром уехать нереально ждешь очень долго,в первую и вторую маршрутку не сядешь ,дай бог если в 3 .... набивает до такой степени что стоять невозможно,радует то что хотя бы до центра едет не останавливаясь,но почему то в центре потом опять стоит пока полный салон не наберет... люди возмущаются,опаздывают.... сделайте что нибудь

Уехать после 19 вечера из Арбеково на 66 автобусе невозможно. Уже не раз сталкиваюсь, но вчера вывело прямо... 17.10.16 хотел уехать домой, был на остановке "Океан", в 19.40 ждал 66 ,посмотрел по интернету онлайн, где находится 66. Ехал в мою строну, но, подъехав к "Океану", проехал мимо. В салоне свет не горел, наверное, домой ехал. Ладно, думаю, другой посмотрю. Такая же фигня - по интернету он едет, но проезжает мимо. И так 4-5 автобусов (прошел уже час). Я так и не дождался 66-го, пришлось ехать с пересадками... Вопрос: почему после 19 часов они не ходят и зачем они высвечиваются по ГЛОНАССу, если едут, не останавливаясь на остановках и без света в салоне????

Водитель желтой "Газели" маршрута 5к с госномером 123, видимо, жить не может без музыки. Вот и сегодня, 17.10, не столько уделял внимание дорожной ситуации и управлению авто (а в салоне около двух десятков пассажиров), сколько прямо на ходу и в Вайбере переписывался, и переключал музыку на смартфоне, подключенному к автомагнитоле. Он даже телефон не убирает - так часто пользуется на ходу. Ехать с таким меломаном и некомфортно, и небезопасно. Если ему рэп со смартфона дороже безопасности людей, которых он перевозит - пусть забавляется музыкой и перепиской в свободное от работы время.

Здравствуйте. Хотелось бы попросить всех водителей маршруток, а также многих водителей автобусов заезжать в остановочные карманы там, где они есть, а где нет, хотя бы прижиматься к краю дороги. Поймите, ведь вы мешаете другим транспортным средствам, а пассажирам, особенно пожилым, надо успеть дойти до маршрутки или автобуса, пока они не уехали. В качестве примера привожу фотографию, на которой особенно хорошо видно, что водитель даже немного не заехал за полосу, отделяющую карман от дороги. Я не прошу делать замечание этому водителю, просто предупредите. Хотя потом при наличии фотографии, которые я и, наверное, другие будем присылать, можно ввести штраф.

На Пензу-IV невозможно уехать после 18.30. Можно ли продлить 63-ю маршрутку до улицы Каракозова? В этом районе находится 48 школа, детский сад. Из центра города очень плохо добираться.

Хочу отметить тот факт, что водители маршрутных такси, сворачивая на улице Аустрина на свою конечную, считают едва ли не своим долгом согнать пассажиров с асфальта в грязь или едва не проехать им по ногам, при возможности еще и зацепив боковым зеркалом. Конкретнее - сегодня утром, 12 октября, был вынужден буквально отпрыгнуть от маршрутки, которая свернула на конечную по улице Аустрина, высадила там пассажиров и разворачивалась на стоянку. Я шел по самому краю асфальта. Водитель принципиально не стал уступать мне дорогу и ехал практически мне в лобовую. Если бы я не отпрыгнул от него, получил бы травму его правым боковым зеркалом или он бы проехал мне по ногам. И такое бывает довольно часто, редко кто утруждает себя взять хотя бы на полметра в сторону и дать спокойно пройти пешеходу. Машина - белая "Газель" маршрута 27 с госномером 161. В конце концов, если бы я не вернулся от этого "трамвая", получил бы травму. И мог бы вызвать экипаж ДПС с оформлением ДТП с пострадавшим пешеходом и последующим получением справки из травмпункта. Думаю, не хуже меня понимаете дальнейшую цепочку развития "приятных" последствий для водителя. Пусть лучше Вы донесете до водительского состава данного "трамвайного" депо сию информацию, чем это сделает суд или сотрудники ДПС со всеми вытекающими последствиями. Пора хоть немного повернуть водителей маршрутных такси ЛИЦОМ к пассажирам. А то то место, которым они к нам обычно повернуты, начинает сильно надоедать.

Мы, жители района ТЭЦ № 1 г. Пензы, обращаемся к Вам с просьбой решить наш вопрос по поводу транспортного обеспечения. В конце сентября–начале октября стало проблематичным добраться из нашего района до Западной поляны на работу. Со слов водителей маршрутных такси узнали, что на линии маршрута № 7 осталось четыре машины. Сейчас нам приходится стоять на остановках в ожидании транспорта в течение 30-40 мин, и затем попытаться влезть в салон машины, т.к. народу набирается большое количество. Просим Вас помочь нам в решении данного вопроса.

На остановках транспорта висят трафареты, где указано, что автобус 66 маршрута работает до 23 часов, а корпорация "Дилижанс" отвечает, что с 19 часов автобусы начинают производить съезд в гараж! Получается, кто не успел до 19 ,тот должен добираться как может? Что за бардак?!

Здравствуйте! Почему после 20:00 невозможно уехать в Терновку? Маршрутки полные, автобусов нет!

Сегодня (10.10.2016) я ехал на автобусе Лиаз-5256, гос.номер О 541 АМ 58. Снова вижу частую для работающего в этот день водителя ситуацию. Он не открывает переднюю дверь, отвечая пассажирам, что она не работает.Пассажирам приходится бежать в среднюю, пробиваюсь через уже входящих в салон пассажиров. Ранее от руководства компании-перевозчика поступал ответ,что с водителем проводили беседу. И уверяли, что автобус технически исправен. Прошу Вас показать водителю (если он не в курсе), какой кнопкой открывается передняя дверь (автобус же технически исправный выходит на линию). Если же он знает, как она открывается, но по каким-то личным причинам (считая себя королем на своем рабочем месте) ее не открывает, тем самым издеваясь над пассажирами, прошу по возможности наказать.

Добрый день. Давно слежу за вашей рубрикой и хочу сделать замечание водителю маршрута 9м, госномер 747. Данный автомобиль уже получал жалобы, но я хочу сказать, что он еще и нарушает ПДД. Вчера на перекрестке возле ЦУМа водитель поехал на красный, чем едва не вызвал ДТП. Я понимаю, что у них график и все такое, но если меньше стоять и ждать, пока маршрутка набьется возле Центрального рынка, то можно спокойно доехать до конца маршрута, а не гнать и нарушать правила.

Живу в Арбеково, утром уезжаю с остановки ул. Тернопольская. Работаю в районе Севера. Утром на работу к 8 часам уехать невозможно без пересадки. Больших автобусов на линии нет, а маршрутки 71 и 27 ходят очень редко, и на остановке не останавливаются, а с пересадкой ехать долго и дорого. Возможно ли что-то изменить в данной ситуации? Например, собственникам маршрутов 71 и 27 приобрести автобусы большой вместимости? Или городские власти сподвигнуть на это? Или хотя бы увеличить количество маршруток на линии и ЗАСТАВИТЬ водителей ездить по расписанию (через 3-5 минут в часы пик )!!!

