Улучшилось качество оказания услуг по перевозке пензенцев в троллейбусах

В связи с появлением на маршрутах в пензенской агломерации новых троллейбусов (было закуплено 94 единицы) выросло качество оказания услуг и значительно уменьшилось число жалоб пассажиров на работу электротранспорта.

Об этом в интервью пензенским СМИ заявил главный специалист отдела контроля и организации пассажирских перевозок ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» Вадим Марчигин. 

В 5:30 понедельника, 18 ноября, состоялась контрольная проверка выпуска на линию городских транспортных средств, на которой присутствовал журналист «Пенза-Взгляд». Марчигин отметил, что в соответствии с новым контрактом на обслуживание троллейбусных маршрутов установлены требования качества перевозок и что эти требования соблюдаются.

По словам представителя ГКУ, они предусматривают проверку санитарного состояния машин, осмотр на наличие загрязнений и мусора в салоне, проверку системы автоинформирования пассажиров и размещения в салоне всей необходимой по закону информации.

Контрольные проверки проводятся регулярно - как плановые, так и в случае, если поступают какие-либо жалобы от населения, добавил Марчигин.