«ТНС энерго Пенза» запускает онлайн-чат для потребителей

«ТНС энерго Пенза» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, где можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.

Сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте «ТНС энерго Пенза». С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространенные вопросы по следующим темам:

• начисления и задолженность;
• оплата электроэнергии и состояние лицевого счета;
• электронные сервисы компании;
• порядок заключения договоров.

Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.

«Мы продолжаем совершенствовать цифровые инструменты, чтобы упростить нашим клиентам взаимодействие с компанией. Для консультации теперь не требуется личный визит в офис или звонок в колл-центр — достаточно воспользоваться онлайн-чатом. Ответ придет мгновенно, где бы вы ни находились», - отметила заместитель генерального директора по реализации энергии «ТНС энерго Пенза» Татьяна Канаева.

Реклама. ООО «ТНС энерго Пенза». Erid: 2Vfnxvip42P