Здравствуйте! Уже на протяжении долгого времени не вижу в городе маршрута 86. Видела один раз с утра, и то "Газель". А это единственный транспорт от меня, на котором я могу доехать до остановки ПГПИ. (живу на ул. Пушкина). Пожалуйста, проясните ситуацию.

Вечер 4.10.16. Остановка "Пионерская", 19.00. Ждем 66 автобус, пытаемся уехать в Арбеково. Безуспешно, ВСЕ машины идут до "Океана", о чем предупреждает кондуктор. Наконец-то садимся в автобус. Кондуктор ни о чем не предупреждает, занят беседой с водителем. Автобус трогается, кондуктор берет деньги за проезд и начинает в грубой форме и повышенным тоном отчитывать пассажиров за то, что сели в ее автобус. Оказывается, должны были сесть в идущий сзади! Ей все равно придется всех пересаживать! Откуда мы знали? Ни на одной остановке кондуктор не предупреждала, что автобус идет до "Океана". Существует какая-либо должностная инструкция для кондукторов? Автобус 66 Т/н 6417 Авто ИП Быхун М.А.

Очень часто приходится уезжать после 19.00 с остановки "Дизельный завод" на 89 маршрутке или 70 автобусе. Так после 19.00 и автобусы и маршрутки просто проезжают мимо. Перестраиваются на вторую полосу и несутся, как угорелые, хотя в салоне видно пассажиров (это к тому, что едут они не в гараж). 89 маршрутку тормознуть на этой остановке вообще нереально, даже если "голосуешь", а они едут по второму ряду, никогда не останавливаются. Спасает ситуацию только светофор перед остановкой: маршрутчики останавливаются на светофоре и потом подъезжают к остановке. Проведите беседу с водителями!!!

Добрый день. 01.10.2016 г. утром ехала на маршруте № 39 с гос.номером о003хт58 и была свидетелем очень неприятной ситуации, которая коснулась всех пассажиров данного транспортного средства. Началось все с того, что один из пассажиров попросил высадить его на перекрестке Горького\Кирова, пока мы стояли на светофоре. Но так как водитель был занят разговором по телефону, вместо спокойного разъяснения о недопустимости высадки пассажира не на остановке общественного транспорта, после замечания по поводу телефонного разговора за рулем, мы услышали выкрик водителя: "Не указывайте мне, что мне делать, сидите и молчите там!" Доехав до остановки "Библиотека им.Лермонтова", мы стояли 5 минут с открытой пассажирской дверью. Оказалось, что мы ждали знакомого водителя. На замечания, что пора бы уже ехать дальше, что все мы едем на работу и опаздываем, водитель снова начал хамить пассажирам: " я вам не такси, вы мне не указ. не нравится, ездите на такси или на 68 маршруте". На все остальные замечания водитель и его знакомый просто смеялись. Я считаю недопустимым такое обращение с клиентами. Если вы не хотите обслуживать людей-смените сферу деятельности. Вы живете за счет нас, при этом нам приходится слышать в свой адрес такое хамство. Прошу руководство компании "Автокомбинат" отчитаться о мерах, принятых в отношении данного водителя. И хотелось бы закончить приятным. Т.к. мой постоянный маршрут №39, хотелось бы поблагодарить всех водителей за то, что всегда вовремя и аккуратно доставляют нас до места назначения. Надеюсь, больше такой неприятной ситуации не произойдет.

Хочу рассказать про одного водителя маршрутки 5к, номер 059 178 rus. Начинает маршрут очень медленной ездой, в определенных местах увеличивает скорость. По мосту путепровода едет очень быстро, бывает реально страшно. Характерны для него необоснованные маневры, перестроения и особенно - резкие торможения с зачастую не менее резкими стартами. Ездить с ним очень неприятно. По возможности стараюсь просто пропускать его машину! И так он ездит постоянно, это моя самая нелюбимая маршрутка на всем маршруте. В довершении всего, сегодня данный водитель адресовал мне "баран". Прошу принять меры к данному водителю. Не место хаму и неаккуратному водителю в пассажироперевозках.

Здравствуйте! Должен ли водитель автобуса большой вместимости останавливаться на каждом остановочном пункте независимо от того есть выходящие или нет?

Есть ли маршрутка из Кордона студеного до ПГПИ

Здравствуйте! Я езжу на работу с остановки "Сурский мост" или "Улица Долгорукова" в микрорайоне Шуист. Практически каждое утро (за исключением сегодняшнего) в период с 8.00 до 8.30 - 8.40 утра невозможно влезть в маршрутки, идущие мимо (то же самое отмечается и в период с 7.00 до 7.30-7.40). Уже без разницы, куда они идут - к автовокзалу или Центральному рынку - ловим все подряд, чтобы уехать хотя бы с пересадкой. Половина маршруток даже не останавливается, половина останавливается, но влезть невозможно, народ буквально вываливается из дверей. В прошлом году наблюдали такую же картину. Легче уехать только летом. Ситуация не меняется. Если и посчастливится влезть, условия поездки нечеловеческие, висишь на одной ноге, количество стоящий пассажиров зашкаливает. Просим принять меры. Мы же не виноваты, что живем не на конечной. Есть желание снять видео, как мы толпой стоим на остановке, как мимо проезжают полные маршрутки, и как потом едем - как рыбки в консервной банке, и выложить это уже в сеть.

Прошу рассмотреть целесообразность продления маршрута 82С до быстрорастущего микрорайона "Арбековская Застава" (конечная автобуса 99) с сохранением траектории движения по улице Ладожской (ТК Гранат).

Сейчас власти региона много говорят о постепенной замене маршруток автобусами большой вместимости. Как в этом направлении работают наши частные перевозчики - "Дилижанс", "Меркурий" и другие. Какие маршруты будут первыми переведены с автобусов малой вместимости, на автобусы большой вместимости и когда ожидается сей долгожданный для пассажиров процесс?

Уважаемое руководство корпорации "Дилижанс"! У меня к вам будет огромная просьба. Не могли бы вы провести воспитательную беседу по всем строгости и проучить таким образом водителя автобуса марки ПАЗ, госномер 782, маршрут №99 ИП Жукова О.Н. Дело в том, что водитель этого автобуса постоянно курит за рулем, на неоднократные просьбы пассажиров не курить он по-хамски отвечает: "НЕ МОГУ ТЕРПЕТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ , НЕТ ВРЕМЕНИ КУРИТЬ НА КОНЕЧНЫХ . А КОМУ НЕ НРАВИТСЯ, МОЖЕТЕ НЕ ЕЗДИТЬ В МОЕМ АВТОБУСЕ". Это что, его собственный автобус ? А меня он даже обозвал дурой. Не примете мер, обращусь выше ...

Часто езжу на автобусе номер 70. Такого отношения к пассажирам я давно не встречала! 70 автобус О541АМ сегодня половину остановок проезжал мимо, не останавливаясь. А перед лицами пассажиров на остановке "Центральный рынок" и вовсе закрыл двери. Уважаемый водитель, куда вы так торопились утром?...

