Тепло, ямы и свет: на что жаловались жители Пензенской области властям за неделю

Центр управления регионом (ЦУР) Пензенской области подвел итоги обращений граждан за неделю с 5 по 11 октября. За этот период специалисты зафиксировали 967 сообщений, адресованных органам власти.

Подавляющее большинство жителей региона предпочитают направлять свои вопросы и жалобы через социальные сети и мессенджеры: «ВКонтакте» - 833 обращения; «Одноклассники» - 91 обращение; Telegram - 43 обращения.

Лидером по активности традиционно стал областной центр: г. Пенза - 599 сообщений (61,9% от общего объема); Кузнецк - 102 сообщения; Заречный - 36 сообщений; Пензенский район - 17 сообщений.

Главным поводом для обращений стали сезонные и бытовые проблемы: ЖКХ - 449 сообщений (почти половина из них - 199 жалоб - касалась ненадлежащего качества или отключения отопления), дороги - 150 сообщений (в 41 случае жители указывали на некачественный ремонт и реконструкцию дорожного полотна, включая нарушение технологий и сроков выполнения работ), благоустройство - 81 сообщение (26 жалоб было связано с неисправностью или полным отсутствием фонарей на общественных территориях (за исключением автодорог).

Мошенники предлагают пензенцам скидку на ЖКУ через поддельные сайты.