Дозвониться в контакт-центр по вызову врача пензенцы могут за 2 минуты
Сегодня, 3 февраля, главный врач «Городской поликлиники» Владимир Марков рассказал пензенским журналистам о том, как строится работа контакт-центра по вызову врача для взрослого населения.
По его словам, время дозвона специалистам составляет порядка двух минут. «Все вызовы мы стараемся обслужить в течение 24 часов», - пояснил Владимир Марков и рассказал, что делать, если за указанное время врач все-таки не пришел.
У жителей города есть возможность вызвать врача несколькими способами:
- по телефону контакт-центра для взрослого населения: 999-130;
- по единому номеру 120;
- через телефон регистратуры по месту жительства;
- через портал пенза-доктор;
- через сайт госуслуг.
Также работает круглосуточный телефон горячей линии, который находится у дежурного администратора «Городской поликлиники»: 8-902-342-63-00.
Ранее мы писали о том, что почему большинство вызовов приходится на начало недели, а также о том, что в пензенском контакт-центре по вызову врачей работают студенты-медики.