Добрый день! Сегодня около 7.00 уезжал с остановки "Улица Мира" на маршрутке №9м, с гос.номером р655кв58. Обычно водитель водит хорошо и претензий к нему никаких не было, но сегодня утром из-за превышения скорости могло произойти минимум две аварии по вине водителя. Одна ситуация произошла на перекрестке улиц Попова и Ленинградской. Водитель маршрутки настолько разогнался, что пролетел перекресток уже на красный сигнал светофора. Аналогичная ситуация сложилась на перекрестке у ПГУ. Водитель машины, поворачивающей с ВУЗу в последний момент затормозил, тогда как нашему водителю пришлось уходить вправо, дабы не произвести столкновение. И опять же, маршрутка уже проезжала под мигающий желтый. В салоне установлен видеорегистратор, так что посмотреть данные моменты не составит труда.

Здравствуйте! Просим отреагировать на некорректное поведение водителя маршрута №27 госномер О024ТВ, 26.09.16 ~7-00. Осуществляя посадку пассажиров на остановке "Крокус" в и так изрядно наполненный салон микроавтобуса, водитель допустил ошибку в подсчете вошедших пассажиров. Проехав несколько метров от остановки, он в резкой форме потребовал всех оплатить проезд, мотивировав это бОльшим количеством вошедших пассажиров, чем передавших за проезд. При этом все вошедшие пассажиры встали рядом со входом и сразу передали за проезд до начала движения транспорта от остановки посадки. Действительно, 1 пассажир отвлекся и сразу же передал за проезд после настойчивой просьбы водителя. Но на этом по мнению водителя конфликт не был исчерпан и он продолжил требовать оплату. Никто из пассажиров не изъявил желание повторно оплачивать проезд, о чем было в корректной форме заявлено возмущенному водителю. На справедливое замечание сидящей пассажирки о возобновлении движения по маршруту, водитель стал ей необоснованно хамить и пререкаться. В продолжение своего хамства им были брошены реплики что "Крокус он больше не сажает" и что-то про то "что он мало уже проучил" или "проучить вас", вероятно, имея в виду пассажиров. Что именно он имел ввиду под "проучил", он не конкретизировал. Сразу после созданной им перепалки и уже во время движения он позвонил вероятно своему коллеге, намереваясь "во всех красках" рассказать о ситуации по горячим следам. Однако, вовремя одумался и ограничился фразой "потом расскажу". Далее водитель, несмотря на отсутствие мест даже для стояния, несколько раз останавливался на остановочных пунктах для посадки пассажиров, усиливая давку в салоне для компенсации, по его мнению, неоплаты. По маршруту, в местах "40 лет", "За переездом", водитель проигнорировал просьбу пассажиров об остановке, тем самым по-своему выразив свой протест. Этим он вызвал шквал нецензурной брани в свой адрес от пассажира, свидетелями и слушателями чего стали другие пассажиры. Считаем, что компании следует разъяснить данному водителю правила поведения и методы избегания конфликтных ситуаций при обслуживании пассажиров.

В субботу с 18-20 до 19 ждала 93-ю маршрутку на остановке "Сосны". За это время в сторону Сельхозакадемии прошли две машины, но обратно уже мчались без пассажиров. Сошли с маршрута сразу двое водителей, и наплевать им, что люди стоят под дождем и ждут! Раз водители этого маршрута не хотят работать вечером и по выходным, может, стоит продлить маршрут №1 и 9-м хотя-бы до "Дизель-арены"? Ведь жителям Совхоз-техникума и Газового как-то надо добираться до дома и после 19-00, и в выходные! Автобуса №3 давно нет, маршруток№7 практически не осталось, а маршрутки №93 что хотят, то и воротят. Не хотят работать - замените их! Почему-то на маршрутках 1 и 9-м водители не жалуются на малое количество пассажиров и ездят они более - менее регулярно. А жителям Газового и Совхоз-техникума приходится от Западной ходить пешком.

23.09.2016 маршрут 25 номер маршрутки 617, в салоне жуткий запах сигаретного дыма. Почему пассажиры (в основном школьники) должны дышать сигаретным дымом?!

У меня один вопрос, который волнует больше всего. Это работа маршутного такси 27! А именно, как два больших района города, Арбеково и Север, могут так не контактировать между собой? Живу в районе "Самолета", работаю в районе Севера с апреля 2016 года. За все это время на 27 маршрутку села не больше 10 раз с утра (на работу к 8.00). Раньше выходить возможности нет, так как к 7 утра вожу сына в сад и прямиком на остановку. Остановка к\т "Луч". 27 нереально дождаться -приходится ездить с пересадками. Но! 13 и 31 маршрут тоже проезжает мимо, очень и очень редко и подолгу приходится ждать. Неужели нельзя пустить автобусы с утра и вечером? Вечером в 17.00 аналогичная проблема, но кроме 27 и 71 сесть больше не на что (без пересадки, если до Арбеково) приходится втискиваться в битком набитую маршрутку и ехать в полуобморочном состоянии. Неужели менять место работы из-за отвратительной работы общественного транспорта? Скоро зима-как вообще люди будут доезжать до работы и с работы?

Здравствуйте. Прошу решить проблему с работой 99 автобуса. Первый автобус из Засурья выезжает в 06:00 и не заезжает к Сельхозакадемии. Из-за таких водителей приходится ездить с пересадкой и платить в два раза больше. Надеюсь, проблема будет решена, и это больше не повторится. Спасибо.

Недавно мне посчастливилось побывать в Германии. Какие там красивые автобусы и троллейбусы. Едут по городу и приятно на них смотреть, глаз радуется. На наши без слез не взглянешь. В связи с этим есть несколько вопросов по эксплуатации автобусов в нашем любимом городе. 1). На большинстве арендованных автобусов МАЗ-103 безобразные маршрутоуказатели. Когда автобусы были в МУП ППП, все маршрутники были очень аккуратно выполнены, сейчас же прилепят кусок картонки или бумажки формата А4, или вообще кинут в нижний правый угол обрывок картонки с номером маршрута, и поехали. Да к тому же все эти маршрутники находятся в автобусах в разных местах где попало прилеплены на скотч, никакой эстетики. В автобусе о021мм в аншлаге накиданы какие то тряпки, картонки и прочий мусор. Неужели водителю самому приятно работать на таком автобусе? У данных автобусов очень большие штатные аншлаги, в которых можно разместить информативные маршрутоуказатели с наименованиями остановок. Просьба к руководству Дилижанса, сделайте качественные маршрутники и установите их в штатных местах, там где они должны быть, а из салонов и с окон уберите все обрывки бумажек и куски картонок. К тому же в правом нижнем углу запрещено устанавливать таблички с маршрутником, это загораживает обзор водителю. А если есть возможность, то пора бы вообще перейти на электронные маршрутоуказатели, как на новых троллейбусах. 2). Раньше практически во всех автобусах были автоинформаторы, объявляющие остановки, сейчас остановки не объявляют ни в одном из автобусов. Этот недостаток надо также исправить. 3). На многих автобусах отсутствуют колпаки на задних колесах. После ремонта водители их просто не ставят, в некоторых автобусах эти колпаки стоят за спинками задних сидений в салонах, а ведь после ремонта нетрудно их установить обратно, внешний вид автобусов от этого только выиграет. 4). На большинстве автобусов МАЗ не промывается "юбка", даже в сухую погоду они выглядят грязными и неопрятными. Автобусы сейчас в частном владении, так предоставляйте услуги качественно, чтобы компания "Дилижанс" была лучшей в городе и на вас равнялись другие перевозчики.

