Ирина Воронина: Наши инициативы в сфере ЖКХ разработаны в интересах граждан
Депутат Пензенской городской Думы Ирина Воронина выступила с инициативой внесения изменений в Жилищный кодекс РФ по организации работы управляющих компаний с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах.
- В чем, коротко, можно охарактеризовать цель вашей инициативы?
- Наши инициативы в сфере ЖКХ разработаны в интересах граждан. Тех, кто, собственно, и является потребителем услуг. Мы предложили внести в текст договора, который заключается с управляющими организациями, некоторые положения. Они должны обеспечить людям «шаговую» доступность к этим организациям. Внести максимальную открытость в доступе к информации об их деятельности. Это станет и своеобразной защитой прав граждан, и сократит количество жалоб. В целом, повысит эффективность взаимоотношений потребителей и управляющих компаний.
- А что , конкретно вами предложено сделать?
- Часть 3 статьи 162 Жилищного Кодекса РФ дополнить подпунктом 5 и частью 12 : «порядок осуществления приема представителями управляющей организации собственников помещений в многоквартирном доме, адрес помещения, в котором осуществляется такой прием, а также время такого приема. Управляющая организация в период действия договора управления многоквартирным домом обязана осуществлять прием собственников помещений в многоквартирном доме в порядке, предусмотренном договором управления многоквартирным домом, в помещении, находящимся на расстоянии от многоквартирного дома, установленном представительным органом местного самоуправления муниципального образования, на территории которого находится многоквартирный дом". Таким образом, договор управления многоквартирным домом дополняется существенными условиями, без которых договор считается незключенным, а при неисполнении таких условий - жилинспекция вынесет предписание. При неоднократном неисполнении - возможно прекращение действия лицензии.
- В чем кроются причины возникновения необходимости внесения предлагаемых изменений в ЖК РФ?
- Действующим законодательством не запрещено на данный момент управлять домами в Пензе, находясь при этом в Кемерово, например. Предлагаемый проект изменений обусловлен многочисленными обращениями жителей, поступающими в адрес общественных приемных, государственных органов и органов местного самоуправления, представительных органов муниципальных образований.
Вопросы, в основном, касаются проблем с начислениями платы за жилищно-коммунальные услуги, невыполнением работ, прописанных в договоре, отсутствием благоустройства территории, прилегающей к дому. Связаны не с тем, что управляющие компании не выполняют обязательств, а с отсутствием у жителей информации об объеме, сроках оказываемых услуг. Во многих домах отсутствует «старший по дому», и, как следствие, жители не получают необходимой информации по ремонту и обслуживанию дома.
Много вопросов связано с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. В ряде случаев возникающие вопросы являются следствием недобросовестности самих жителей. Решение большинства проблем находится в устной консультации, минуя написания вороха заявлений.
Вместе с тем, управляющими компаниями личный прием жителей ведется не постоянно, а в определенные дни и часы. Чаще всего по предварительной записи.
Практика показывает, что сотрудничество с управляющей компанией часто выливается в противостояние между жильцами и руководством компании.
Управляющие компании, конечно, размещают обязательную информацию на сайтах, но не все жители, особенно пожилого возраста, имеют доступ к Интернету, да просто не обладают навыками пользования компьютером да и не обязаны их иметь.
К тому же, часто прием граждан ведется удаленно от места нахождения многоквартирного дома, и некоторые люди, по состоянию здоровья, финансовым трудностям, не в силах оформить соответствующие заявления и направить их посредством почтовой связи в адрес управляющей компании.
Все перечисленные мной проблемы и должны решить поправки в закон.
Инициатива Ирины Ворониной поддержана депутатами разных уровней и экспертами в сфере ЖКХ Пензенской области. С учетом внесенных предложений проект будет направлен для рассмотрения в российский парламент.