Пензенцам рассказали, как пожаловаться на кредиторов на Госуслугах

Жители России теперь могут подать жалобу на неправомерные действия кредиторов через портал «Госуслуги».

Новый сервис позволяет обратиться с заявлением из-за навязчивых звонков или сообщений со стороны кредитора либо его представителей. Воспользоваться этой возможностью могут не только граждане России, но и иностранцы, сообщает телеграм-канал «Госуслуги».

Подать жалобу может сам должник, а также родители, опекуны или попечители несовершеннолетнего или недееспособного должника. Кроме того, это могут сделать представители должника по доверенности. Обратиться с заявлением вправе и те люди, которым коллекторы звонят по ошибке, а также те, кто согласился общаться с кредитором вместо знакомого или родственника.

Нарушением считаются ситуации, когда сведения о долге разглашаются третьим лицам, а также случаи угроз, оскорблений, ругани или психологического давления. Жаловаться можно и на звонки или сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные. Поводом для обращения также могут стать слишком частые звонки и сообщения.

Заявление необходимо подписать электронной подписью и приложить имеющиеся доказательства. После этого его рассмотрит Федеральная служба судебных приставов. Срок рассмотрения обращения составляет до 30 календарных дней.

Пензенцам рассказали, как оплатить ЖКУ при ограничении мобильного интернета.