Добрый день. 17 сентября не смогли уехать с остановки "ул. Мира" в Арбеково в семь часов вечера. По сайту 58bus.ru ни автобусов, ни маршруток №30, следующих в Арбеково, не было. Пришлось ехать через весь город на маршруте №33. Вместо 20 минут на дорогу было потрачено больше часа. Прошу принять меры для возобновления нормальной работы транспорта. Уже не первый раз попадаем в такую ситуацию вечером.

Здравствуйте, я недовольна тем, что автобус под номером 30 не едет в 8 часов вечера из Спутника. Прошу вас на это как-нибудь повлиять.

Здравствуйте! Сколько будет продолжаться безобразие в автобусе 66 маршрута, гос.номер 316. Когда работает молодой водитель, то переднюю дверь вообще не открывает, всегда вечером в кабине ребенок орет, гоняет по дорогам как бешеный, выезжает на встречку. С ним боишься уже ездить. Когда народу много, все не успевают выйти в среднюю дверь,а когда говоришь - откройте переднюю,он голову отварачивает, либо орет, как потерпевший. А впереди вообще стенку какую-то поставили, дорогу не видно спереди даже. Разберитесь как-нибудь, это не дело. Один автобус такой, остальные все нормальные.

Здравствуйте.Хотелось бы узнать по поводу работы 66 маршрута вечером. Работаю до 19-00 на остановке можно простоять неизвестно сколько, едут все в гараж, а также утром в выходные в 6-00 не выходят, едут уже в 6-30.

14 сентября около 12 часов поразил водитель 89 маршрута 026. Вел машину очень грубо, собирая все ямы и кочки, не давая другим маршруткам проехать, прижимая их, объезжал по обочине другие машины. Честно, думала, что мы разобьемся. В итоге в Арбеково, по словам водителя, у него отказали тормоза. Высадив всех пассажиров, помчался прочь. Позор таким невежам!!!

Здравствуйте. Очень огорчен тем, как двигается маршрутное такси в районе ГПЗ. С ростом количества пассажиров в учебное время количество транспорта минимально. Проехало более 10 единиц транспорта, забитые под завязку. На улице Измайлова собралось большое количество людей (около 50 человек), и в течение 20 минут (как я и говорил, более 10 маршрутных такси не остановилось) ни один из "пассажиров" так никуда и не уехал. Вот она, действительная проблема движения. Недостаточно автобусов большой вместимости в час пик.

Здравствуйте, прошу Вас решить проблему, связанную с маршрутом 49! С 6:30 до 8:30 невозможно уехать нормально: огромные очереди, ехать стоя иной раз нереально! Людей очень много, 49 маршрут уже физически не может всех вместить!!! Было бы еще неплохо, чтобы маршрут был до проспекта Победы!

Снова здравствуйте! Повторно обращаюсь по поводу микроавтобуса с госномером О781АР маршрута 27. Вы считаете, что срезанный по периметру полиэтилен, придавленный люком, который теперь закреплен четырьмя полосками скотча с каждой стороны - это надлежащее устранение неисправности? Через отверстия запорного механизма, который по-прежнему на люке отсутствует, всю дорогу капала вода на головы пассажиров. Почему к предыдущей жалобе ваша компания отнеслась формально, или и так сойдет?

Здравствуйте. Целую неделю в период с 7 до 8 часов утра не могу сесть на 49 маршрутку на остановке Каракозова. Маршрутки проходят мимо и не останавливаются на данной остановке. Решите, пожалуйста, данную проблему.

Добрый день. Сегодня, 7 сентября, утром (рейс в 7.00 от улицы Мира) в маршрутке с госномером о093ха, следующей по маршруту №1, было не продохнуть от стойкого запаха табачного дыма. Уж насколько я курильщик с многолетним стажем, и то чуть не вырвало, причем на смрад обратили внимание и другие пассажиры. Почему водители позволяют себе подобное?

Уважаемый Дилижанс. Я присылала вопрос по поводу работы маршрутных такси по номеру маршрута 88т. По поводу нормативной потребности, а также интервала в 15 минут. Для вас утренний час пик начинается только с 8 утра? Как минимум 3 раза, 3!! Я могла уехать на маршрутке этого номера с 7:25 до 8:00 (один раз ждала до 8:10, пришлось брать такси напополам с девушкой, также ждущей эту маршрутку, только она ждала на 15 минут дольше!) Я не понимаю, где здесь интервал в 15 минут?!! Дороги в тот момент были относительно пусты, на маршруте аварий замечено не было. В случае чего я уезжаю по утрам от остановки "Петровская". А вечером маршрутка может приехать в 16:55-17:05, а может не приехать. А может не приехать и маршрутка, что идет 17:25-30 минут. Тогда все остаются ждать шестичасовой маршрутки. Далее субботы. Однажды, чисто ради любопытства, я дошла пешком от остановки "Автоколонна" до ГПЗ-24 ,благо, что погода позволяла, чтобы своими глазами увидеть, что там нет ни одной маршрутки данного маршрута. До ГПЗ я шла 40 минут, до этого 30-35 минут ждала маршрутку на остановке "Автоколонна". После этого я сдалась и поехала домой с пересадкой через центр. На всем моем пути до ГПЗ и обратно (до развилки на маяк и новый мост) я не увидела ни одной 88т, что по времени составило более полутора часов!! Более в этот день недели я не жду этот маршрут, а езжу только с пересадкой. По поводу ГЛОНАСС. Не стоит ли задуматься о покупке нормальных модулей отслеживания, если до сих пор на маршруте видна только одна маршрутка, что уже само по себе редкость, ведь обычно там их вообще нет (это длится как минимум полгода)? Не может же автопарк позволить себе ломаться каждый день? Тем более, что моя работа связана с отслеживанием перевозок и уж я могу сказать, что эти устройства ломаются не так уж и часто, если им конечно не помочь... Каковы ваши комментарии теперь?

После долгого отсутствия, на 99 маршруте снова стали появляться автобусы, но на карте отслеживания ГЛОНАСС видно пока всего два-три автобуса. Просьба оборудовать системой отслеживания ГЛОНАСС все автобусы, работающие на 99 маршруте, чтобы точно знать, в какое время подходить к остановке. И ещё одно замечание, передние маршрутоуказатели на автобусах 99 маршрута установлены внизу, у некоторых автобусов их просто не видно за "дворниками", просьба установить маршрутоуказатели в верхнем правом углу, как и положено. На многих автобусах стекла сверху заклеены тонировочной пленкой, это не правильно, там должны быть маршрутные таблички. Прошу Ространснадзор проконтролировать это.

