Во время пандемии две трети клиентов «Открытия» стали пользоваться онлайн-банкингом

Карантин стал причиной того, что россияне стали активнее использовать онлайн-банкинг для получения финансовых услуг.

«Если на 1 января 2019 года мобильным банком пользовались 39% клиентов банка «Открытие», на конец прошлого года – почти 50%, то сейчас – 67%», – заявил президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Задорнов.

Михаил Задорнов отметил, что поведение клиентов разных сегментов во время коронакризиса различается. Корпоративное кредитование росло практически без замедления, в том числе за счет господдержки. Потребовались деньги и экспортерам, что также поддержало корпоративное кредитование.

Розничное кредитование практически не сократилось. Государственная льготная программа ипотеки под 6,5% сыграла в этом ключевую роль. Ипотечные выдачи год к году выросли на 14%. Объемы потребительского и автокредитования также не снизились.

Отмечается, что темпы роста кредитного портфеля самого «Открытия» в 2020 году в 1,5 раза превышали среднерыночные.