За 3 месяца в пензенский ЦУР поступило почти 20 тысяч обращений

В пензенском Центре управления регионом (ЦУР) подвели итоги работы за осень 2024 года.

С 1 сентября по 30 ноября в ЦУР поступило 19 568 обращений от жителей Пензенской области: в сентябре — 6 128, в октябре — 7 722, в ноябре — 5 718, рассказали в телеграм-канале организации.

Самой популярной соцсетью для общения с органами власти для граждан стала «ВКонтакте», в которой было оставлено 13 076 обращений. На втором месте расположились «Одноклассники» (3 392), а на третьем «Telegram» (3 100).

Чаще всего сообщения приходили от жителей областного центра. За 3 месяца осени они обратились к специалистам ЦУРа 11 899 раз, что составляет более 60% от общего количества сообщений. Заметную активность проявляли также кузнечане (1 203), сердобчане (1 074), жители Пензенского (597) и Бессоновского (539) районов.

Самой интересующей темой для граждан стала тема ЖКХ (5 737 сообщений), а именно ненадлежащее качество отопления или его отключение (2 323 обращения). На втором месте по популярности расположились вопросы, связанные с дорогами (3 917 вопросов).

Ранее мы писали о том, что пензенцам перечислили адреса, по которым отключат свет 3 декабря.