В пензенском УЖКХ пообещали научить вежливости диспетчеров аварийной службы
Организовать курсы по деловому общению для представителей работников сферы жилищно-коммунального хозяйства попросила представителей ЦУРа жительница Пензы.
В социальной сети «ВКонтакте» она рассказала, что на днях в ее доме отключили электричество. «Звоню в аварийную службу, там отвечают, что бригада на пожаре и вообще по нашему адресу утром были, завтра кто-нибудь подойдет.. В диспетчерской ТНС-энерго сказали, что заявку будут принимать только от управляйки. В службе города 05 тоже ничем помочь не смогли. Где оперативность? Где культура общения?» - возмущена жительница областного центра.
В УЖКХ города Пензы ответили, что с дежурными диспетчерами была проведена беседа о недопущении в будущем подобных ситуаций.
«Аварийные бригады могут быть заняты работами по ликвидации аварийных и чрезвычайных ситуаций. Просим отнестись с пониманием и приносим извинения за временные неудобства», - обратились представители Управления к пензячке и другим горожанам.
Читайте также: Мельниченко рассказал о планах по улучшению качества содержания городских улиц.
