Пензенцам озвучили типичные нарушения в работе УК
Названы типичные нарушения в работе управляющих организаций, на которые жители Пензенской области чаще всего жалуются.
По данным регионального Министерства ЖКХ и ГЗН, 60% жалоб касаются нарушения правил содержаний и ремонта многоквартирных домов; 20% - нарушения порядка расчета платы и внесения платы за ЖКУ; 4% - нарушения качества предоставления коммунальныйх услуг населению, сообщили «Пенза-Взгляд» в пресс-службе министерства.
Еще по 1% обращений связаны с нарушениями требований законодательства о раскрытии информации и нарушениями правил пользования жилыми помещениями и перепланировки нежилых помещений. Оставшиеся 14% жалоб - по иным вопросам.
Жители региона могут обратиться в министерство с жалобой на недобросовестную работу управляющей организации лично, а также могут направить индивидуальное или коллективное обращение. Однако в первую очередь о проблеме следует сообщить в аварийно-диспетчерскую службу, номер которой указан в квитанциях или на информационных досках в МКД. В случае игнорирования можно обратиться в министерство. В течение трех дней обращение будет зарегистрировано, далее оно рассматривается, после чего обратившемуся дается письменный ответ, а при наличии оснований проводятся контрольнык мероприятия.
В случае выявления в деятельности УК нарушений, влекущих вред жизни и здоровью граждан, выдается предписание об устранении нарушений. В остальных же случаях выдается предостережение и рассматривается вопрос о возбуждении административного производства.
Как сообщил «Пенза-Взгляд» первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Цесарев, за 2022 год на 41 управляющую организацию были наложены штрафы.
