Пензенская область вошла в топ-5 регионов по цифровому заселению в отели

Пензенская область вошла в пятерку лидеров РФ по цифровизации гостиничного сервиса. Итоги внедрения технологий обсудили на совещании, которое провел врио заместителя министра культуры и туризма региона Ильдар Мавлюдов.

К 1 сентября все гостиницы и санатории области с номерным фондом от 50 номеров обеспечили возможность заселения постояльцев через национальный мессенджер МАХ. Для небольших средств размещения переходный период продлится до 1 сентября 2028 года. Проект реализуется в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство».

Процедура занимает считаные секунды: гость открывает в мессенджере вкладку «Паспорт» в разделе «Цифровой ID», а администратор считывает QR-код через сервис «Госкан» на портале «Госуслуги». Данные автоматически загружаются в гостиничную базу, избавляя клиентов от ожидания у стойки, а персонал — от ручного заполнения анкет.

Сейчас специалисты министерства проводят выездные инструктажи для сотрудников отелей, помогая настроить оборудование и информационные стенды. В свою очередь, ряд гостиниц уже ввел специальные бонусы для туристов, выбирающих регистрацию через МАХ ID, сообщили в пресс-службе областного Минкульта.

В Пензенской области запустили новый туристический маршрут.