Мария Кипурова: «Банк «Открытие» стабилен и предоставляет все услуги в полном объеме»
Жители региона, как и многие россияне, в условиях текущей экономической ситуации все чаще задумываются, как сохранить деньги. Мы поговорили об этом с управляющим банком «Открытие» в Пензенской области Марией Кипуровой.
Мария, многих пензенцев справедливо волнует, как введенные в отношении России и ее финансовых институтов ограничительные меры скажутся на надежности банка, который вы представляете?
Могу успокоить жителей Пензенской области — введенные западными странами ограничения значительного влияния на работу банка и его региональных отделений в России не оказывают. Дело в том, что банк «Открытие» накопил вполне достаточный объем капитала, валютных резервов, рублевой наличности, чтобы гарантировать стабильную работу всех подразделений. Без каких-либо проблем продолжает функционировать мобильное приложение «Открытия» и наш интернет-банк. Финансовая организация работает в стандартном режиме и предоставляет все услуги в полном объеме.
Многие из ваших клиентов наверняка используют карты платежных систем Visa и Mastercard. С какими проблемами они могут столкнуться сейчас?
На территории нашей страны никаких проблем не возникнет — карты можно использовать, как и прежде. Ограничения возможны при использовании приложений Google Pay или Apple Pay, но самой картой расплатиться можно по всей России. За рубежом карты платежных систем Visa и Mastercard на данный момент не будут работать, поэтому собирающимся за границу мы рекомендуем, например, снять со счета наличные в отделениях банка «Открытие». МИР можно использовать в Армении, Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Турции, Вьетнаме, Южной Осетии и Абхазии.
Уточню - если у меня есть карта систем Visa, Mastercard или «Мир», открывать новую нет нужды?
Совершенно верно. Они продолжат функционировать в России без ограничений. Кстати, если срок действия вашей карты заканчивается в марте 2022 года, перевыпускать ее не придется - банк «Открытие» автоматически продлит его на год.
Есть ли у Visa или Mastersard возможность закрыть доступ к средствам на счетах банков для клиентов-россиян?
Это невозможно. Деньги пользователей указанных платежных систем на счетах в банке «Открытие» и других финансовых организаций в России находятся в полной безопасности.
В последние дни многих волнуют операции с валютой. Как обстоят с ними дела в банке «Открытие»?
Как вы должно быть знаете, с 9 марта по 9 сентября в любом российском банке клиент может снять валюту со своего счета в размере до 10 тысяч долларов США наличными. Это правило Центробанка распространяется и на нашу организацию. Все, что превышает указанную сумму, вам выдадут в рублях по курсу, актуальному на дату операции. Отмечу, что валюта выдается исключительно в американских долларах, даже если на счету она хранилась в евро. Комиссию за снятие наличной валюты банк «Открытие» не взимает.
Возможен ли такой вариант, что в кассе или банкоматах «Открытия» наличные в долларах или рублях закончатся, и клиент не сможет снять нужную ему сумму?
Как я уже говорила выше, у банка в целом проблем с наличными деньгами нет. Если вы хотите избежать очередей, советую заранее заказать крупную сумму в рублях или валюту. Сделать это можно по телефону 8 800 444 44 00 - из-за повышенного спроса в банкомате в какой-то момент может не оказаться достаточного количества купюр.
Скажется ли изменение экономической ситуации на вкладах, которые жители Пензенской области хранят в банке «Открытие»?
С вкладами ничего не случится, пензенцы могут быть спокойны за сохранность своих средств. Этими деньгами они могут распорядиться как хотят. «Открытие» гарантирует, что продолжит платить проценты по вкладам и накопительным счетам. Также пензенцы, как и другие россияне, могут закрыть вклад и получить деньги в любой момент. То же касается переводов средств на карту и снятия наличных в банкоматах и офисах.
В начале марта Центробанк повысил ключевую ставку. Это скажется на процентных ставках по вкладам в банке?
По новым вкладам процентные ставки уже значительно повышены, по действующим условия для вкладов сохранены. То же касается займов и ипотечных кредитов: процентные ставки по действующим договорам остаются неизменными.
Недавно было принято решение о предоставлении клиентам банков «кредитных каникул». Когда они начнут действовать в «Открытии»?
Заявку на «кредитные каникулы» можно подать, начиная с 11 марта. Соответствующий закон президентом уже подписан, скоро мы опубликуем порядок подачи документов на предоставление отсрочек по платежам.
Кто может рассчитывать на «кредитные каникулы» и на какой срок они могут быть предоставлены?
Отсрочку по выплате кредитов могут получить заемщики, доход которых за месяц упал на 30% или больше. Благодаря «каникулам» можно отложить платеж по займам на срок от 1 до 6 месяцев, но только если клиент сможет документально подтвердить снижение среднемесячного дохода.
Государство решило поддержать предпринимателей с помощью новой программы кредитования. Могут ли принять в ней участие клиенты банка «Открытие»?
Да, мы уже готовы принимать заявки от бизнесменов. Благодаря разработанному Центробанком и правительством механизму мы можем предложить предпринимателям кредиты со сниженной процентной ставкой. По программе стимулирования кредитования субъектов малого и среднего бизнеса «Открытием» будут предоставляться инвестиционные кредиты под доступный процент - эту программу Банк России реализует совместно с Корпорацией малого и среднего предпринимательства.