Отопление, ямы и дворы: на что чаще всего жаловались пензенцы на прошлой неделе

Центр управления регионом подвел итоги обращений жителей Пензенской области в период с 25 октября по 1 ноября. Всего за минувшую неделю в адрес органов власти поступило 836 сообщений.

Абсолютным лидером среди площадок обратной связи остается социальная сеть «ВКонтакте» — через нее граждане направили 714 обращений. Еще 92 вопроса поступило через «Одноклассники», а 30 сообщений зафиксировано в Telegram.

Главным источником беспокойства пензенцев с наступлением холодов предсказуемо стала сфера жилищно-коммунального хозяйства, собравшая 297 жалоб. При этом больше половины коммунальных претензий (159 сообщений) было связано с ненадлежащим качеством теплоснабжения или полным отключением отопления.

Второе место в рейтинге проблем заняло состояние дорожной сети — 108 обращений, причем 38 из них касались некачественного ремонта, срыва сроков или нарушения технологий реконструкции дорожного полотна. На третьей строчке расположилась тема благоустройства (106 сигналов), где 17 обращений относились к порядку на общественных пространствах.

Подавляющее большинство сигналов поступило из Пензы — 522 сообщения. Среди других муниципалитетов региона наибольшую активность проявили жители Кузнецка (61 обращение), Нижнеломовского района (52), Сердобского района (25) и Пензенского района (23).

Пензенцы могут столкнуться с аферистами при возврате переплаты за отопление.