В Пензе запустили чат-бот в Max для записи в Социальное управление
В Пензе начал работать чат-бот «СоцУпрПомощник», который упрощает взаимодействие жителей с Социальным управлением города
С его помощью пензенцы могут записаться на прием без звонков и личного визита, а также получить ответы на вопросы, связанные с пособиями, льготами и различными видами компенсаций, сообщает пресс-служба мэрии.
Сервис доступен онлайн и работает в формате диалога, что позволяет быстро получить нужную информацию или оформить обращение. Бот принимает запросы в рабочие дни - с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Запуск такого инструмента направлен на повышение удобства и доступности социальных услуг для жителей. Теперь многие вопросы можно решить дистанционно, не тратя время на посещение учреждения.
Молодым семьям в Пензе нужно до мая подать заявление по соцвыплате на жилье.
Ольга А.