Пензенцы узнали, какой должна быть температура в квартирах при подаче отопления

Заместитель главы администрации Пензы Ильдар Усманов в ходе прямого эфира ЦУР рассказал, какой должна быть температура воздуха в квартире после старта отопительного сезона.

«Существуют ли какие-то нормы, сколько градусов должно быть в квартире? Что делать и куда обращаться, потому что каждую зиму у нас в квартире очень холодно. Батареи не горячие, а теплые», — обратилась жительница областного центра.

Как подчеркнул замглавы администрации, температура в жилых помещениях должна находиться в пределах 21 градуса тепла в случае, если квартира угловая, и 18 градусов в случае, когда квартира не угловая.

Когда граждане сталкиваются с нарушением норматива, им необходимо замерить температуру в помещении и обратиться за помощью в решении вопроса к специалистам управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. Они зафиксируют нарушение, составят акт и примут меры по устранению проблемы.

Также в такой ситуации граждане имеют право получить перерасчет за предоставление некачественной услуги.

Ранее мы писали о том, что Усманов прокомментировал ремонтные работы на теплотрассе в районе улицы Захарова.