По вопросам работы общественного транспорта пензенцы обращаются в диспетчерскую службу
В Пензенской городской агломерации продолжает работу единая диспетчерская служба пассажирского транспорта (ЕДС).
Жители Пензы и Заречного могут обратиться к операторам по вопросам работы общественного транспорта и качества пассажирских перевозок. Связаться с представителями ЕДС можно по бесплатному номеру 8 (800) 222-95-18 ежедневно.
Кроме того, обращения можно оставить в группах ЕДС в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».
«Мы перенаправляем поступившие по телефону и в социальных сетях вопросы перевозчикам, после чего они разбираются в ситуации и предоставляют ответ. В зависимости от сложности ситуации ответ на звонок заявителя дается или незамедлительно, или максимум в течение 1-3 суток. В соцсетях информация направляется гражданам в течение суток», - рассказал руководитель единой диспетчерской службы пассажирского транспорта Пензенской городской агломерации Василий Холоднов.
Напомним, единая диспетчерская служба пассажирского транспорта была создана в мае 2024 года.
Телефон ЕДС 8 (800) 222-95-18 горожане могут также видеть на табличках, размещенных на остановках общественного транспорта, где зафиксированы интервалы движения общественного транспорта.
Ольга А.