Пензенские МФЦ стали лауреатами всероссийского конкурса

Подведены итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» за 2025 год. Пензенская область вошла в число лауреатов федерального проекта.

В этом году на конкурс поступила 201 заявка от 75 регионов страны. Пензенский регион представил проект «Максимум в МАХе», разработанный Государственным автономным учреждением Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Проект признали лауреатом в номинации «Лучший проект МФЦ» в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом». Инициатива направлена на повышение качества консультирования граждан за счет интеграции мессенджера MAX в систему обслуживания МФЦ.

В пресс-службе регионального правительства отметили, что федеральная оценка подтверждает эффективность работы пензенской команды, применение современных стандартов клиентского сервиса и развитие цифровых решений для повышения доступности государственных услуг.

Ранее мы писали о том, что пензенцам рассказали, как указать на «Госуслугах» счет для получения пособий.