Пензенцы узнали, как пожаловаться на некачественное представление госуслуг

25 мая в правительстве Пензенской области состоялся брифинг, посвященный оформлению документов и прав на получение господдержки в электронном формате.

Сейчас личные кабинеты на Госуслугах созданы у 790 тысяч жителей области. Заместитель министра цифрового развития, транспорта и связи Пензенской области Жанна Майорова рассказала о том, какие возможности есть у пользователей электронного портала. В частности, у пользователей есть возможность оценить предоставляемые госуслуги. Для этого заявителю нужно заполнить опросную форму.

Если житель области остался недоволен качеством услуг или их отсутствием, он имеет право воспользоваться системой судебного обжалования. 

Среди наиболее популярных  функций портала Майорова назвала электронный дневник, запись на прием ко врачу, регистрацию брака, выдачу разрешений на строительство и охоту. Она отметила, что время на получение нужных документов сокращает система межведомственного взаимодействия. Благодаря ей ведомства отправляют запросы друг другу, а не заявителю. 

Ранее пензенцам рассказали, как с помощью электронного сертификата получить средства реабилитации для инвалидов.