Россияне смогут обращаться в Социальный фонд РФ по новому номеру

У контакт-центра Социального фонда России с 23 февраля изменится номер телефона.

По социальным вопросам теперь можно будет обращаться по номеру: 8-800-1-00000-1. Операторы будут консультировать жителей по вопросам, касающимся социальной поддержки. В том числе по получению материнского капитала, пособий, оформления инвалидности, путевок в санаторий и другим вопросам.

На вопросы граждан отвечает виртуальный ассистент. «Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека», - говорится на сайте Социального фонда.

Специалисты напомнили, что граждане довольно часто обращаются за помощью в контакт-центр. Только в прошлом году было проведено около 10 миллионов консультаций.

Читайте также о том, что еще 7 миллионов россиян планируют охватить новым пособием.