Пензенцам представили алгоритм действий при затоплении квартиры
Жителям Пензенской области рассказали, что делать, если квартиру заливают соседи.
В случае, если квартиру заливают соседи сверху, важно сохранять спокойствие и действовать по четкому плану, чтобы иметь возможность взыскать ущерб, пояснили в телеграм-канале «Объясняем.РФ». Существует 8 шагов:
— обеспечение безопасности. Первым делом нужно отключить электричество в щитке, чтобы предотвратить короткое замыкание и возгорание при попадании воды в проводку;
— сбор доказательств. Зафиксируйте происходящее на камеру. Чем подробнее будет съемка, тем проще будет доказать масштаб бедствия;
— вызов специалистов. Свяжитесь с диспетчерской управляющей компании (УК), ТСЖ или аварийной службой. Номера телефонов обычно указаны на квитанциях за коммунальные услуги или на информационных досках в подъезде;
— составление акта. Представитель УК должен составить официальный акт о заливе. В документе должны быть указаны: дата, время и точный адрес; состав комиссии; вероятная причина протечки и ее источник; детальный перечень всех повреждений; подписи членов комиссии и присутствующих;
— экспертиза ущерба. Для определения точной суммы компенсации необходимо обратиться к независимому оценщику. Важно убедиться, что у него есть действующая лицензия (проверить ее статус можно через реестр на сайте Росреестра);
— мирное урегулирование. Нужно подготовить и отправить виновнику досудебную претензию. В ней должна быть указана расчетная сумма, банковские реквизиты и разумный срок для выплаты. Если в течение месяца ответа не последует, можно переходить к судебным мерам;
— обращение в суд. Необходимо подготовить иск, приложив акт о заливе и результаты оценки. Если требуется до 100 тысяч рублей, то дело рассмотрит мировой судья. При сумме иска свыше 100 тысяч рублей необходимо обращаться в районный суд;
— взыскание средств. После получения судебного решения потерпевшему необходимо забрать исполнительный лист, передать его в службу судебных приставов вместе с заявлением о начале исполнительного производства. После этого начнется процесс принудительного взыскания долга с ответчика.
Ранее мы писали о том, что пензенцы могут получить перерасчет платы за горячую воду.
Ольга А.