Как реализовать программу лояльности для магазина

Увеличение продаж товара, привлечение большого числа клиентов – именно эти моменты являются основными приоритетами в работе каждого магазина. В их реализации помогут готовые программы лояльности, которые не требуют длительного времени и усилий для внедрения. Они подходят как для обычных торговых точек, так и для интернет-магазинов и ориентированы на длительную перспективу.

Планирование и разработка программы лояльности

Чтобы подобная система работала и приносила прибыль, следует прежде всего продумать, из каких элементов она должна состоять. Здесь есть несколько вариантов, которые можно применять по отдельности или в комбинации:

• клиент получает скидку на следующие покупки, если сумма в чеке достигла определенного показателя;
• покупателю предоставляются бонусы (возможность приобрести некоторые группы товаров со скидкой или зачисление на бонусный счет определенной суммы от предыдущих трат) при каждом приобретении;
• подарки постоянным клиентам;
• различные акции, которые позволяют снизить покупательские расходы.

В зависимости от специфики бизнеса, имеет смысл выбрать один из таких вариантов или скомбинировать несколько их них. Помните, что в сети магазинов должны действовать одинаковые правила в каждой торговой точке.

Что касается интернет-продаж, здесь удобным вариантом станет программа лояльности онлайн, которая позволит каждому покупателю отследить состояние своего бонусного счета, имеет возможность информирования о скидках, проводимых акциях или окончании срока действия бонусов. Таким образом, вы сможете сформировать положительный имидж своей компании в глазах потенциальных клиентов и расширить собственную целевую аудиторию.

Обратите внимание, что готовая платформа для программы лояльности позволяет осуществить внедрение максимально быстро, а разработка индивидуальной требует проведения маркетинговых исследований и обойдется дороже. При этом она будет учитывать специфику именно вашего магазина.

Если вам требуется платформа для программ лояльности в аренду, обратитесь в компанию Dinect. Этот известный отечественный разработчик, который сотрудничает со многими российскими и зарубежными бизнесменами, внедряя продукты для более успешного развития бизнеса и увеличения продаж. Чтобы убедиться в том, насколько это эффективно и прибыльно, можно попробовать начать сотрудничество с испытания демо-доступа.