Когда же нормализуют транспортное пассажирское сообщение между районами Арбеково и Север? В часы пик на маршрутках № 27 и 71 уехать невозможно, и в это время почему-то на этих маршрутах в основном старые Газели. Складывается впечатление, что Администрации города, и тем более перевозчику, всё равно, как оказываются услуги на данных маршрутах. Очень жаль, что такой простой вопрос не могут решить уже на протяжении долгового времени.

Здравствуйте! 25.08.16 на маршруте №27 автомобиль с госномером 781АР находится на линии в технически неисправном состоянии. Верхний люк пассажирского салона полностью отсутствует, окно люка затянуто полиэтиленовой пленкой. Почему допускается эксплуатация общественного транспорта в подобном состоянии? Сквозняк не способствует комфортной и безопасной поездке пассажиров.

20 августа. Инцидент произошел с водителем маршрутки 10 о (ОРехт-8марта) Гос номер АХ 366 рядом с ним сидела, наверное, его знакомая) Маршрутное такси, следуя по маршруту из Терновки, выполняло положенные посадки и высадки пассажиров, но в друг водитель и его знакомая резко начали высаживать людей у центрального рынка! В салоне осталось двое: я и мужчина, на что водитель начал кричать: «Дальше я не поеду!! Выходим у рынка!! Мне надо на заказ!!!». Мы начали выяснять, по какой причине мы не смогли доехать до определенного места по данному маршруту... Так же спросили, почему никто ничего не сказал, что едем до рынка? На что они вдвоем начали громко говорить: «Мы всем сообщали!». Я прошу дать мне номер управления транспортом и связи города Пензы! Просто так я это не оставлю!!

Сегодня 19.08.2016 г., примерно в 16:00 я ехала на маршрутном такси N68 номер машины 282, к сожалению, не удалось рассмотреть буквы. Я сидела на переднем сиденье и попросила остановить на остановке «Океан». Водитель остановился на красном светофоре, открыл дверь и попросил всех выйти здесь, часть пассажиров вышли, т.к. маршрутка стояла в линии не первая. Я не хотела идти по дороге мимо машин и не вышла, водитель спросил: «Вам не нужно, я так понял, здесь выходить?». Я ответила, что выйду на остановке, на это водитель ответил мне, что я настолько вредная, что тот, кто будет жить со мной, быстрее повесится. Я промолчала. Доехав до остановки, водитель грубо просил быстрее выйти. Я спросила, куда я могу пожаловаться на него, в ответ он накричал на меня. Когда маршрутка уже отъезжала, уж очень торопился наверно, она обогнала по дороге два своих маршрута№ 68.

Почему маршрутку 33 нельзя "закольцевать"? От КТУ (микрорайон "Газовый") возить людей в Арбеково через Кижеватова, Южную и Центр - это не издевательство? Можно же пустить половину маршруток мимо Новозападного кладбища, а половину через Южную, как сейчас, и пусть ездят навстречу два потока . И еще, почему нельзя продлить маршруты, заканчивающиеся на Ново-Западной до "Дизель-Арены", раз уж ее построили. Площадка там есть. Племянник бросил хоккей только потому, что зимой страшно вечером ходить через лес до остановки. А сколько таких!

Добрый день. Хотелось бы получить комментарии транспортных компаний по поводу работы маршрутных такси, следующих по номеру 88т/88. 1. Почему интервалы между меняются без каких-либо зависимостей (то раз в 10 минут, то раз в 40 минут), причем это никак не связано с временем года или периодом суток? 2. Почему водители не включают отслеживающее оборудование? (на сайте http://58bus.ru/, который работает через систему ГЛОНАСС, не видно ни одной маршрутки, что следуют по данному маршруту). Долгое время думала, что маршрутку отменили. 3. Почему водители решают, поедут ли они следующий круг на этом маршруте или вернутся на маршрут №10 (была свидетелем разговора водителя на эту тему), а не руководители транспортного депо? 4. Почему в выходные дни можно ждать маршрутку 1,5 часа, а она так и не приедет?

Здравствуйте. Сегодня ехала в маршрутном такси 55 г/н р 692 ан от рынка Шуист до ост. «Магазин Весна» в Запрудном. Водитель всю дорогу грубил пассажирам, угрожал ссадить, на поворотах стоящие пассажиры даже не могли удержаться за поручни. На замечание по поводу хамства водитель ответил нецензурными выражениями в мой адрес, спросив: «Где таких умных учат?». Я тоже работаю целый день с людьми в сфере обслуживания. Прекрасно понимаю , что это тяжело, люди бывают разные, порой и зря что-то скажут. В нашей компании введена система штрафов при обращении граждан по поводу некорректного поведения персонала. Предлагаю ввести тоже самое для водителей маршруток! А то они ведут себя как-будто они цари и боги!!! Но раз уж вы выбрали себе такую профессию - оставайтесь людьми!

Когда будет нормально ходить транспорт по 20 маршруту (Пенза1-Барковка)? Уехать на работу просто невозможно. Интервал движения маршрутного такси составляет 10-15 минут. От конечной остановки с Барковки маршрутки идут переполненные, сесть на ул. Демьяна Бедного просто невозможно. Простояв на остановке с 5.50 и пропустив 2-3 маршрутки, приходится идти пешком, чтобы не опоздать на работу. Пожалейте людей!

Здравствуйте! У меня претензия ко всем водителям маршруток - НЕ КУРИТЬ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ! Почему я и мои дети должны дышать табачным дымом и портить легкие только из-за того, что водитель не может потерпеть пару часов и не курить???!!! Они требуют соблюдать правила, типа не спорить, не пить и т. д. Так почему они не соблюдают элементарные правила приличия???

ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМ НЕГОДОВАНИЕМ: В СУББОТУ, 6 АВГУСТА, Я ЕХАЛА НА АВТОБУСЕ 70 МАРШРУТА, НОМЕР АВТОБУСА ТН 62О3, КОНДУКТОР ПИМАНОВА Е.Г. , ЭТО БЫЛО УЖЕ БЛИЖЕ К ВЕЧЕРУ, А ТОЧНЕЕ Я СЕЛА В АВТОБУС ВОЗЛЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ В 17:12, АВТОБУС БЫЛ ПОЛУПУСТОЙ. ПОДЪЕЗЖАЯ К УЛИЦЕ ОКРУЖНОЙ, СКОРОСТЬ АВТОБУСА БЫЛА УЖАСНОЙ, ВОДИТЕЛЬ СПЕШИЛ ПРОСКОЧИТЬ НА ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ СВЕТОФОРА И ТАК РЕЗКО ЗАТОРМОЗИЛ, ЧТО Я УПАЛА НА ПОЛ АВТОБУСА И ПРОЛЕТЕЛА ПО ПОЛУ ОТ СРЕДНЕЙ ДВЕРИ ДО СИДЕНЬЯ ВОДИТЕЛЯ. НА МОИ ВОЗМУЩЕНИЯ И КРИКИ ПАССАЖИРОВ КОНДУКТОР ЗАОРАЛА, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ЗДЕСЬ НЕ ПРИЧЕМ. НИ КОНДУКТОР, НИ ВОДИТЕЛЬ ДАЖЕ НЕ ПОМОГЛИ МНЕ ПОДНЯТЬСЯ, ВОДИТЕЛЬ ДАЖЕ С МЕСТА НЕ ПОДНЯЛСЯ, СГОРЯЧА Я ВЫШЛА НА ОСТАНОВКЕ, А ВОДИТЕЛЬ С ТАКОЙ ЖЕ СКОРОСТЬЮ РВАНУЛ С МЕСТА. ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?! У МЕНЯ УШИБЛЕНА РУКА, ВСЯ СИНЯЯ, НА ПОЛ-НОГИ ОГРОМНЫЙ СИНЯК, НА ЛИЦЕ ПРИПУХШАЯ ССАДИНА, СКОЛЬКО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ, ПОЧЕМУ ВОДИТЕЛИ УСТРАИВАЮТ ТАКИЕ ГОНКИ, ВСЕ-ТАКИ ЛЮДЕЙ ВОЗЯТ, А НЕ ДРОВА!!!

