«Батареи слишком горячие»: уточнено на сколько градусов может быть превышение нормы

Начало отопительного сезона во многих города совпало с холодной погодой, однако ближе к ноябрю стало теплеть и в части квартир стало жарче обычного из-за работающих батарей.

При этом для отопления есть свои нормы, как по градусам , там и по допустимым перерывам (времени без подачи ресурса). В некоторых случаях граждане даже могут надеяться на перерасчет.

В условиях отопительного сезона температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, для угловых комнат этот показатель выше – до +20 градусов. В особенно холодных районах, где столбик термометра доходит до -31 градусов, в квартире должно быть не меньше +20 градусов и +22 для угловых комнат. 

Допускается, что температура в домах может превышать не более чем на 4 градуса и быть ниже на три. При чем второе условие возможно только ночью с 0:00 до 5:00 часов. В другое время снижение ниже нормы не допускается. Переставать подавать ресурс могут не более чем на 24 часа суммарно в течение 1 месяца,  не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в квартире от +12°C, не более 8 часов – при температуре от +10°C до +12°C, не более 4 часов – при температуре от +8°C до +10°C.

В условиях отсутствия ресурса должен происходить перерасчет платы за отопление.  За каждый час без тепла сверх допустимого перерыва плата снижается на 0,15% от платы за расчетный период. За каждый час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.

Если жильцы дома обнаружили дефекты и отклонения в подаче ресурса, им необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу, сообщили в Telegram-канале «Госуслуг».