Для пензенцев изменятся правила заселения в гостиницы и отели
С марта 2026 года в России меняются правила бронирования отелей.
Новый регламент вступает в силу с 1 марта. Документ унифицирует требования для гостиниц, кемпингов, баз отдыха и других мест размещения. Теперь отель обязан ждать гостя ровно сутки с момента запланированного заезда до расчетного часа следующего дня. Отменить бронь раньше этого срока администрация не имеет права. Раньше действовало «негарантированное бронирование»: опоздал к назначенному часу – номер отдавали другому.
Правила отмены брони теперь четко прописаны в пользу постояльца. Если турист отказался от номера до дня заезда, ему вернут всю сумму. При поздней отмене или неявке с него удержат стоимость только одних суток. Отель может в одностороннем порядке отказать гостю, но только с условием полного возмещения убытков.
В договоре бронирования теперь обязаны указывать точную площадь номера, сроки отмены и условия возврата предоплаты. Все средства размещения должны состоять в специальном реестре – без этого агрегаторы не смогут продавать их номера.
Отели по‑прежнему обязаны бесплатно вызывать скорую, выдавать аптечку и будить постояльцев, давать тонометр.
Ранее в Пензе состоялся региональный фестиваль национальных культур.
Ольга А.