Пензенцам объяснили, куда обращаться, если в квартире холодные батареи

Сотрудники Роспотребнадзора рассказали гражданам о том, куда обращаться, если в квартиру не поступает отопление.

По словам специалистов, когда в квартире холодные батареи, необходимо обратиться в управляющую организацию или обслуживающую компанию. Их контакты можно найти на ежемесячной платежке, проинформировали в «Парламентской газете».

После обращения будет необходимо подать заявление, на основании которого в квартиру направят эксперта для осмотра. Он проведет проверку, определит причину поломки и составить акт осмотра. Важно проследить, чтобы в документе зафиксировали точные показатели температур, так как они послужат основанием для расчета компенсации.

В случае бездействия управляющих компаний  нобходимо обращаться в Жилищную инспекцию или территориальное подразделение Роспотребнадзора.

Напомним, что, согласно нормам, общая сумма всех перерывов подачи тепла не должна превышать 24 часа в месяц. При этом продолжительность единоразового отключения зависит от температуры в помещении:

— если температура воздуха в квартире держится на уровне +12 градусов и выше — не более 16 часов подряд;

— если температура воздуха в квартире держится на уровне от +10 до +12 градусов — не более 8 часов;

— если температура воздуха опустилась до +8…+10 градусов — максимум 4 часа.

Ранее мы писали о том, что в Пензенской области 2 декабря будет теплая и дождливая погода.