Миллионы россиян переплачивают за ЖКХ, не зная о необязательных платежах

Россияне ежемесячно выбрасывают тысячи рублей на ветер, оплачивая необязательные коммунальные услуги.

Как сообщил доцент базовой кафедры Главного контрольного управления Москвы РЭУ им. Г. В. Плеханова Дмитрий Осянин в интервью агентству «Прайм», управляющие компании намеренно включают в квитанции дополнительные услуги, создавая иллюзию их обязательности для всех жильцов.

Среди таких «навязанных» услуг часто фигурируют работа консьержа, плата за общую антенну, кабельное телевидение и системы видеонаблюдения. Управляющие компании, преследуя цель увеличения собственной прибыли, нередко включают эти позиции в квитанции без официального согласия жильцов, зафиксированного в протоколе общего собрания собственников.

Летом 2024 года Конституционный суд России вынес постановление, защищающее права потребителей: дополнительные услуги могут быть включены в платежные документы только при наличии явного согласия жителей. Эксперты подчеркивают, что безусловно обязательными к оплате являются лишь базовые коммунальные ресурсы: отопление, электроэнергия, водоснабжение, газ и вывоз мусора. 

Проблема навязывания услуг в сфере ЖКХ приобрела такой масштаб, что привлекла внимание законодателей. В настоящее время в Государственной Думе рассматривается законопроект, запрещающий принудительное оказание услуг в жилищно-коммунальной сфере. Документ предусматривает не только запрет на выражение согласия от имени потребителя без его ведома, но и право граждан отказаться от оплаты навязанных услуг с возможностью возврата уже внесенных средств. Если предлагаемые изменения будут приняты, новые правила вступят в силу уже 1 сентября текущего года.