Пензенских чиновников обучили принципам делового этикета

В администрации Пензы 18 марта прошел обучающий семинар для муниципальных служащих, посвященный этике делового общения. Мероприятие организовали в рамках деятельности российского общества «Знание».

В пресс-службе мэрии подчеркнули, что основная цель встречи — повышение профессиональной культуры сотрудников и улучшение их взаимодействия с гражданами и коллегами.

Лекцию провела декан факультета вычислительной техники Пензенского государственного университета Людмила Фионова. Она рассказала о значении этических норм в современной управленческой деятельности, уделив внимание деловому этикету, культуре речи, невербальному общению и способам разрешения конфликтов. Также речь шла о формировании положительного имиджа специалиста.

Семинар прошел в формате открытого диалога. Разбор практических ситуаций позволил участникам лучше понять, как применять полученные знания в повседневной работе, заявили в администрации Пензы.

Жителей Пензы призвали сообщать о подозрительных жильцах и арендаторах квартир.