Турбизнес оказался в «засаде»
Пензенские туристические фирмы прибывают в унынии. Гибель двух летательных аппаратов обрушила самые прибыльные направления, которые использовали местные путешественники. Египет и Турция сегодня для кластера практически перестали существовать.
Фронтовой бомбардировщик Су-24, сбитый турецким истребителем, стал факелом, знаменующим конфликт России и Турции по всем направлениям общественной и политической жизни. Первое, что пришло тогда большинству обозревателей в голову, пожалуй россияне теперь закончат с путешествиями к Черному морю к османам.
Так и получилось. Туристические агентства забили тревогу, которая лишь усилилась после катастрофы над Сенаем российского аэробуса А-321. Тогда россияне закончили с мечтами о Египте.
Туроператоры были обязаны выплатить туристам, купившим путёвку, полную стоимость несостоявшегося тура или же предложить другое направление для отдыха.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина заявила, что запрет на полёты в Египет может привести к банкротству крупных туроператоров, которые возят туристов на этом направлении. Теперь прибавилась и Турция.
Однако в интернет-поисковике «Яндекс» «подскочило» число запросов, посвященных альтернативным способам добраться до Египта и Турции. В следствие чего появилось другое заявление руководства РСТ.
«Мы рекомендуем не пользоваться этими схемами, потому что они могут привести к достаточно печальным последствиям в плане попадания в сложную ситуацию... При попытке «просочиться» на египетские (или теперь еще и турецкие) курорты через территорию третьих стран, турист не может рассчитывать на защиту своих прав»,- сказал вице-президент РСТ Юрий Барзыкин.
Два депутата Госдумы обратились к президенту РФ с просьбой временно запретить полеты россиян, кроме названных направлений, еще и в Тунис. По их мнению, полеты в эти страны могут быть опасны из-за присутствия в них террористической группировки «Исламское государство», запрещенной на территории России. Сенаторы, к слову, поддержали их инициативу.
Если все же турист не желает менять направление и рассматривает только путевки в названные государства, то он может согласовать перенос сроков с туроператором через своего агента. Естественно, что совершить поездку можно будет только после того, как восстановится авиасообщение и нормализуются отношения с государством. До этого момента туроператор сохранит ваши денежные средства.
«Туристы, которые хотят отказаться от тура в Египет (или Турцию), должны обратиться в агентство, в котором его приобретали, с соответствующим заявлением, указав в нем причины расторжения договора и требование вернуть все уплаченные деньги. Решение о возврате денежных средств, в данном случае, будет принимать туроператор, которому агентство обязано в этот же день передать заявление туриста. Если туроператор принял решение возвратить деньги, он переведет их на расчетный счет агентства, а оно вернет их туристу», - рассказывает специалист одного пензенского турагентства Анна Селина.
Анализируя ситуацию, все же приходится делать вывод, что отношение нашего человека к нестандартным и опасным ситуациям, часто, также нестандартно. Все равно поедут.
По этой причине, приходится предупреждать, что если вас похитили – не сопротивляйтесь. Так или иначе, вам придется выполнять приказы похитителей, потому что они могут оказаться людьми с неустойчивой психикой и повести себя непредсказуемо. Как рекомендуют в МЧС, по возможности, запоминайте места, в которых вы оказываетесь вместе с похитителями, направление движения, обстановку помещения.
Террористы часто принуждают сделать обращение к властям с изложением их требований. Делайте это только так, как они просят. Избегайте собственных заявлений и оценок, поскольку это может усугубить ваше положение.
При проведении операции по освобождению, ложитесь на пол и ждите указаний спецназа. Не давайте никаких комментариев прессе до тех пор, пока не будет озвучена официальная позиция российской стороны.
Всегда держите заряженным телефон. Перед поездкой обязательно сообщите своим близким о том, куда вы направляетесь.
В общем, если же вы едете в «горячую точку» сознательно - будьте бдительны.
Туристический бизнес у нас в России сосредоточен в Москве и Санкт-Петербурге. Там находятся крупнейшие туроператоры. Туроператоры - это фирмы, специализирующиеся именно на создании туров. Как правило, это очень крупные компании, которым под силу бронировать места в гостиницах, обеспечивать клиентов всеми необходимыми услугами. Турагентства, в свою очередь, занимаются продажей уже готовых туров, работая сразу с несколькими туроператорами. Лишь немногие фирмы могут себе позволить называться туроператором. Чаще встречаются фирмы-турагенты.