Пензенцам рассказали, что делать, если задерживается рейс

В преддверии сезона отпусков специалисты управления Роспотребнадзора по Пензенской области рассказали, что делать авиапассажиру, если задержан или отменен рейс.

Если расписание изменилось, перевозчик должен проинформировать об этом пассажиров любым доступным способом.

Отказ в перевозке, связанный с отменой или задержкой рейса, указанного в билете, изменением маршрута, либо выполнением рейса не по расписанию, признается вынужденным отказом пассажира от перевозки. В случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки подразумевается возврат платы за билет.

Возврат денег производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами компании.

За дополнительными консультациями, а также за помощью при составлении соответствующих заявлений к перевозчикам пензенцы могут обратиться в управление Роспотребнадзора по Пензенской области по номеру (8412) 66-09-48.

Ранее сообщалось, что 17 мая в Пензе на некоторых улицах отключат свет.