Управляющая компания выставляет завышенные счета за коммунальные услуги

Консультирует депутат Пензенской городской Думы, исполнительный директор СРО АУ «Лига», юрист Ирина Воронина.

Вопрос:

- Наша Управляющая компания выставляет завышенные счета за коммунальные услуги, особенно за отопление зимой и за горячую воду, которая часто бывает теплой и не соответствует требованиям. В близлежащих домах под управлением этой же УК счета гораздо ниже (в 2-3 раза за такую же площадь). Разговаривать УК с каждым жителем в отдельности не желает, ссылаясь, что будет общаться только с главным(и) по дому. Инициативная группа (по человеку с каждого подъезда) пытается провести общее собрание, чтобы их избрали в комиссию по дому и выбрать главного, с которыми будет общаться УК. Инициаторы ходят по подъезду собирают голоса в свою поддержку с какими-то анкетами, где каждый собственник жилого помещения должен расписаться и предоставить данные свидетельства о праве на жилую собственность. Нарушает ли УК права каждого жителя, не согласного с выставленным счетом за коммунальные услуги, отказываясь с ним общаться, а требуя представителя? Имеет ли право человек, претендующий на избрание главного по подъезду ходить и собирать персональные данные жильцов, данные свидетельства о праве собственности?

Ответ:

- ​ Согласно п. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ.

Таким образом, УК не имеет права отказывать в общении с жителями МКД по вопросам, связанным с финансово-хозяйственной деятельностью УК.

Согласно ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Таким образом, не является нарушением прав жильцов обработка их персональных данных, полученных с их согласия.