Пензенцы смогут проверить начисления за ЖКУ в приложении «Госуслуги Дом»

Разобраться, за что именно начислили деньги в квитанции за коммунальные услуги, пензенцы могут прямо в приложении «Госуслуги Дом». Там можно сравнить суммы с показаниями счетчиков и пожаловаться на ошибочные начисления.

В разделе «Счета ЖКУ» собрана информация обо всех начислениях по поставщикам и коммунальным ресурсам за текущий и предыдущие месяцы. Пользователь видит даты и суммы по каждой услуге. Данные поступают из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации передают сведения о начислениях.

Если сумма в квитанции резко изменилась, ее стоит сравнить с показаниями приборов учета. Они хранятся в разделе «Показания». Также можно сопоставить начисления за одну и ту же услугу за несколько последних месяцев. Резкий рост суммы может быть связан с ошибкой в расчетах или изменением тарифа.

Если расхождение подтвердилось, через приложение можно отправить заявку с описанием проблемы и приложить скриншоты начислений или данные из квитанции. Если управляющая организация не ответила или ее ответ не устроил, обращение можно направить в ГЖИ непосредственно через «Госуслуги Дом».

История обращений сохраняется в приложении, а их статус можно отслеживать онлайн. Это позволяет контролировать начисления и не тратить время на звонки в управляющую организацию, отметили в министерстве ЖКХ и ГЗН Пензенской области.

Пензенцам разъяснили, нужно ли менять водительские права при замене паспорта.