Пензенцев предупредили, что подключение отопления в домах может занять 10 дней

Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области подготовило для жителей региона памятку о порядке действий при отсутствии отопления в многоквартирном доме.

Специалисты напомнили, что подача тепла осуществляется поэтапно. В первую очередь к отоплению подключают детские сады, школы и медицинские учреждения, после чего тепло начинают подавать в многоквартирные дома. Полное подключение жилого фонда может занять до десяти дней.

Если батареи в квартире остаются холодными, жильцам рекомендуют сначала убедиться, что отопление уже начали подавать в их дом. Уточнить эту информацию можно в управляющей компании, ТСЖ или ЖСК.

Если дом подключен к теплоснабжению, но радиаторы не нагреваются, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей организации. В первые дни отопительного сезона специалисты устраняют завоздушивание системы и регулируют подачу тепла.

Если управляющая организация не смогла решить проблему, пензенцы могут позвонить на горячую линию по вопросам отопления по номеру 22-23-70. Обращения принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, перерыв - с 13:00 до 14:00.

По вопросам подключения многоквартирных домов к отоплению, а также для передачи информации об авариях на теплосетях доступны телефоны 63-10-00 и 63-10-05.

При протечке или прорыве батареи следует по возможности перекрыть подачу воды, если это можно сделать безопасно, и незамедлительно вызвать аварийную службу. Самостоятельно ремонтировать поврежденный радиатор специалисты не рекомендуют.

В Пензе приняли решение начать подачу отопления в отдельно стоящие объекты здравоохранения.