Bitrix24 – Краткий обзор и мнение специалиста

Одной из самых популярных CRM систем в России и СНГ является Битрик24. В этой статье рассмотрим достоинства и недостатки системы, которые обуславливают такую популярность. Более подробно изучить возможности Битрикса можно на официальном сайте - https://www.bitrix24.ru/features/shop.php. Также там представлена стоимость на различные тарифы.

О создании системы

Данная CRM появилась в свет еще в далеком 2010 году в тестовом варианте под немного другим названием. Спустя 2 года были завершены все тесты. Добавив нужный набор инструментов, как продукт, Битрикс24 появился в 2012 году. С тех пор система стала одной из самых популярных для ведения бизнеса. Сама же компания была основана еще в 1998 году. В начале пути она занималась созданием интернет ресурсов "под ключ". Тогда и речи не могло быть об автоматизации бизнес процесса. Как показывает эта история, у компании было достаточно времени не только на создание данного продукта, но и на правильное доведение качества CRM.

Обзор CRM Bitrix24

Данная система также является CMS для создания сайта и средой для управления проектами. Но это всё-таки система для управления взаимоотношениями с потенциальными и действующими клиентами. Купить CRM-систему можно только на официальном сайте компании. Здесь представлено множество тарифов, которые отличаются ценой и функционалом. Работа с системой начинается при регистрации на сайте, здесь доступен тестовый бесплатный тариф для первичного знакомства с CRM.

Первая сделка выполняется очень просто. Нужно нажать на кнопку "новая сделка", добавить туда имя контакта и нажать сохранить. Также нужно заполнить остальные данные в карточке сделки. В системе сохраняется база клиентов, к каждому из которых заполняется информация о совершенных сделках и о контактных данных. Помимо прочего можно вносить пометки о каждом клиенте.

Система обладает большим количеством инструментов на продвинутом тарифе. Здесь доступен анализ продаж. В анализе выводятся все сделки за определенный период с указанием заработанной суммы. За год можно отследить динамику роста или падения продаж. Стоит отметить, что данная система позволит автоматизировать только малый бизнес. Для предпринимателей, владеющих крупным или среднем бизнесом, рекомендуется смотреть в сторону более продвинутых проектов. Битрикс24 - это хороший вариант для познания сферы бизнеса.