Пензенцы смогут проверить начисления за ЖКУ и оспорить ошибки

Жители Пензенской области получили возможность проверить, правильно ли им рассчитали плату за коммунальные услуги, а при обнаружении расхождений сразу обратиться в управляющую организацию.

Сделать это можно через приложение «Госуслуги Дом», где доступна информация о начислениях за текущий и предыдущие месяцы. 

В разделе «Счета ЖКУ» отображаются суммы по каждому поставщику и виду услуги. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации передают информацию о начислениях.

Если сумма в квитанции вызвала вопросы, ее можно сравнить с показаниями счетчиков, сохраненными в разделе «Показания». Также рекомендуется сопоставить платежи за одну и ту же услугу за несколько месяцев — резкое изменение суммы может быть связано с ошибкой в расчетах или изменением тарифа.

При выявлении расхождений через приложение можно направить заявку в управляющую организацию, описав проблему и приложив скриншоты начислений или данные из квитанции.

Если УО не отвечает на обращение или ее ответ не устраивает собственника, пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию также можно непосредственно через «Госуслуги Дом».

Все обращения сохраняются в истории приложения, а их статус можно отслеживать онлайн. Это позволяет контролировать начисления и не тратить время на звонки в управляющую организацию, рассказали авторы канала «Госуслуги Дом» в Максе.

Ипотека и маткапитал: семьям в Пензенской области разрешили выделять доли детям.