Из-за коронавируса популярность портала госуслуг Пензенской области выросла вдвое

Начальник Управления цифрового развития Пензенской области рассказал, какие услуги пользовались особым спросом в период пандемии.

По словам начальника Управления цифрового развития, информационных технологий и связи Пензенской области Алексея Костина, количество заявлений, поступивших через региональный портал госуслуг, выросло в 2 раза.

«Если за 5 месяцев 2019 года поступило 5 494 заявлений, то с начала 2020 года поступило 10 832 заявлений на получение различных услуг», – приводит слова Алексея Костина пресс-центр регионального правительства.

Свою роль сыграла пандемия коронавируса, так как часть услуг принималась только онлайн, особой популярностью пользовались услуги  «Назначение и выплата ежемесячного пособия на обеспечение питанием беременных женщин» и «Назначение и выплата ежемесячного пособия на обеспечение питанием кормящих матерей». С начала года уже поступило 1113 заявлений от беременных женщин и 798 от кормящих матерей, в 2019 году заявлений было всего 13 и 5 соответственно.

Еще одна сфера, которая способствовала увеличению посещаемости портала, — образование.

«Электронный дневник» просмотрели почти 3 миллиона раз за текущий учебный год (в прошлом учебном году – 1,22 млн.); услугой «Запись в школу» воспользовались 2115 человек, в 2019 поступило всего 86 заявлений.

Еще одна деталь, которая не может не радовать, — ведомства стали запрашивать с граждан в 3 раза меньше документов. Недостающие справки и сведения органы, оказывающие услуги, запрашивают самостоятельно, получая их в электронном виде.

Количество межведомственных запросов в электронном виде выросло в 3 раза. Если в 2018 году их было 42 579, то в 2019 уже 136 652. Если сравнить 2019 и 2020 год, то также заметен высокий рост. За 5 месяцев 2019 года 21 806 запросов, а в 2020 уже 64 978.

Другие новости Пензы и региона здесь.