Интересные факты о службе доставки
В современном мире курьерская доставка для интернет магазинов должна осуществляться в считанные дни. А каких- то сто лет назад, скорость работы курьерской доставки заказов считалась высокой, если письмо или посылка доходили до адресата менее, чем через полгода после отправки. Курьерские службы только зарождались, пользовались ими лишь для отправки важных документов.
Первые упоминания о курьерских организациях найдены в раскопках поселений инков. Курьеры осуществляли почтовые отправления и перевозку корреспонденции по специальным дорогам, на которых стояли особые указатели. Благодаря грамотной организации передвижения, мест отдыха, курьерская служба инков позволяла поддерживать правопорядок на огромных территориях. Можно сказать, логистика инков была близка к современной!
Не менее совершенно была организация доставки заказов и посланий в Древнем Риме. Работа курьера была почетной, а услуга- не дешевой. Недорого отправить письмо было делом проблематичным.
Продолжая экскурс по истории курьерской службы важно вспомнить самого известного курьера, увековечившего свой подвиг в веках- Филлипида. Именно доставил из Марафона в Афины весть о великой победе. Такая экспресс доставка стоила ему жизни, но сделала имя бессмертным!
В нашей стране первая курьерская организация появилась в 13 веке и называлась "ямская гоньба". эффективность её работы была столь высока, что служба просуществовала до 19 века, не претерпев существенных изменений.
В Америке первая крупная служба доставки заказов появилась в 1907 году. Курьеры доставляли посылки, почту, цветы, еду из ресторанов.
Современная доставка товаров до интернет магазинов имеет более сложную структуру и подчиняется более жестким требованиям. Для того, чтоб заказ вовремя попал к покупателям необходима слаженная работа нескольких служб:
- интернет магазин. Менеджер должен в краткие сроки собирать заказ, давать актуальную информацию о наличии товара, времени доставки, способе оплаты и сообщать клиенту в личном кабинете;
- транспортные компании. Отгрузка, расфасовка, сортировка заказов должна быть организована таким образом, чтоб потери времени на каждом этапе были минимальны;
- пункты выдачи заказов. График работы пункта должен быть ориентирован под потребности клиентов в целях экономии времени. У покупателя должна быть возможность забрать заказ в течение дня;
- доставки для интернет-магазинов. Наличие их существенно экономит время получения заказа.
Возможность получить товар, заказав его на сайте и не выходя из дома- преимущество, о котором наши предки могли лишь мечтать. Кто знает, какие исторические события могли пойти по иному пути, если б существовала высокоскоростная служба доставки. Имея возможность заключить мирный договор или развязать войну, отправить важное послание о помиловании или предложение руки и сердца, наши предки могли бы управлять собственной жизнью значительно эффективнее!