За 3 месяца жители Пензенской области оставили в соцсетях почти 14 тысяч жалоб

Сотрудники пензенского центра управления регионом (ЦУР) поделились итогами работы за три зимних месяца.

С 1 декабря по 28 февраля специалисты ЦУР зарегистрировали 13 974 сообщения с жалобами в социальных сетях от жителей Пензенской области. Наибольшее их количество было зафиксировано в первый зимний месяц — декабрь (6 121). В среднем ответственные лица обрабатывали по 155 комментариев в день.

По традиции наибольшую активность проявили жители областного центра. От пензенцев поступило 8 660 сообщений, что составляет почти 62% от общего количества. Также с вопросами к представителям власти обращались из Кузнецка — 701, Пензенского района — 561, Сердобского района — 558 и Бессоновского района — 278.

Социальной сетью, которая стала самой популярной площадкой для обсуждения проблем региона, стала «Вконтакте» - граждане оставили там 9 836 комментариев. Также вопросы поступали через «Телеграм» — 2 480 и «Одноклассники» — 1 592.

Как рассказали сотрудники пензенского ЦУРа в ведомственном телеграм-канале, чаще всего обращения жителей Пензенской области касались качества уборки дорог от снега и наледи (2 219), отсутствия холодной и горячей воды (998), благоустройства общественных пространств (190).