Жители Пензенской области отправили в Роспотребнадзор 3399 обращений

Подведены итоги работы управления Роспотребнадзора по Пензенской области с обращениями граждан за 9 месяцев текущего года.

Общее количество обращений незначительно увеличилось. За 9 месяцев этого года в надзорное ведомство поступило 3399 сообщений. Годом ранее эта цифра составляла 3375 обращений.

Чаще всего людей волновала защита прав потребителей — 63,2% (2149 обращений). На втором месте санитарное законодательство — 36,8% (1250 обращений).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократилось число жалоб на условия проживания, питьевую воду и водоснабжение, продукты и качество воздуха.

Люди стали чаще жаловаться на сбор, транспортировку и хранение отходов, почву и содержание территорий, организацию питания населения.

В сфере прав потребителей чаще всего проблемы возникают в сфере розничной торговли — 48,1%. Также жалобы поступают на ЖКХ — 13,8%, услуги связи — 8,1%, финансовый рынок — 6,5%, медицинские услуги — 2,9%. Остальные сферы занимают менее 4% каждая.

За девять месяцев 2026 года было рассмотрено 3284 обращения. Из них по 3104 (94,5%) даны разъяснения. 178 обращений (5,4%) перенаправлены в соответствующие инстанции. По двум случаям проведен внеплановый выборочный контроль. Также было выдано 387 предупреждений о недопустимости нарушений. В суд подано 74 иска.

Ранее в Пензенской области Роспотребнадзор нашел некачественную мясную продукцию.