Благодарю представителя ООО «Меркурий» и лицо, которое осталось неизвестным, давших разъяснения по поводу «несанкционированной» остановки в районе д №30 по ул Кирова. Несмотря на обстоятельность ответа, хотелось бы уточнить еще один момент: как к моему вопросу подойти с точки зрения 220 ФЗ? Буду благодарен также за комментарий сюжета, вышедшего на «11 канале» http://www.penzainform.ru/news/social/2016/07/16/marshrutchikov_budut_shtrafovat_za_visadku_penzentcev_vne_ostanovok.html Убедительно прошу Вас дать ответ в ОДНОМ комментарии.

Исходя из полученного ответа по поводу остановки маршрутных такси при въезде в дом №30 по ул Кирова, можно сделать вывод ,что остановка там соответствует ВСЕМ требованиям? Тогда прокомментируйте, пожалуйста, вторую часть вопроса, про п. 12.4 ПДД.

Уважаемые господа! Прошу прокомментировать Вас следующую ситуацию: Остановка маршрутных такси "Сбербанк" на ул Кирова. Когда-то такая остановка была,но после установки "противопешеходного" ограждения проезжей части она была ликвидирована. Однако водители маршруток продолжают там останавливаться, нарушая требования знака 3.27 "Остановка запрещена"(установлен сразу после перекрёстка с ул М Горького,зона действия до следующего перекрёстка, с ул Кураева) и перекрывая въезд-выезд из двора дома № 30 по ул Кирова,чем нарушают п 12.4 ПДД (остановка запрещена в местах, где транспортное средство закроет от других водителей сигналы светофора, дорожные знаки или сделает невозможным движение (въезд или выезд) других транспортных средств, или создаст помехи для движения пешеходов) В доме № 30 по ул Кирова у меня проживают престарелые родители.Сегодня,31.07.2016, мне пришлось несколько раз въезжать-выезжать из двора вышеназванного дома и каждый раз маршрутные такси перегораживали мне въезд-выезд.Кроме того было сообщение в СМИ,что с 15.07 .2016 остановка маршрутных такси осуществляется только на остановках общественного транспорта.Вечером с 17:59 до 18:10 мной было сделано несколько фотоснимков,несколько фото,подтверждающих вышеописанную ситуацию,ссылку на которые прилагаю.

Здравствуйте. Сегодня (31.07.2016г.) я ехал на автобусе №66 с регистрационным номером «о 979 рн 58 rus». Сел я на остановке «Магазин Океан» в районе 12.50. На остановке «Ул. Пионерская» в автобус сели трое пьяных фанатов, которые распевали матерные, провокационные и оскорбительные песни на весь автобус, распивали алкоголь и на замечания пассажиров и просьбы вести себя потише лишь громче орали, а также угрожали физической расправой в случае, если кто-то им попробует помешать. Пожилой мужчина в возрасте 60-65 лет обратился к кондуктору автобуса, девушке лет 25-30 с просьбой прекратить эти безобразия, на что та, даже не дослушав просьбу пассажира, сорвалась на крик и выпалила: «Уж лучше я их поддержу, чем вас!». Водитель же автобуса никак не реагировал на то, что происходит в салоне. Эта троица вышла на остановке «Ул. Петровская» где-то в 13.30. К сожалению, фамилию кондуктора и водителя узнать не удалось. Кондуктор была в гражданской одежде без бейджика с ее ФИО. Согласно купленному билету, автобус принадлежит ИП Быхун М. А.

Сегодня 30 июля на остановке ул. Ульяновская меня с коляской на пешеходном переходе, когда зажегся для пешеходов зеленый, чуть не сбил 66 автобус с номером 216. Он пронесся на большой скорости, пытаясь обогнать маршрутку, не замечая никого на своем пути.

Приехали в гости в Пензу. Ехали 25 маршрутом и столкнулись с хамским отношением водителя. Не придали большого значения (мало ли, у человека день не задался). Но на следующий же день опять попали к нему в машину и стали свидетелями такого же беспардонного отношения к пассажирам.Впечатление от города сильно испортились. Примите меры!!! Номер машины Р 613 АВ. Компания - МБУ АТХ. Кстати, сведений об этом водителе не было в машине!!

Почему невозможно уехать из Терновки на 88 маршруте после 18.00? Сегодня, 27.07.16, стояла с 18.30 сорок пять минут. Кто-то следит за работой транспорта вечером? Наведите порядок.

НЕВОЗМОЖНО уехать на Шуист после 9 вечера. Огромный район. Звонила в управление, мне сообщили, что он ходит до 11 ч. Как то в 10 вечера ЧУДОМ уехала с Шуиста в центр, так мне водитель сознался, что рейд проверок сегодня, потому и вынужден кататься пока еще, а так давно бы дома был! Беспредел просто. Хотя бы до 11 транспорт должен ходить! И кстати! Почему 1,85,43 решили, что остановка «Центральный рынок» -конечная!? Стоит полчаса пока пассажиры орать не начинают. Высадил и дальше пусть едет!

12 июля 2016 года я ехал на автобусе марки "Лиаз" государственный номер О 541 АМ 58. На одной из остановок пассажирка попросила открыть водителя переднюю дверь, чтобы выйти. На что водитель ей ответил,что дверь не работает. Через несколько остановок другая женщина тоже просила выпустить ее. Ответ был тот же. Получается что автобус выходит на линию технически неисправным? Механиками ОТК не проводится должная проверка машины на выпуске? Такая ситуация на данном автобусе встречается уже не первый раз.

Когда наведут порядок на остановке Центральный рынок? Маршрутки отстаиваются по 20-30 минут. Другие автобусы вынуждены высаживать пасажиров в третьем ряду.

Невозможно уехать по утрам с остановки КИМ на ул. Красная до пр. Строителей. Интервал между маршрутками №39 по 10 минут! И это в утренний час-пик! Очень много людей едет с Окружной. Даже в летнее время, когда нет студентов и школьников. Приходится ходить до перекрестка Лермонтова-Красная, чтобы сесть на маршрутку №86. Так и этот маршрут последнее время "пропал". Стоишь на остановке по 20-25 минут, не проходит ни одного. Может пора по маршруту №39 пустить дополнительно полноценные автобусы? Хотя бы на утреннее время в будние дни.

