70% жителей Пензенской области довольны безопасностью банковских услуг
Ежегодный анонимный опрос оценки удовлетворенностью безопасности онлайн-сервисов банков предлагает пройти жителям Пензенской области Банк России.
Представители пензенского отделения Банка России объяснили, что в рамках опроса пензенцы смогут рассказать о видах кибермошенничества, с которыми они сталкивались и куда в этой ситуации они обращались за защитой своих прав.
Принять участие в опросе можно до 28 ноября 2025 года. В прошлом году удовлетворенность безопасностью банковских услуг в аналогичном исследовании выразили 70% респондентов.
Чаще всего жертвами мошенников становились работающие женщины в возрасте от 25 до 44 лет, проживающие в городе, со средним уровнем дохода и средним профессиональным образованием.
В прошлом году с мошенниками сталкивались 27% из опрошенных, а 2% из них в итоге потеряли деньги. Чаще всего причиной проблем становились смс-мошенничество и звонки по телефону, отметили в пензенском отделении Банка России.
Пензенцы узнали о росте числа жалоб на необоснованную блокировку счетов.
Ольга А.