В Пензе заработал call-центр для вызова врача на дом
Новая служба начала свою работу 1 августа.
С 1 августа жителям областного центра не придется набирать номер регистратуры или стола справок лечебного учреждения. Теперь достаточно будет позвонить на единый номер, где оператор окажет пациенту необходимую услугу - вызвать врача на дом или записаться на прием.
Новые структурные подразделения расположились на базе Городской поликлиники для взрослых пензенцев и Городской детской поликлиники для детей.
«Взрослым пензенцам, желающим записаться на прием к врачу, достаточно набрать единый многоканальный номер «999 - 130», доступный с мобильного и стационарного телефонов. Специалисты контакт-центра также осуществляют регистрацию и прием вызова врача на дом», - сообщили в пресс-службе регионального Министерства здравоохранения.
Для вызова врача на дом к детям, проживающим на территории Пензы, необходимо набрать номер «990-130».
«Пока сервис работает только на прием вызова врача на дом. В ближайшее время по этому номеру станет доступной запись к врачу-педиатру участковому и к врачам-специалистам по месту прикрепления пациента», - добавили в пресс-службе Минздрава.