Уважаемые владельцы маршрута № 27, не могли бы продлить этот маршрут до "Арбековской заставы"? С Севера невозможно доехать без пересадок в некоторые районы города. С пересадками дороговато получается. Может, пойдете навстречу своим пассажирам? Очень просим.

Неоднократно были обращения к руководству транспортной компаний по поводу хамского отношения водителей и отказе в перевозках маломобильной категории населения. К сожалению, поводы не заканчиваются. 17.07.16г. остановка ТЦ "Лента", 20:50, маршрут 30, номер 3539: водитель не припарковался у остановки, в хамской форме сказал, что пандус не работает. 18.07.16г. остановка Рынок Комарово, 18:18, маршрут 82с, номер 1043: водитель на просьбу откинуть пандус по хамски гаркнул: "вы что смеетесь, он весь сгнил" и продолжил движение. 18.07.16г. остановка ТЦ Лента, 20:32, маршрут 82с, номер 1099: водитель не припарковался к остановке (помех в виде другого транспорта не было) и без причины отказав откинуть пандус, уехал. Следует вывод, что работа с водительским составом не ведется, поэтому они безнаказанно могут позволять себе подобное хамство и невыполнение своих прямых обязанностей. И люди, находящиеся в непростой жизненной ситуации, вынуждены полностью зависеть от человеческого фактора. Особенную благодарность хочется выразить водителям маршрута 82с номер 3543 (остановка Рынок Комарово, 18:25, 18.07.16) и номер 3546 (остановка ТЦ Лента, 20:34, 18.07.16). Не раз приходилось ездить с этими водителями, которые всегда профессионально, быстро и вежливо выполняют свою работу. Благодаря именно человеческому отношению таких водителей, у маломобильных людей есть хоть какая-то возможность пользоваться общественным транспортом в нашем городе. Хотелось бы узнать планируется ли какая-то разъяснительная работа с водительским составом, а если таковая уже ведется, почему нет никаких сдвигов и хамство процветает?

Добрый день! Уважаемые господа, прошу вас прокомментировать следующую ситуацию. Абсолютно ВСЕ водители маршрутных такси,следующих по ул. Кирова вверх, по нескольку раз в день нарушают ПДД,останавливаясь на так называемой остановке "Сбербанк". Несколько лет назад остановка там действительно была,но в настоящее время на месте бывшей остановки установлено "противопешеходное" ограждение проезжей части. Водители маршрутных такси производят остановку, высадку и посадку пассажиров напротив выезда из двора дома №30 по ул. Кирова, что является нарушением п 12.4 ПДД (остановка запрещена в местах, где транспортное средство закроет от других водителей сигналы светофора, дорожные знаки или сделает невозможным движение (въезд или выезд) других транспортных средств, или создаст помехи для движения пешеходов).Кроме того,останавливаясь в указанном месте, водители нарушают требования знака 3.27 "Остановка запрещена", действие которого начинается от перекрёстка с улицы Максима Горького и заканчивается на перекрёстке с улицы Кураева.

Верните автобус 99! Из Арбеково невозможно без пересадок доехать до Сосновки. Езжу каждый день!

В маршрутках водители заинтересованы набить побольше пассажиров,о нормах перевозки стоя умалчивается! Угроза травматизма огромна! Кто должен за этим следить? Может установить внутри регистратор? И оплату все водители берут на ходу, в поворотах т.к. пассажиры не приучены по другому! Может брать деньги при выходе и не трогаться пока всех не рассчитает!? Люди постепенно привыкнут!

Вчера и сегодня, а именно 12 и 13 июля 2016 года по маршруту 93 на машине «Пежо» с гос. номером 929 была закрыта передняя дверь до Центрального рынка, а в салоне было много стоячих пассажиров. Просим принять меры к водителю данного автотранспорта, который считает свои передние сиденья сугубо личным пространством.

Сегодня ждала транспорт с остановки «Терновский мост». Мимо, по второй полосе, проезжала 10-ая маршрутка с номером 580, если не ошибаюсь, просто неслась она так быстро, что номер разглядеть и запомнить довольно таки проблематично. Так вот. Со второй полосы она резко перестраивается на первую и не сбавляя скорости окатывает меня с ног до головы. Логику движения и поступка водителя я не поняла, а грязную одежду и испорченное настроение заработала. Время инцидента приблизительно 11:10. Просьба принять меры.

Хотелось бы узнать, до какого часа вечером у нас в городе транспорт курсирует, после 10 есть возможность уехать?

У меня два замечания по поводу работы маршрутных такси : на некоторых остановках , в частности , " Центральный рынок " , маршрутки стоят по 5 - 10 минут в ожидании пассажиров . Простите , я еду на современном виде транспорта , или на вечерней лошади ? И что , никто не видит скопления маршруток на Центральном рынке ? Второе замечание : почти все маршрутки ездят переполненными , что обьясняется жадностью водителей . Не дай бог , авария , перегруженная машина станет неуправляемой , и жертвы будут непредсказуемые . Об этом тоже никто не знает ?

Здравствуйте. Я живу на Окружной, каждый день езжу на работу в Арбеково на маршрутках ,так вот, хочу сказать, что практически все водители маршруток 33,39,68,89 до такой степени охамевшие, не компетентные хамы, это во-первых. Во-вторых они летят, не ездят, а именно летят по дорогам, подрезают все проезжающие машины, обгоняют, резко тормозят, на сделанные замечания отвечают хамством и не прекращают свои "гонки", по дороге действительно молишься всем богам, лишь бы доехать живыми и невредимыми до дома. Донесите эти сведения уже до кого-нибудь, когда это прекратится, наконец.

06.07.2016 в 20:05 на остановку Шевченко (в сторону Арбеково) подошел автобус маршрута 82с (парковый номер 2195). Находясь в инвалидном кресле, я подала знак водителю подъезжающего данного автобуса, чтобы он подъехал к остановке так, чтобы я смогла в него зайти. Не обратив внимания на мой знак, водитель остановил автобус далеко от бордюра остановки таким образом, что пандус не достал бы в откинутом состоянии до остановки, и воспользоваться им было бы невозможно (остановка была свободна от другого транспорта и автобусу ничего не мешало). Мою просьбу подъехать ближе и откинуть пандус, водитель проигнорировал, вышел без инструмента, сделал вид, что пытается откинуть пандус, ткнув в него пальцем, произнес "не открывается" (в чем итак не было бы смысла, так как пандус уперся бы в дорогу на стыке с бордюром), молча сел за руль и уехал. С этой остановки я уезжала неоднократно и таких проблем не возникало. Это был второй автобус, которым я не смогла уехать, так как в предыдущем автобусе площадка для колясок была занята детской коляской-люлькой, и его пришлось пропустить. Учитывая, что транспорта, оснащенного пандусами в нашем городе очень мало, а так же то, что в это время суток его остается еще меньше, я рисковала остаться без возможности добраться общественным транспортом из-за безответственности, хамского отношения водителя и нежелания им выполнять свои прямые обязанности. Во избежание подобных диких и неприятных ситуаций в будущем прошу принять меры.

