Пензенцам рассказали об изменении правил возврата билетов на поезда с 1 декабря

С 1 декабря 2026 года для пассажиров поездов дальнего следования начнет действовать новый порядок расчета сбора за возврат неиспользованных билетов. Изменения коснутся и пензенцев, планирующих поездки по железной дороге.

Федеральная антимонопольная служба установила общие правила и максимальный размер сбора — не более 10% от стоимости проезда. При этом перевозчики самостоятельно определяют конкретную величину в установленных пределах.

С декабря будет действовать прогрессивная шкала. Чем раньше пассажир вернет билет, тем меньше денег придется заплатить за оформление возврата:

• 1% от стоимости проезда — если билет сдается за 45 суток и более до отправления;
• 3% — за 30–44 суток;
• 5% — за 10–29 суток;
• 10% — за 9 суток и менее до отправления.

До 30 ноября включительно сохранится действующий сбор — 3,70 рубля.

Новый порядок распространяется только на билеты, приобретенные начиная с 1 декабря 2026 года. При расчете процентного сбора учитывается стоимость проездного документа без оплаты комплекса сервисных услуг и комплекта постельного белья, сообщили в РЖД.

В некоторых случаях сбор взиматься не будет. В частности, это касается возврата только стоимости сервисных услуг или постельного белья, а также других ситуаций, предусмотренных правилами перевозок пассажиров железнодорожным транспортом.

В ФАС рассчитывают, что новая система позволит сократить число бронирований «на всякий случай» и возвратов непосредственно перед отправлением поездов, освободив места для других пассажиров.

Расписание пригородных поездов изменится в Пензенской области 5-7 октября.