Жителей Кузнецка оповестили о смене номера клиентской службы ПФР

Жителям Кузнецка рассказали, что теперь они могут получить консультацию по любым вопросам, входящим в компетенцию ПФР, по номеру единого контакт-центра.

На официальном сайте администрации города Кузнецка Пензенской области сообщается, что звонок на номер телефона горячей линии бесплатный со стационарных и мобильных телефонов. Жители города могут получить информацию по услугам Пенсионного фонда, Роструда, Фонда социального страхования и бюро медико-социальной экспертизы.

Работа единого контакт-центра делится на две линии. На первой линии на звонок отвечает виртуальный помощник, который может ответить на стандартные вопросы и в случае необходимости соединить клиента с оператором. На второй линии звонок принимает сотрудник профильного ведомства региона проживания обратившегося.

По единому номеру 8-800-600-00-00 можно записаться на прием, получить консультацию не только справочного характера, но и по материалам своего выплатного дела или индивидуального лицевого счета. Но для получения такой информации потребуется наличие кодового слова, которое можно задать через личный кабинет на сайте ПФР.

Читайте также: 18 сентября в Пензенской области ожидается 22 градуса тепла, дождь и гроза.