Пензячка не смогла дозвониться в КИМ, чтобы узнать о состоянии родственника
Обращение жительницы Сурского края о сложности со связью с медперсоналом, лечащим ее бабушку, прокомментировали в региональном Минздраве.
В Пензенском областном клиническом центре специализированных видов медицинской помощи установлено время для звонков родственников пациентов, однако дозвониться до медучреждения, по словам обратившейся в редакцию «Пенза-Взгляд» жительницы Пензенской области, удалось не с первого раза, но и тогда ее семья не смогла узнать о состоянии родственницы, которая лежит в больнице с коронавирусом.
«У нас в КИМе с ковидом лежит бабушка, мы пытались дозвониться до врача, но все время было занято. Один раз у нас получилось связаться с сотрудником отделения, в котором находится бабушка, но нам сказали перезвонить, а когда попытались это сделать, дозвониться не смогли», - рассказывает она.
В региональном Министерстве здравоохранения корреспонденту портала «Пенза-Взгляд» сообщили, что на врачей и медицинских сестер медучреждения сейчас ложится очень большая нагрузка, и ответить на звонки родственников всех больных (их несколько сотен) не всегда представляется возможным.
«Администрация лечебного учреждения просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и приносит извинения за то, что не все могут дозвониться в установленные часы и побеседовать с лечащими врачами своих близких, - отметили в Минздраве. – Для беседы с родственниками пациентов выделено время с 12:00 до 14:00 часов, а также с 18:00 до 19:00 часов. Надеемся, что в скором времени ситуация с коронавирусной инфекцией улучшиться и наплыв больных уменьшится. Напоминаем, что единственный способ защитить своих близких от заболевания – сделать прививку от коронавируса».
Читайте также о том, что названы районы Пензенской области с самой высокой заболеваемостью ковидом. За последнюю неделю в регионе темп прироста количества заболевших составил 4,7 процента.