Просьба вернуть автобусы на маршрут №99. Господа чиновники, не забывайте, скоро 1 сентября, в Ахунах находятся два крупных учебных заведения ПГСХА и Лицей-25, студентам надо будет на чем-то добираться до учебы. И простых жителей Ахун также лишили транспорта. Доехать до новой спортивной аллеи со спортивным инвентарем также невозможно. Прислушайтесь к голосу народа.

Водители маршруток, остановка Товары для женщин находятся чуть дальше чем вы останавливаетесь!!! На 50 метров!!! Почему вы останавливаетесь не на остановке, а около ларька???

01 июля 2016 пользовалась маршрутным такси № 1 номер Р131 ВН около 15.00 ехавший в район Шуиста. Произошла такая ситуация ,когда я стала выходить на своей остановке «Детская поликлиника» водитель резко поехал , что привило к тому, что я практически вылетела из маршрутки, упав на асфальт, порвала одежду, руки в кровь, синяки , очень сильно испугалась, а если бы я под колеса попала, водитель даже не вышел посмотреть. что со мной, открыв дверь и сказав, что он меня не заметил, когда я выходила, и уехал. Как можно не заметить взрослого человека, скорее всего ему нужно было просто побыстрей уехать, теперь что, нужно выпрыгивать из маршруток , а там уж как повезет либо просто упадете, либо под колеса. Просьба принять меры к таким водителям это не нормально!

Безобразие !!! Поликлиника 6-ой городской больницы работает до 20-00 часов, а общественный транспорт (автобусы маршрута № 66) уже в 19-30 все едут мимо пустые, видимо в гараж. Простоял 40 минут, и пришлось ехать на маршрутке с пересадкой. Простоял на остановке с 19-15 до 19-55. В это же самое время пустые в гараж один за другим ехали автобусы маршрута 70 и троллейбусы маршрута 7. (Автобусы 54 маршрута в это время ещё работают на линии. ) Какой же у вас режим работы общественного транспорта ???

Ехала сегодня по "новому" маршруту, на ТЭЦ 1 осталось одно место в маршрутке, после того как водитель свернул на Пролетарскую , у пассажиров был шок, это ладно. Как вы думаете какая была первая остановка после Счетмаша, на которой остановилась маршрутка ? - Чехова, спрашивается для чего теперь мы делаем такой крюк? Руководство компании мониторинг не желает сделать? Или ума на это не хватило?

Водитель данной маршрутки чуть не избил водителя автомобиля ВАЗ, который, как ему показалось, подрезал его. При этом не было ни экстренного торможения, ни резких маневров. Остановив маршрутку, водитель с матом выбежал, стал угрожать и оскорблять другого водителя. Угрожал ему расправой. Страшно, что подобные люди управляют маршрутками и перевозят сотни пассажиров за сутки. Инцидент произошел 29 июня в 9.40 на остановке ул. Толстова.

Вчера была опубликована информация об изменении расположения конечной остановки маршрутных такси 9м и 1. Как было сказано, с 28 июня, ожидающие выезд машины должны стоять на пустыре за перекрёстком улиц Мира и Окружной. Утро 29 июня показало, что водители не собираются исполнять данное распоряжение. Просьба принять меры.

Сегодня прочла в новостях об изменении маршрута №7. Хотелось бы узнать, какой неадекват это придумал, чтобы маршрутка сворачивала на автовокзал, через Толстого делала крюк и ехала дальше??? После остановки «Пенза-4» уже не сядешь в маршрутку, они битком, уже на ТЭЦ заполняются и большая часть пассажиров выходит только на рынке. Спрашивается: зачем нужен этот крюк??? С таким успехом мы ездим через автовокзал на «18м», за отсутствием «семерки». Умнее ничего не придумали???

Здравствуйте, интересует автобус номер 8, он еще существует? Если да, то какое расписание?

Салоны городского транспорта в грязнейшем состоянии, имею ввиду обивки сидений. Прошу произвести чистку салонов и поддерживать чистоту в дальнейшем.

Добрый день! Хотела задать вопрос об общественном транспорте (по маршруту №27). В конце апреля устроилась на работу и работаю теперь в р-не «Севера» (ул. Аустрина), до места работы могу добраться напрямую только на маршрутке №27 (сажусь на остановке «Крокус» или «к\т Луч»). С 25 апреля 2016 года и по сегодняшний день я села в маршрутку №27 не более 10 раз. «Села» - это мягко сказано, так как залезала в битком набитую маршрутку и ехала в полуобморочном состоянии до ост. «Школа» (район «Север»). В остальные дни получается доехать только с пересадками на 13-й или 31-й маршрутках, еду до «Часового завода», там выхожу и сажусь, чтобы до ехать до «Севера». Но! В последнее время и с пересадками не получается доехать, маршрутки №№13 и 31 проезжают мимо, даже не останавливаются. На дворе XXI век, а мы даже не можем до работы доехать нормально. К 7 утра я отвожу ребенка в детский садик и бегу на остановку, чтобы успеть к 8 утра на работу (опаздывать не могу - пропускная система). Но почти за 2 месяца моей работы не опоздать у меня не получается. Почему я должна платить в двойном размере, ездить с пересадками на работу, если я могу доехать на одной маршрутке?

Вопрос по графику движения маршрутного такси номер 77. Почему так поздно начинают движение утром, по рабочим дням? Первая машина прибывает на остановку Мира (в центр) около 7 часов - у многих рабочий день начинается в 7 часов, это поздно. Господа, можно ли на полчаса пораньше, в 6-20 прибывать, маршрут же ходовой, многие на работу ездят утром в сторону Арбекова.

Почему из Арбеково (Пр. Строителей, ост."Автодром") нельзя уехать на ул.Пушкина общественным транспортом? Автобус №54 дублирует маршрут троллейбуса №7. Когда был ремонт на ул. Суворова, троллейбусы ходили по ул. Пушкина, было очень удобно. Может часть транспорта пустить по ул. Пушкина?

Благодарю кондуктора автобуса №99 гос. номер АУ25958 или АУ27958 марки ПАЗ. Ехал 15 июня 2016 года примерно в 12-13 часов. Кондуктор очень вежливая, общительная. Везде-бы таких. Спасибо кондуктору.

Один из водителей (молодой) автобуса Мерседес гос. номер К 419 РР 33 не подсаживает пассажиров престарелого возраста. Отворачивает голову в строну и делая вид что не видел пассажира отъезжает от остановки. Не красиво поступает.

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Имеет ли право водитель маршрутки запираться спереди, либо же все сидячие места должны быть задействованы? Недавно очень возмутил один водитель, которому было абсолютно плевать на просьбы открыть дверь, предлагал поискать место в салоне и грубил.

Маршрутка №1, гос.номер о947тн58. Рейс 9 июня, в 8.50 с конечной Западной Поляны. От конечной до художественного училища закрыта передняя дверь.